Shopify感應(yīng)式和芯片式讀卡器使用教程

感應(yīng)式和芯片式讀卡器

僅在 Shopify 中提供

Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器是符合 EMV 標(biāo)準(zhǔn)的信用卡讀卡器，可無線連接到您的 iPad、iPhone 或 Android 設(shè)備。您可以使用 Shopify 的感應(yīng)式和芯片式讀卡器，通過 Shopify POS 應(yīng)用接受非接觸式付款和芯片卡付款。

備注:Shopify 的當(dāng)前僅適用于美國的商家。

讀卡器要求和受支持的支付方式

要使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器，您需要滿足以下要求：

一家位于美國的商店

Shopify Payments 已激活為您商店的支付服務(wù)提供商

一臺兼容的 iPad、iPhone 或 Android 設(shè)備，支持藍(lán)牙 4.2 或更高版本：

Shopify POS 的兼容版本：

您可以使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器接受以下類型的付款：

Visa 和 Visa 借記卡

Mastercard 和 Mastercard 借記卡

American Express

Discover

Apple Pay

Google Pay

哪里可以購買感應(yīng)式和芯片式讀卡器

感應(yīng)式和芯片式讀卡器僅在美國的 Shopify 硬件商店中有售。

打開和關(guān)閉感應(yīng)式和芯片式讀卡器的電源

若要打開感應(yīng)式和芯片式讀卡器，請按下并釋放其電源按鈕。狀態(tài)燈將亮起。如果您已將讀卡器與您的 POS 設(shè)備進(jìn)行了配對和連接，此讀卡器會(huì)自動(dòng)重新連接到您的設(shè)備。

在處于非活動(dòng)狀態(tài)一小時(shí)后，感應(yīng)式和芯片式讀卡器會(huì)進(jìn)入睡眠模式。您需要再次按下并釋放電源按鈕以喚醒讀卡器。如果您按住電源按鈕 4 秒鐘或更長時(shí)間，則讀卡器會(huì)重置其已有的任何藍(lán)牙配對，并需要再次配對。

為感應(yīng)式和芯片式讀卡器充電

您可以使用隨附的 USB 線纜來為感應(yīng)式和芯片式讀卡器充電。若要為讀卡器充電，請將 USB 接口較小的一端插入讀卡器或讀卡器的底座，然后將較大的一端插入手機(jī)充電器或計(jì)算機(jī)：

感應(yīng)式和芯片式讀卡器需要 1-2 小時(shí)即可充滿電。在讀卡器充滿電后，其電池可持續(xù)支持一周的銷售。

按下電源按鈕，使用 4 個(gè)狀態(tài)指示燈顯示讀卡器的電量：

將感應(yīng)式和芯片式讀卡器與您的 POS 設(shè)備配對并連接

要將讀卡器與 Shopify POS 配合使用，您需要將讀卡器與 POS 設(shè)備配對并連接。在讀卡器與設(shè)備配對后，讀卡器會(huì)在兩者都處于打開狀態(tài)并位于范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)連接到設(shè)備。

步驟：

1.按下并釋放電源按鈕以打開讀卡器。

2.在 Shopify POS 中，點(diǎn)擊商店 > 硬件 > 連接讀卡器。

3.在選擇讀卡器對話框中，點(diǎn)擊感應(yīng)式和芯片式讀卡器下的連接。

4.按住讀卡器上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部的 4 個(gè)LED 指示燈將來回閃爍，表示讀卡器已準(zhǔn)備好配對。

將感應(yīng)式和芯片式讀卡器與您的 POS 設(shè)備配對并連接

要將讀卡器與 Shopify POS 配合使用，您需要將讀卡器與 POS 設(shè)備配對并連接。在讀卡器與設(shè)備配對后，讀卡器會(huì)在兩者都處于打開狀態(tài)并位于范圍內(nèi)時(shí)自動(dòng)連接到設(shè)備。

步驟：

1.按下并釋放電源按鈕以打開讀卡器。

2.在 Shopify POS 中，點(diǎn)擊商店 > 硬件 > 連接讀卡器。

3.在選擇讀卡器對話框中，點(diǎn)擊感應(yīng)式和芯片式讀卡器下的連接。

4.按住讀卡器上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部的 4 個(gè)LED 指示燈將來回閃爍，表示讀卡器已準(zhǔn)備好配對。

備注：請確保在 LED 燈以藍(lán)色來回閃爍時(shí)釋放電源按鈕。如果繼續(xù)按住電源按鈕，藍(lán)牙連接將重置，或者讀卡器將關(guān)閉。

5.當(dāng)讀卡器顯示在可用的讀卡器下時(shí)，點(diǎn)擊它旁邊的連接。

從 POS 設(shè)備取消配對感應(yīng)式和芯片式讀卡器

您一次只能將感應(yīng)式和芯片式讀卡器與一個(gè)設(shè)備配合使用。如果要將讀卡器與其他設(shè)備配合使用，則需要先與當(dāng)前設(shè)備取消配對。

