Shopify芯片式和刷卡式讀卡器使用說明書

芯片式和刷卡式讀卡器

僅可通過 Shopify 使用

備注:只有在美國境內(nèi)才可使用芯片式和刷卡式讀卡器。如果您想將讀卡器 Shopify POS 配合使用并且您不在美國境內(nèi)，則需要使用支持的外部讀卡器接受付款。

Shopify 芯片式和刷卡式讀卡器是符合 EMV 標(biāo)準(zhǔn)的信用卡讀卡器，可無線連接到您的 iPad、iPhone 或 Android 設(shè)備。客戶可以插入卡片或刷卡，然后在 POS 設(shè)備的屏幕上簽名。

芯片式和刷卡式讀卡器的適用對象？

芯片式和刷卡式讀卡器是袖珍型無線設(shè)備，附帶有底座，可以放置在臺面上。如果您經(jīng)常在不同地點進(jìn)行銷售，或者您剛剛開始在零售商店接受信用卡付款，那么這是一個不錯的選擇。

當(dāng)您在旅行或在銷售旺季期間，您也可以將芯片式和刷卡式讀卡器與其他讀卡器一起使用，作為經(jīng)濟(jì)高效的備用設(shè)備。

拓展您的業(yè)務(wù)

想要接受非接觸式付款以及芯片付款？請嘗試 感應(yīng)式和芯片式讀卡器。

讀卡器要求和受支持的支付方式

要使用芯片式和刷卡式讀卡器，您需要滿足以下要求：

一家位于美國的商店

Shopify Payments 已激活為您商店的支付服務(wù)提供商

一臺兼容的 iPad、iPhone 或 Android 設(shè)備：

Shopify POS 的兼容版本：

您可以使用芯片式和刷卡式讀卡器接受以下類型的付款：

American Express

Discover

Mastercard 和 Mastercard 借記卡

Visa 和 Visa 借記卡

芯片式和刷卡式讀卡器的購買或租用地點

可以在美國的 Shopify 硬件商店購買芯片式和刷卡式讀卡器。

當(dāng)您購買芯片式和刷卡式讀卡器時，您會收到以下配件：

用于將讀卡器支撐在臺面上的一個底座

用于為讀卡器進(jìn)行充電的一根 USB 線纜

一個旅行箱

兩張安裝貼紙

您還可以從 Shopify 硬件租用商店單獨租用芯片式和刷卡式讀卡器，或租用包含它的一款 Shopify 硬件租用套件。

安裝芯片式和刷卡式讀卡器

芯片式和刷卡式讀卡器帶有兩張安裝貼紙，您可將其用于粘貼到其他設(shè)備（如手機或平板電腦的背面）或光滑的平面上。如果您出于任何原因拆下芯片式和刷卡式讀卡器，則可以將安裝貼紙擦干凈并進(jìn)行重復(fù)使用。

在安裝貼紙之前清潔安裝表面和芯片式和刷卡式讀卡器，以確保粘貼牢固。

安裝芯片式和刷卡式讀卡器：1. 從安裝貼紙的一側(cè)撕下保護(hù)膜。2. 將安裝貼紙粘貼在芯片式和刷卡式讀卡器的背面（沒有 logo 的一面）。3. 撕下安裝貼紙上剩余的保護(hù)膜。4. 按住安裝面上芯片式和刷卡式讀卡器的貼紙側(cè)，保持 3 秒。

打開和關(guān)閉芯片式和刷卡式讀卡器的電源

若要打開芯片式和刷卡式讀卡器，請按下并釋放讀卡器側(cè)面的電源按鈕。狀態(tài)燈將亮起。如果您已將讀卡器與您的 POS 設(shè)備進(jìn)行了配對和連接，此讀卡器會自動連接到您的設(shè)備。

在處于非活動狀態(tài) 30 秒后，芯片式和刷卡式讀卡器將進(jìn)入待機模式，狀態(tài)指示燈每 5 秒閃爍一次。在待機模式下，如果在結(jié)賬時接受卡付款，讀卡器會自動開啟。

在處于非活動狀態(tài) 3 小時后，芯片式和刷卡式讀卡器自身會完全關(guān)閉。當(dāng)您下次想通過卡收費時，您需要再次按下并釋放電源按鈕以打開讀卡器。通常情況下，您一天只需要打開一次讀卡器。您隨時可以手動關(guān)閉讀卡器：長按住電源按鈕，直到狀態(tài)燈熄滅。

芯片式和刷卡式讀卡器的狀態(tài)指示燈

每當(dāng)打開芯片式和刷卡式讀卡器時，狀態(tài)指示燈會顯示讀卡器的連接狀態(tài)以及讀卡器是否需要充電：

當(dāng)狀態(tài)指示燈變?yōu)榧t色時，您可以繼續(xù)進(jìn)行銷售，但應(yīng)盡快為讀卡器充電。

為芯片式和刷卡式讀卡器充電

您可以使用隨附的 USB 線纜來為芯片式和刷卡式讀卡器充電。若要為讀卡器充電，請將微型 USB 接口插入讀卡器或讀卡器的底座，然后將較大的 USB 接口插入手機充電器或計算機：

