“走近Flipkart”：印度電商巨頭的“羅馬”是怎樣建成的……

Flipkart可以算是印度初創(chuàng)公司的經(jīng)典成功案例之一。

據(jù)了解，F(xiàn)lipkart目前擁有1.6億用戶以及來自80多個(gè)類別的1.5億件產(chǎn)品。

Flipkart向賣家收取傭金，并以自有品牌出售。

2007年，來自德里的畢業(yè)生Sachin Bansal和亞馬遜前員工Binny Bansal一起成立了Flipkart，與亞馬遜類似，它早期通過銷售書籍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，然后進(jìn)入電子、時(shí)尚、生活方式、移動(dòng)電話等其他類別，后來被沃爾瑪以高達(dá)160億美元的價(jià)格收購(gòu)，逐漸發(fā)展成如今在印度電商市場(chǎng)的數(shù)一數(shù)二的巨頭公司。

Flipkart的商業(yè)模式

重新定義了印度購(gòu)物形式的Flipkart目前專注于B2C模式，但起初，F(xiàn)lipkar是以DTC（直接面向消費(fèi)者）模式銷售書籍和其他產(chǎn)品，而后轉(zhuǎn)變成將賣家和買家連接起來的電商平臺(tái)，并擴(kuò)展了商品類目以使其涵蓋幾乎所有品類。

Flipkart稱，目前平臺(tái)上有來自印度各地、數(shù)以萬計(jì)的賣家，他們提供80多個(gè)類別的產(chǎn)品。并且，F(xiàn)lipkart向賣家收取不同費(fèi)率的傭金。

Flipkart營(yíng)收與虧損

Flipkart在2018財(cái)年的營(yíng)收額為3016.4億盧比（約合42.6億美元），而另一方面，該公司的虧損也同比增加了5倍，達(dá)到4689.5印度盧比（約合66.2億美元）。

在2017財(cái)年（截至2018年3月），F(xiàn)lipkart損失增加的主要原因是財(cái)務(wù)費(fèi)用，其中，“衍生的金融工具”成為虧損的主要因素，具體損失由2017財(cái)年的430.9億盧比（約合6.1億美元）增長(zhǎng)了近10倍，達(dá)到2018財(cái)年的4093.7億盧比（約合57.8億美元）。

此外，F(xiàn)lipkart近來推出了一系列自有品牌（例如MarQ、SmartBuy），品類多樣。 Flipkart年收入的主要貢獻(xiàn)者之一是其在節(jié)日前后推出的、通過大幅折扣吸引客戶流量的大促活動(dòng)。

但是，近幾個(gè)月來，印度政府以“非公平競(jìng)爭(zhēng)”為由，嚴(yán)格管控電商平臺(tái)的折扣力度，而這可能會(huì)長(zhǎng)期影響到該公司的收入。

以下是Flipkart集團(tuán)在2018財(cái)年至2019財(cái)年對(duì)印度業(yè)務(wù)的投資情況：

2018年3月：447.2億盧比（約合6.86億美元）

2018年9月：346.3億盧比（約合4.86億美元）

2018年12月：219億盧比（約合3.075億美元）

2019年1月：143.1億盧比（約合2.008億美元）

Flipkart的其他收入來源

?賣家傭金：Flipkart向賣家收取傭金，因其為賣家提供了銷售平臺(tái)；

?便利費(fèi)：Flipkart向買家收取便利費(fèi)，以加快交付速度；

?物流：E-Kart是Flipkart的物流公司，通過其物流部門促進(jìn)訂單執(zhí)行。同樣，這項(xiàng)服務(wù)也向賣家收取相應(yīng)的費(fèi)用，具體費(fèi)用隨具體地理位置而異，無標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用；

?廣告：Flipkart在其網(wǎng)站上向公司出售廣告位，以便賣家能夠獲得優(yōu)先展示，更好地吸引每天訪問Flipkart網(wǎng)站的數(shù)百萬客戶；

?媒體購(gòu)買：Flipkart在流行的報(bào)紙、廣播、電視節(jié)目等渠道中發(fā)布某些品牌的廣告，以此從中收取一定的費(fèi)用。

Flipkart在其他領(lǐng)域的擴(kuò)張

2016年，F(xiàn)lipkart收購(gòu)了金融科技公司FxMart，并發(fā)布了名為PhonePe的支付服務(wù)。PhonePe提供了一個(gè)基于UPI的支付APP，可支持賬單、充值繳費(fèi)、電商和其他在線服務(wù)。根據(jù)2019年8月發(fā)布的UPI數(shù)據(jù)顯示，PhonePe是印度UPI支付類APP中的佼佼者。

繼去年被沃爾瑪收購(gòu)之后，F(xiàn)lipkart越來越多地轉(zhuǎn)向混合或全渠道銷售模式。近期，它還開設(shè)了線下家具體驗(yàn)中心FurniSure，以幫助客戶在線上購(gòu)買前能夠?qū)嵉厍猩眢w驗(yàn)到家具產(chǎn)品的外觀和使用感。

除電商業(yè)務(wù)外，F(xiàn)lipkart近期還獲得了食品零售許可證，它將以FarmerMart的品牌進(jìn)軍本地生鮮食品零售市場(chǎng)。同時(shí)，它也在某些城市通過Flipkart SuperMart在線銷售食品雜貨。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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