今年排燈節(jié)對(duì)印度電商生態(tài)產(chǎn)生了哪些影響？

排燈節(jié)是印度線下零售企業(yè)一年一度的旺季，今年在電商領(lǐng)域也觀察到了類似的趨勢。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)RedSeer對(duì)印度首波節(jié)日旺季的分析顯示，印度電商企業(yè)在9月29日至10月4日期間產(chǎn)生了30億美元的成交總額（GMV）。

Flipkart（包括其子公司Myntra和Jabong）憑借其GMV“霸占”了約63%的市場份額，被公認(rèn)為是銷售排行榜的NO.1。緊隨其后的是亞馬遜，亞馬遜在今年排燈節(jié)期間的市場占有量達(dá)到28%至30%。此外，印度電商獨(dú)角獸Snapdeal在2019年9月的每月成交客戶數(shù)量上也創(chuàng)下了非常不錯(cuò)的新紀(jì)錄。

有趣的是，這些電商網(wǎng)站的折扣優(yōu)惠也成功俘獲了印度二線城市的消費(fèi)者，導(dǎo)致二線城市的旺季銷售額同比增長了30%，直接成為旺季銷售中的重要組成部分。

亞馬遜表示，其“Great Indian Festival（大印度節(jié)）”大促的單日主要會(huì)員訂閱量最大，有66%來自二線和三線城市的主要會(huì)員在24小時(shí)內(nèi)購物。與去年相比，F(xiàn)lipkart的“Big Billion Days”大促也吸引了來自二線及以下城市的客戶。

吸引二線、三線城市的消費(fèi)者參與網(wǎng)購

今年，電商公司推出了各種舉措，例如，方言搜索、專門的手工藝品銷售平臺(tái)，以及將銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張到一線城市以外等諸多舉措。

先是7月份，F(xiàn)lipkart推出了一項(xiàng)名為“Flipkart Samarth”的計(jì)劃，旨在將印度的工匠、織工和手工藝品生產(chǎn)商引入電子商務(wù)領(lǐng)域，并為工匠提供從入駐到銷售的全程支持，包括入駐、目錄、賬戶管理、業(yè)務(wù)洞察、賣家支持、一定條件的傭金優(yōu)惠以及倉儲(chǔ)支持。

而后，亞馬遜印度站在8月推出Karigar商店，提供超過55000種“印度制造”產(chǎn)品，其中包括來自印度20個(gè)州的270多種特色手工藝品。

據(jù)了解，印度政府也一直在開發(fā)一個(gè)名為Bharatcraft的電商平臺(tái)，該平臺(tái)將重點(diǎn)推廣印度的中小企業(yè)和工匠產(chǎn)品。

減少碳足跡

隨著電商在印度全國范圍內(nèi)的不斷增長，行業(yè)對(duì)環(huán)保的要求也變得迫在眉睫。 Flipkart近期宣布了其各種綠色機(jī)制，包括引入了環(huán)保紙屑、用再生紙袋代替塑料袋，以及用紙箱廢紙屑和兩層瓦楞紙卷代替泡沫包裝和氣囊。

亞馬遜也曾表示，將在2020年6月前，從包裝中淘汰一次性塑料。該公司推出了紙墊，它將在印度的物流中心內(nèi)取代諸如空氣枕和氣泡膜之類的塑料墊子。

此外，亞馬遜和Flipkart都已在其送貨車隊(duì)中增加了電動(dòng)汽車，以降低其送貨業(yè)務(wù)的碳足跡。Flipkart曾在今年6月份宣布，截至2020年3月，現(xiàn)有“最后一公里”貨車的40%將被更換成電動(dòng)汽車，而到2019年底，它將首先在城市中部署近160輛電動(dòng)貨車。

另一方面，亞馬遜向電動(dòng)汽車初創(chuàng)公司Rivian訂購了10萬輛電動(dòng)皮卡，并且計(jì)劃于2021年開始向客戶交付包裹。亞馬遜計(jì)劃，到2022年將有1萬輛新的電動(dòng)汽車投入使用，而到2030年，預(yù)計(jì)投入使用的電動(dòng)汽車將達(dá)到10萬輛。

進(jìn)軍食品零售業(yè)

8月初，亞馬遜在印度啟動(dòng)了生鮮雜貨配送計(jì)劃“Amazon Fresh”，僅對(duì)Prime會(huì)員可用。Amazon Fresh提供超過5000種果蔬、乳制品、肉類、冰淇淋以及諸如雜糧、包裝食品、個(gè)護(hù)和家庭護(hù)理等干雜貨的兩小時(shí)送達(dá)服務(wù)。

有趣的是，F(xiàn)lipkart還于2019年10月獲得了食品零售許可證。據(jù)報(bào)道，F(xiàn)lipkart的FarmerMart將銷售本地生產(chǎn)和包裝的食品。高盛（Goldman Sachs）的一份報(bào)告估計(jì)，到2019財(cái)年，印度在線雜貨市場規(guī)模將達(dá)到4000萬美元，2016年至2022年的復(fù)合年增長率高達(dá)62%。