步驟：

1.在 Shopify POS 中，點(diǎn)擊商店，然后點(diǎn)擊硬件。

2.在硬件屏幕上點(diǎn)擊感應(yīng)式和芯片式讀卡器。

3.點(diǎn)擊忘記讀卡器。

4.在忘記讀卡器對話框中，點(diǎn)擊忘記。

使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器接受付款

接受感應(yīng)卡付款

1.從 Shopify POS 選擇付款屏幕中，點(diǎn)擊信用卡。

2.將非接觸式付款卡或設(shè)備面向讀卡器并保持在固定位置進(jìn)行感應(yīng)，直至出現(xiàn)四個(gè)藍(lán)色通知燈。當(dāng) Shopify POS 顯示已收到付款消息時(shí)，表示交易完成。

提示: 根據(jù)您的業(yè)務(wù)所在的國家/地區(qū)以及客戶的支付服務(wù)提供商，非接觸式付款僅限在特定金額下進(jìn)行購買時(shí)使用。若要以更高的金額進(jìn)行購買，您的客戶可能需要使用其他支付方式。

感應(yīng)式和芯片式讀卡器故障排除

如果您的讀卡器無法正常工作，您可以通過對測試訂單執(zhí)行以下步驟來排查問題：

1.檢查您是否符合使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器的要求。

2.檢查您是否有 Internet 連接。Shopify POS 需要通過 wi-fi 或您設(shè)備的蜂窩數(shù)據(jù)連接到 Internet，然后才能處理付款。如果您無法連接到 Internet，那么您將無法使用感應(yīng)式和芯片式讀卡器處理卡付款。

如果您要處理信用卡付款，但沒有 Internet 連接，則需要使用外部支付終端。

3.檢查您的設(shè)備是否已啟用藍(lán)牙，并且讀卡器在 Shopify POS 硬件設(shè)置中顯示為已連接。如果讀卡器未顯示為已連接，請嘗試將讀卡器與設(shè)備配對。

4.在將讀卡器與設(shè)備配對時(shí)，請確保按住電源按鈕的時(shí)間不超過 4 秒。如果在 LED 燈來回閃爍后繼續(xù)按住電源按鈕，則可能發(fā)生以下某種情況：

- 如果讀卡器未配對，則讀卡器將關(guān)閉。 - 如果讀卡器已配對，則讀卡器與當(dāng)前設(shè)備斷開連接。

1.確保您在付款屏幕上點(diǎn)擊了信用卡。外部終端支付選項(xiàng)僅在您使用外部支付終端而非 Shopify 支持的讀卡器的情況下適用。

2.僅限 iOS：轉(zhuǎn)到 Shopify POS 設(shè)置的硬件部分，然后檢查您的設(shè)備是否還與感應(yīng)式、芯片式和刷卡式讀卡器處于配對狀態(tài)。

當(dāng)兩個(gè)讀卡器都與您的設(shè)備配對時(shí)，Shopify POS 會(huì)嘗試使用感應(yīng)式芯片式和刷卡式讀卡器，因?yàn)樗哂械墓δ茏疃?。如果您想要確定使用哪種讀卡器，請將您希望 Shopify POS 忽略的讀卡器取消配對。

提示: 點(diǎn)擊信用卡以接受信用卡付款后，屏幕上的圖片會(huì)顯示 Shopify POS 希望您使用的讀卡器。

3.確保您采用的是正確的插卡方式。

4.嘗試手動(dòng)輸入卡信息。如果可以輸入，則表示讀卡器有問題。

5.如果手動(dòng)輸入無效，請強(qiáng)制退出 Shopify POS 應(yīng)用，然后關(guān)閉設(shè)備。重新打開設(shè)備，打開 Shopify POS，并確保已重新連接讀卡器。當(dāng)讀卡器的狀態(tài)指示燈顯示讀卡器已連接時(shí)，嘗試使用其他測試訂單。

如果您的讀卡器仍無法工作，請聯(lián)系 Shopify 客服。

適用于感應(yīng)式和芯片式讀卡器的 Shopify 基座

注：適用于感應(yīng)式和芯片式讀卡器的 Shopify 基座適用于美國商家。

Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器基座的用途如下：

為讀卡器供電，使其始終開啟和持續(xù)充電

抬高讀卡器

將讀卡器固定在臺面上

美國的 Shopify 硬件商店中供應(yīng)該基座。

將 Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器安裝到基座上

注：將讀卡器插入基座前，您需要開啟 Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器并配對。

1.可選：使用 M5 (0.8 mm) 螺栓和螺母將基座安裝到臺面上。您需要在臺面上鉆一個(gè)孔。然后從下方將螺栓擰到臺面底部并擰進(jìn)基座底部。

2.從基座上取下端蓋。

3.將 Shopify 感應(yīng)式和芯片式讀卡器滑動(dòng)安裝到基座上。確保基座上的 USB-C 接口與讀卡器連接。

4.裝回端蓋。

5.將電源線連接到基座，然后連接到具有 USB-A 接口的電源，例如 Shopify 零售支架。

（來源：shopify）

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