亞馬遜入場(chǎng)巴西7年無功無過，巴西是否會(huì)成為它的“第二個(gè)印度”？

今年9月份，亞馬遜宣布將在巴西推出Prime服務(wù)時(shí)，當(dāng)?shù)仉娚谈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股票大跌。但是，當(dāng)投資者回過神冷靜思考后，似乎發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：本地電商公司牢牢控制著巴西市場(chǎng)，幾乎沒有敗給亞馬遜的危險(xiǎn)。

亞馬遜在巴西的市場(chǎng)布局

亞馬遜進(jìn)入巴西已有7年的歷史，它一直不斷努力與擁有龐大的交付網(wǎng)絡(luò)、品牌效應(yīng)強(qiáng)、對(duì)巴西購物者有深刻了解的本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一同爭(zhēng)奪巴西的市場(chǎng)份額。

反觀亞馬遜，其在巴西只有兩個(gè)配送中心，而且提供的物流選項(xiàng)比巴西的競(jìng)爭(zhēng)者要少，因此，亞馬遜幾乎無法與MercadoLibre和Magazine Luiza SA（巴西零售商）之類的公司抗衡。因此，它選擇使用Prime服務(wù)來吸引客戶，Prime為訂閱用戶提供免費(fèi)送貨、音樂、電影和游戲等相關(guān)服務(wù)。

本月早些時(shí)候，亞馬遜還宣布將開始銷售由Alexa語音助手提供動(dòng)力的小工具，該語音助手專為葡萄牙語使用者量身定制，并可以演唱足球隊(duì)國歌，以博得球迷的喜愛。

據(jù)了解，巴西是亞馬遜Prime服務(wù)覆蓋到的第19個(gè)國家。另外，巴西Prime套餐的費(fèi)用為每月9.9雷亞爾（約合2.48美元）或每年89雷亞爾（約合22.3美元）。

亞馬遜希望通過Alexa和Prime的娛樂產(chǎn)品（并針對(duì)本地消費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整）獲得巴西消費(fèi)者的認(rèn)同，從而將他們引入亞馬遜購物平臺(tái)中。

加拿大皇家銀行資本市場(chǎng)分析師Mark Mahaney表示：“這是亞馬遜近期做出的一項(xiàng)重大舉措，它在某種程度上考驗(yàn)了全球消費(fèi)者對(duì)亞馬遜價(jià)值主張的接受程度?！?

亞馬遜希望依靠其國際業(yè)務(wù)來彌補(bǔ)美國國內(nèi)市場(chǎng)銷售增長的放緩，但它的國際市場(chǎng)表現(xiàn)卻參差不齊。亞馬遜未能在中國建立主要業(yè)務(wù)，在阿里巴巴和京東的夾擊下，它在中國的表現(xiàn)不佳。因此，亞馬遜轉(zhuǎn)而將更多的精力投入到印度市場(chǎng)。在過去幾年中，亞馬遜還涉足了墨西哥、土耳其和澳大利亞。

Mark Mahaney指出，作為全球第6位人口大國的巴西可能是亞馬遜第2個(gè)重要的國際基地。像印度一樣，巴西擁有大量的農(nóng)村貧困人口，但也有數(shù)百萬的中產(chǎn)階級(jí)城市居民，他們可以通過智能手機(jī)輕松購物。

尼爾森的電商研究人員Ebit表示，目前，巴西移動(dòng)購物占據(jù)在線購物的43%，而在5年前這一比例僅為5%。

在巴西的一些大城市，電商服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)相對(duì)完善。以圣保羅為例，大街上的摩托車、自行車和踏板車都是快遞員的交付工具，他們配送的商品范圍廣，包括智能手機(jī)、啤酒等。但是在城市以及較發(fā)達(dá)的南部和東南部地區(qū)之外，送貨駕駛員必須與崎嶇不平的道路和盜取貨物的劫匪相抗衡。在某些偏遠(yuǎn)地區(qū)，通常需要超過2個(gè)星期才能收到在線訂購的包裹，并且運(yùn)費(fèi)很可能超過產(chǎn)品本身的價(jià)格。

很顯然，這種混亂無序的情況往往對(duì)本地公司而言比較有利。

受巴西本土電商平臺(tái)的多重威脅

MercadoLibre是巴西少有的純電商平臺(tái)。該公司成立于20年前，擁有龐大的物流業(yè)務(wù)、在線支付服務(wù)以及1200萬多家供應(yīng)商，他們銷售超過2.6億件商品，占據(jù)約33%的市場(chǎng)份額。而且，MercadoLibre計(jì)劃明年在金融服務(wù)上投資超過30億雷亞爾（7.48億美元），并開設(shè)更多的配送中心，這將使其“兩日達(dá)服務(wù)”的送貨范圍擴(kuò)大到至少16個(gè)城市。

其他3個(gè)主要的本地電商參與者依靠自己的實(shí)體店業(yè)務(wù)，并將其商店的部分轉(zhuǎn)換為在線訂購的取貨中心，這是他們的主要優(yōu)勢(shì)。Magazine Luiza起初銷售電視，在巴西全國有1000多個(gè)取貨網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者可以在這些地點(diǎn)取回電器和鞋子。并且，Magazine Luiza預(yù)計(jì)很快消費(fèi)者就能在其網(wǎng)站上購買尿布、化妝品和其他產(chǎn)品。

亞馬遜沒有這些優(yōu)勢(shì)，因此它能夠提供的商品數(shù)量也相對(duì)有限。亞馬遜在巴西銷售的超過2000萬種商品中，有1300萬種是書籍。它的兩個(gè)配送中心位于圣保羅附近，這意味著，依靠?jī)蓚€(gè)配送中心，該公司將為90個(gè)城市的居民提供兩天的運(yùn)輸服務(wù)，而其他地區(qū)的運(yùn)輸則需要三天或更長時(shí)間。除了免費(fèi)送貨外，巴西的Prime會(huì)員還可以使用Prime Video以及亞馬遜的音樂、游戲、書籍和雜志。

但是，亞馬遜要想趕超巴西本地玩家的交付能力并非易事。彭博資訊（Bloomberg Intelligence）的分析師Julie Chariell說：“將各個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)捆綁在一起非常復(fù)雜?！彼赋觯谶@點(diǎn)上，當(dāng)?shù)氐碾娚坦綛2W Cia做的比較好，該公司的數(shù)字化長達(dá)10年，構(gòu)成了其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，并且已經(jīng)在測(cè)試無人機(jī)交付，這是其日益成熟的證據(jù)。

假設(shè)亞馬遜希望通過收購一家中型的本地物流公司，它仍需要將其合并到現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，然后擴(kuò)大其地理覆蓋范圍。這不一定是即時(shí)解決方案。

但實(shí)際上，亞馬遜無需在巴西電商中占主導(dǎo)地位即可取得不錯(cuò)的成果。歐睿國際（Euromonitor International）的數(shù)據(jù)顯示，到2023年，巴西的電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將增長87%，達(dá)到1287億雷亞爾（約合323億美元）。這意味著即使不從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里瓜分份額，亞馬遜也可以在巴西市場(chǎng)上贏得新的國際收入。

（來源：先鋒出海）

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