Paytm Mall與eBay的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

2019年7月，eBay與Paytm Mall建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并收購了Paytm  5.5%的股份。根據(jù)Paytm Mall的說法，這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將使其能夠克服跨境貿(mào)易挑戰(zhàn)，例如高昂的交貨成本、退貨和較長的時(shí)限，同時(shí)確保其滿足監(jiān)管要求（支付關(guān)稅等）。

據(jù)了解，目前，Paytm整體的生態(tài)系統(tǒng)擁有超過4.5億注冊(cè)用戶、1.3億活躍用戶和1200萬注冊(cè)商家。Paytm Mall成立于2017年，2018年GMV達(dá)到21億美元。

全渠道零售可否是印度電商的未來？

Flipkart的子公司、時(shí)尚類電商Myntra早在2018年就通過Roadster Go、Mango等特許經(jīng)營零售店進(jìn)軍了全渠道領(lǐng)域。有趣的是，今年Flipkart還采用了O2O（線上線下）的零售模式，并在班加羅爾建立了FurniSure家具體驗(yàn)中心，體驗(yàn)中心占地1800平方英尺，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供有實(shí)感的家具購物體驗(yàn)。

同時(shí)，亞馬遜也在向全渠道競爭發(fā)力。它近期收購了印度第二大零售連鎖店Future Retail旗下“Future Coupons”的49%的股份。Future Retail的自營品牌包括BigBazaar、EasyDay和Nilgiris等。目前，F(xiàn)uture Group已收購了6家超市連鎖店，總零售面積為1360萬平方英尺，在255個(gè)城市開設(shè)了1030多家門店。

此外，為迎接節(jié)日旺季，Paytm Mall也與超過3萬家線下商店合作，擴(kuò)充Paytm Mall APP上提供的商品類目。除此之外，這些商店還為客戶提供店內(nèi)取貨、本地送貨和專享品牌代金券等服務(wù)。同樣，亞馬遜也與150個(gè)城市的約3000家kirana商店（通常為家庭經(jīng)營的小雜貨店）合作，為其客戶提供線下取貨點(diǎn)。

Reliance Jio的加入

今年早些時(shí)候，Reliance Jio（印度電信運(yùn)營商）宣布了其混合電商企業(yè)的試點(diǎn)計(jì)劃。信實(shí)工業(yè)（Reliance Industries）掌門人Mukesh Ambani稱，Reliance的混合O2O電商計(jì)劃蘊(yùn)藏著7000億美元的商機(jī)。

Reliance計(jì)劃將Reliance零售商店的3.5億客戶流量、3.07億Jio客戶和整個(gè)印度的3000萬小商戶聚集在一起，以完成“最后一公里”的實(shí)體市場連接。

一眾印度電商公司這種向全渠道模式的轉(zhuǎn)變，可能是在試圖為Reliance Jio進(jìn)入電商領(lǐng)域做準(zhǔn)備。據(jù)稱，Jio已在印度擁有了一個(gè)覆蓋3000萬小商戶的網(wǎng)絡(luò)。

電商法規(guī)

印度商務(wù)部長Piyush Goyal本月初表示，由于印度的市場條件，政府必須非常明確地制定電商法規(guī)以保護(hù)較小的零售商。

印度有1.2億至1.3億公民依靠小型零售業(yè)為生，大約有5000萬至6000萬個(gè)小型零售店，而小規(guī)模零售實(shí)際上影響了大約一半的印度人的生計(jì)。

為了保護(hù)小型零售商的利益并創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，印度工業(yè)和內(nèi)部貿(mào)易促進(jìn)局（DPIIT）在2018年末推出了電商政策草案，并引入了新的外國直接投資（FDI）規(guī)范（于2019年2月實(shí)施）。其中關(guān)于外國直接投資的規(guī)定，直接或間接影響到了電商公司的產(chǎn)品價(jià)格。

據(jù)了解，外國直接投資規(guī)則的實(shí)施已經(jīng)影響了美國和印度政府之間的貿(mào)易關(guān)系。本月初，美國商務(wù)部長羅斯表示，希望印度能夠在電商政策中體現(xiàn)出更大的公平和平衡，并考慮調(diào)整電商法規(guī)。

印度政府還對(duì)以下事實(shí)表示擔(dān)憂：部分中國電商企業(yè)一直在以禮品的形式向印度進(jìn)口商品，從而逃避關(guān)稅。此外，亞馬遜的自有品牌Solimo和AmazonBasics以及Flipkart的SmartBuy和MarQ近期也受到了印度政府的審查。

總之，在電商公司和政府機(jī)構(gòu)日益擔(dān)憂的情況下，印度的電商政策尚未最終敲定，因此，可能還會(huì)有許多變數(shù)和轉(zhuǎn)機(jī)。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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