芯片式和刷卡式讀卡器需要 1-2 小時即可充滿電。在讀卡器充滿電后，其電池可持續(xù)支持一周的銷售（約 400 次芯片卡交易，或 700 次刷卡交易）。

將芯片式和刷卡式讀卡器與您的 POS 設(shè)備配對并連接

要將讀卡器與 Shopify POS 配合使用，您需要將讀卡器與設(shè)備配對并連接。在讀卡器與設(shè)備配對后，讀卡器會在兩者都處于打開狀態(tài)并位于范圍內(nèi)時自動連接到設(shè)備。

如果您接受信用卡，并且在結(jié)賬時未連接讀卡器，系統(tǒng)會提示您按照 Shopify POS 屏幕上的說明進(jìn)行連接。

步驟：

1.在 Shopify POS 中，點擊商店 > 硬件。

2.在硬件屏幕上，點擊連接讀卡器。

3.在選擇讀卡器對話框中，點擊芯片式和刷卡式讀卡器下的連接。

4.按下并釋放讀卡器側(cè)面的電源按鈕。狀態(tài)燈會開始閃爍。

5.當(dāng)讀卡器顯示在可用的讀卡器下時，點擊它旁邊的連接。

配對成功后，您會返回硬件屏幕，屏幕將顯示芯片式和刷卡式讀卡器已連接。

從 POS 設(shè)備取消配對芯片式和刷卡式讀卡器

您一次只能將芯片式和刷卡式讀卡器與一個設(shè)備配合使用。如果要將讀卡器與其他設(shè)備配合使用，則需要先與當(dāng)前設(shè)備取消配對。

步驟：

1.在 Shopify POS 中，點擊商店 > 硬件。

2.在硬件屏幕上點擊讀卡器。

3.點擊忘記讀卡器。

4.在忘記讀卡器對話框中，點擊忘記。

更新芯片式和刷卡式讀卡器軟件

您的芯片式和刷卡式讀卡器可能需要軟件更新。更新芯片式和刷卡式讀卡器最多可能需要 15 分鐘時間。

備注:在更新期間，請勿關(guān)閉應(yīng)用或?qū)⒆x卡器斷開連接。

1.將讀卡器和 iPad 連接到充電線。

2.將讀卡器與 您的 iPad 配對。

3.在 Shopify POS 中，點擊商店。

4.點擊硬件。

5.在已連接硬件下，點擊芯片式和刷卡式讀卡器。

6.在可用更新下，點擊詳細(xì)信息。

7.點擊更新。

使用芯片式和刷卡式讀卡器接受付款

若要接受芯片卡付款，請執(zhí)行以下操作：

1.從 Shopify POS 選擇付款屏幕中，點擊信用卡。

2.僅限 iOS：點擊開始付款。

3.讓客戶插入他們的卡。芯片應(yīng)正面朝向 Shopify logo。

4.如果需要簽名，則讓客戶在簽名屏幕上簽下他們的姓名。當(dāng)客戶對自己的簽名滿意時，則點擊提交簽名。

5.交易成功后，選擇是否提供收據(jù)，然后點擊開始處理新訂單。客戶現(xiàn)在可以取出他們的卡。

對芯片式和刷卡式讀卡器進(jìn)行故障排除

如果您的讀卡器無法使用，請按照以下步驟來測試一筆金額為 1.00 美元的快速銷售產(chǎn)品訂單（您可以稍后對訂單進(jìn)行退款）：

1.檢查您是否符合使用芯片式和刷卡式讀卡器的要求。

2.檢查您是否有 Internet 連接。Shopify POS 需要通過 wi-fi 或您設(shè)備的蜂窩數(shù)據(jù)連接到 Internet，然后才能處理付款。如果您無法連接到 Internet，那么您將無法處理卡付款。

如果您不滿足所有要求，那么您仍然可以使用外部支付終端來接受信用卡付款。

3.檢查您的設(shè)備是否已啟用藍(lán)牙，并且讀卡器在 Shopify POS 硬件設(shè)置中顯示為已連接。如果讀卡器未顯示為已連接，請嘗試將讀卡器與設(shè)備配對。

4.確保您在付款屏幕上點擊了信用卡。外部終端支付選項僅在您使用外部支付終端而非 Shopify 支持的讀卡器的情況下適用。

5.僅限 iOS：轉(zhuǎn)到 Shopify POS 設(shè)置的硬件部分，然后檢查您的設(shè)備是否還與感應(yīng)式、芯片式和刷卡式讀卡器處于配對狀態(tài)。

當(dāng)兩個讀卡器都與您的設(shè)備配對時，Shopify POS 會嘗試使用感應(yīng)式芯片式和刷卡式讀卡器，因為它具有的功能最多。如果您想要確定使用哪種讀卡器，請將您希望 Shopify POS 忽略的讀卡器取消配對。

提示: 點擊信用卡以接受信用卡付款后，屏幕上的圖片會顯示 Shopify POS 希望您使用的讀卡器。

6.確保您采用的是正確的插卡和刷卡方式。

7.嘗試手動輸入信用卡信息。如果可以輸入，則表示讀卡器有問題。

8.如果手動輸入無效，請強制退出 Shopify POS 應(yīng)用，然后關(guān)閉設(shè)備和讀卡器。重新打開設(shè)備，打開 Shopify POS，然后打開讀卡器。當(dāng)讀卡器的狀態(tài)指示燈顯示讀卡器已連接時，嘗試使用其他測試訂單。

如果您的讀卡器仍無法工作，請聯(lián)系 Shopify 客服。

（來源：shopify）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。