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2019-11-04 15:15
有沒有發(fā)現(xiàn)，每天自己都在忙，但臨晚入睡前自省，發(fā)現(xiàn)其實(shí)當(dāng)天也沒做什么事。日常如選品、運(yùn)營、發(fā)貨、優(yōu)化、營銷工作，雖都在做，但遇到越來越多，越來越雜亂，一周、一月總結(jié)執(zhí)行有限。故移步電商學(xué)院分享自家賣家每日的工作內(nèi)容，供大家參考。
上午：日常例行事務(wù)的處理，具體為：
1、登陸后臺后，首先看郵件，看是否有買家留言或咨詢產(chǎn)品問題，如若有，及時回復(fù)處理；
2、查看糾紛訂單，結(jié)合實(shí)際情況依處理難度先處理容易的后處理較難的。特別是有退貨的訂單，搜索相關(guān)訂單號，一一向相關(guān)買家發(fā)郵件詢問原因，權(quán)衡處理；
3、查看訂單，看有多少貨要發(fā)；日常出單多的產(chǎn)品，查看庫存數(shù)，評估是否要補(bǔ)貨；查看產(chǎn)品有無被跟賣；
4、若有下單未付款的，需發(fā)送催評信息，如若有使用郵件軟件的，可設(shè)置發(fā)送。如若訂單量不多的話，自己寫催評也，但要注意不要觸犯規(guī)則；
5、查看FBA發(fā)貨情況，雖說這項(xiàng)不是每天必做的事，但貨到了我們也要及時安排好，畢竟年底各種大促活動，物流運(yùn)費(fèi)成本一天一個樣。
以上工作，在上午安排做完，如若有時間，可以了解下官方近期有無新出的政策或規(guī)則調(diào)整，有需要應(yīng)對與改變的，賣家提前做好準(zhǔn)備。
下午：產(chǎn)品優(yōu)化與廣告優(yōu)化、競品分析
產(chǎn)品優(yōu)化，是賣家建立在對店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)了解的基礎(chǔ)上而做出的調(diào)整。確定優(yōu)化對象、競品分析、搜集關(guān)鍵詞、撰寫文案、處理圖片、優(yōu)化話術(shù)，需結(jié)合產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)來進(jìn)行。
查看廣告有無異常每天看一次。優(yōu)化廣告，可每周一次。下載報告后結(jié)合推廣產(chǎn)品近期投放的數(shù)據(jù)優(yōu)化，考慮到不同時期，同一產(chǎn)品推廣策略可能有變，所以對投放的目標(biāo)值也有調(diào)整，此種情況下，要具體情況具體優(yōu)化。
對競爭對手的監(jiān)控與追蹤，是我們了解自身不足、學(xué)習(xí)優(yōu)化的好老師。競爭對手近期有無上新品，上怎樣的產(chǎn)品，近期對方的評分表現(xiàn)、有無策劃營銷活動，策劃怎樣的活動，排版布局如何，這些既要保持定期觀察，賣家也要合理的運(yùn)用第三方分析軟件進(jìn)行。
以上是賣家下午要做的事，如若店鋪沒有進(jìn)行廣告投放的，可以在免費(fèi)流量的提升上多花點(diǎn)時間研究和部署。
晚上：總結(jié)當(dāng)天所做之事、學(xué)習(xí)
"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"告訴我們?nèi)糁欢⒀矍笆?，不了解外界變化，我們就會變成井底之蛙。加入一些活躍的交流群，看他們每天在聊什么，他們所提問題我是否遇到過，是否知道怎么解決。也可以多關(guān)注下有價值的公眾號，如移步電商學(xué)院微信公眾號，看內(nèi)里文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。
每個人做事效率不一樣，所處環(huán)境不一樣，擁有的條件與資源不同，人力花費(fèi)也不同，故合理的運(yùn)用時間統(tǒng)籌安排，將每天的亞馬遜運(yùn)營工作做好，這是賣家們必須要重視且要做好的一件事。（來源：移步電商學(xué)院）
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