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2019-11-03 12:55
Messenger營銷對于那些不喜歡查看電子郵件，而更喜歡使用社交媒體進行溝通的受眾是有效的。Facebook為你提供了一個機會，讓你通過Messenger廣告進行銷售。
下文講述的是使用Facebook Messenger廣告推動電子商務業(yè)務的方法。
一、什么是Facebook Messenger廣告？
Messenger廣告可以將公眾帶入私人領域。它們是作為贊助信息出現在Messenger應用程序中的廣告。從本質上講，這只是應用程序中彈出的一條業(yè)務消息。該消息可以包含任何你想要的內容，包括問卷、銷售報價等。
在線聊天和社交媒體是35歲以下人群首選的交流方式，正如Kleiner Perkins 2016年報告所建議的那樣，在Messenger上投放廣告是明智的選擇，將會帶來更多的流量。
資料來源：Slideshare/Kleiner Perkins
Messenger廣告不僅可以出現在收件箱中，還可以在MessengerStories中顯示，并鏈接到你的網站或Messenger的對話中。
二、如何創(chuàng)建Facebook Messenger廣告？
為你的業(yè)務制作Messenger廣告并不難。首先，在廣告系列中添加一組新的廣告，或者創(chuàng)建一個新的廣告系列。為了使此功能適用于你的電子商務商店，目標須是以下之一：一定的流量、消息數量或轉換。
如果廣告系列的目標是流量或轉換，你可以選擇媒介：Go for Messenger。
如果你選擇Messenger作為廣告系列目標，則有兩個選項。選擇“贊助信息”（Sponsored Message）創(chuàng)建一個廣告系列，該廣告系列將直接顯示在用戶收到的信息里?；蛘吣阆朐赟tories中制作廣告，則選擇“Click to Messenge”。
顯示選項將受到限制，具體取決于你選擇的目標和目的地（Destination）。“贊助信息”僅在你選擇所述目的地時可用，其他選項允許你將“Messenger Stories”添加到廣告展示位置列表中。
只有當你選擇信息作為廣告系列目標，并在廣告目的地選擇“贊助信息”時，你才能看到此展示位置。如果你使用其他廣告系列目標，即使你將廣告預覽為贊助信息，也不會顯示出來。
讓我們從介紹贊助消息開始。將消息作為廣告系列的目標，然后添加你的業(yè)務頁面。由于只有一個選項可用，因此你可以使用自動廣告展示位置。
在創(chuàng)建廣告時，你要做的第一件事就是編寫一條信息并附上一張吸引眼球的圖片。通過添加客戶的姓名使消息更具個性化。
下一步是為用戶提供一些啟動對話的選項。如下圖所示:
快速回復的問題在于它們不能獨立工作，所以你需要一位經理來回答這些問題。你可以改用按鈕打開網站上的頁面。
快速回復和按鈕都可用于觸發(fā)機器人的響應。
以上就是創(chuàng)建贊助信息廣告的全部內容。
如果你想創(chuàng)建“Click to Messenger”廣告，你將有更多的選擇和更多的工作要做。例如，連接你的頁面、添加圖像，然后創(chuàng)建將在廣告中顯示的主要文字。
轉到“Messenger Setup”部分繼續(xù)處理廣告。這時你可以選擇目標：簡單對話或產生潛在客戶。如果你選擇生成潛在客戶，你需要弄清一些有關客戶的信息，以添加到潛在客戶的產品組合中。
以上是創(chuàng)建Messenger廣告所要做的工作，但你的廣告系列還遠遠沒有完成。
三、如何使Messenger廣告有效？
使廣告系列有效的步驟不僅僅是創(chuàng)建信息。以下是完善廣告系列的3個關鍵提示。
1、目標定位
你可能會收到別人發(fā)來的信息，但如果你找不到合適的人與之交談，就不會有效果。當你使用贊助消息格式時，營銷效果會更明顯，因為它會將已經與你業(yè)務有過交互的人聯系起來。
但即便如此，你也還須努力去了解受眾，并擴大影響范圍。
2、Message注意事項
當使用的廣告文本字數有限制時，每個單詞都很重要。你需要使簡短的信息更具吸引力，以提高CTR（點擊通過率）。
用戶在他們的應用程序中只會看到你的消息摘要，因此開頭的單詞對于吸引注意力至關重要。廣告文本開頭需要包含個性化和吸引眼球的詞匯。
寫作和校對機構Pro Essay Writer為其廣告系列測試了兩條信息。第一條是：“你對內容營銷感興趣嗎？新來者第一個月免費。第二條是：“新來者第一個月免費，快來探索我們的內容營銷計劃吧。”
實踐得出，第二種措辭的點擊率比第一種高出67%，因為第二種開頭就包含了“免費”一詞。
3、聊天機器人
由于廣告活動覆蓋了數千人，你的銷售團隊可能無法處理即將收到的大量信息。所以連接聊天機器人很重要。
開發(fā)一個聊天機器人用于回答受眾可能會提問的大多數問題，可以減少人力，并且不會因為等待而失去客戶。
總結
贊助信息和點擊Messenger廣告都是吸引目標受眾的好方法。請按照本指南中的簡單說明進行操作，并通過三個關鍵提示完善廣告系列，讓你在廣告上花費的每一分錢都有價值。
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