有那么一句話:一切互聯(lián)網(wǎng)生意最終都是流量生意。
如果說(shuō),店鋪運(yùn)營(yíng)工作的核心目標(biāo)是提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果。
那,流量便是平臺(tái)效果直觀的表現(xiàn),分析流量來(lái)源并針對(duì)性優(yōu)化提升便是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和指南針。
而,之前由于系統(tǒng)所列舉的流量來(lái)源比較有限,每個(gè)入口的流量占比并無(wú)法詳細(xì)得知,從而無(wú)法側(cè)重有針對(duì)性完善與提升。
但,相信很多小伙伴開(kāi)始發(fā)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)管家-流量來(lái)源”升級(jí)了!完善了不少流量來(lái)源的入口!
喜大樂(lè)奔?。?!
隨著平臺(tái)把更多的流量渠道單獨(dú)拉出來(lái),流量分析將會(huì)越來(lái)越精細(xì)化。
善于利用分析店鋪的流量來(lái)源場(chǎng)景以及各場(chǎng)景為自己帶來(lái)的流量效果,并且通過(guò)趨勢(shì)分析以及對(duì)比業(yè)內(nèi)優(yōu)秀水平,找到提升流量及轉(zhuǎn)化的抓手,才能發(fā)揮流量來(lái)源的作用:
一個(gè)不斷提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果的指南針。
今天,我們一起聊聊阿里巴巴國(guó)際站店鋪的流量來(lái)源。
讀完全文你將收獲如下內(nèi)容:
1.店鋪流量來(lái)源有哪些?通過(guò)哪些渠道提升流量?
2.如何評(píng)估優(yōu)化是否帶來(lái)效果?
新升級(jí)“數(shù)據(jù)管家-流量來(lái)源”如圖所示:
我們接下來(lái)一個(gè)一個(gè)流量渠道來(lái)分析:
來(lái)自于搜索(文字搜索、圖片搜索、類(lèi)目導(dǎo)航)的訪問(wèn):
系統(tǒng)推薦分為:首頁(yè)推薦、消息盒子。
(1)首頁(yè)推薦:
頁(yè)面會(huì)根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣以及用戶喜好度,銷(xiāo)售數(shù)量,信保數(shù)據(jù)等一系列數(shù)據(jù),系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)選推薦。
(2)消息盒子:
買(mǎi)家在使用Alibaba.com APP客戶端時(shí),系統(tǒng)會(huì)推送相關(guān)產(chǎn)品或供應(yīng)商消息,如果點(diǎn)擊訪問(wèn)了,也屬于我們流量的一個(gè)入口。
目前會(huì)場(chǎng)與大促會(huì)場(chǎng)的訪問(wèn),如三月新貿(mào)節(jié),九月采購(gòu)節(jié),雙十一等促銷(xiāo)活動(dòng)。
當(dāng)商家報(bào)名活動(dòng)后,系統(tǒng)會(huì)在活動(dòng)期間展現(xiàn)產(chǎn)品與商家,當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊訪問(wèn)后會(huì)計(jì)算入導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)場(chǎng)的流量。
系統(tǒng)推薦分為:
Weekly Deals
Brandzone
Bargainbuys
Top-ranking products
Top-ranking suppliers 等
(1)Weekly Deals:
(2)Brandzone :
(3)Top-ranking products:
互動(dòng)分為:詢盤(pán)、信保、站內(nèi)互動(dòng):
(1)詢盤(pán):點(diǎn)擊詢盤(pán)中產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問(wèn)
(2)信保:點(diǎn)擊訂單中產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問(wèn)
(3)站內(nèi)互動(dòng):"買(mǎi)家收藏、購(gòu)物車(chē)、對(duì)比、分享"中的訪問(wèn)
自營(yíng)銷(xiāo)分為:RFQ、粉絲通、客戶通EDM、多語(yǔ)言站:
(1)RFQ:點(diǎn)擊附加在RFQ中的產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問(wèn)
(2)粉絲通:點(diǎn)擊附加在粉絲通中的產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問(wèn)
(3)客戶通EDM:附加在客戶通EDM中的產(chǎn)品產(chǎn)生的訪問(wèn)
(4)多語(yǔ)言站:來(lái)自于多語(yǔ)言站的訪問(wèn)
來(lái)自于國(guó)際站外投推廣獲得的訪問(wèn)
即阿里巴巴在海外投放相關(guān)行業(yè)的廣告、在海外常用社交軟件發(fā)送相關(guān)推文等多種渠道引進(jìn)來(lái)的流量。
買(mǎi)家直接訪問(wèn)或無(wú)上一級(jí)頁(yè)面的訪問(wèn)
直接輸入店鋪或產(chǎn)品的網(wǎng)址或者從收藏夾里面直接打開(kāi)店鋪或產(chǎn)品頁(yè),獲得的流量,就算為直接訪問(wèn)渠道流量。
來(lái)自于自己店鋪其他頁(yè)面的訪問(wèn)
上級(jí)頁(yè)面來(lái)自于外部網(wǎng)站(非alibaba.com)
剩余未知來(lái)源的訪問(wèn)
目前還有其他的未知的來(lái)源訪問(wèn)端口未開(kāi)放數(shù)據(jù),隨著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的推進(jìn),平臺(tái)后續(xù)會(huì)不斷逐級(jí)拆分。
從目前的公布的流量來(lái)源總結(jié),依舊是與數(shù)據(jù)積累,客戶喜好度相關(guān)。
了解了目前常見(jiàn)且可以分析與把控的流量來(lái)源,通過(guò)這些可以清晰明白客戶是怎么找到我們。
那么下一步應(yīng)該怎么做呢?
店鋪運(yùn)營(yíng)的價(jià)值是靠數(shù)據(jù)追蹤出來(lái)的。
所有的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都是靠積累和沉淀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷優(yōu)化,才能獲得數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的成功,而非幾次操作或偶爾操作就能呈現(xiàn)出來(lái)。
對(duì)于效果評(píng)估,較好的方法是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。
雖然評(píng)估的過(guò)程并非一朝一夕,是需要日積月累匯總的數(shù)據(jù),但方有這樣才能科學(xué)評(píng)估店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞。
建議可以采用EXCEL形式開(kāi)展,統(tǒng)計(jì)的表格的樣式和所涉及的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
可結(jié)合行業(yè)及點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)階段的需求不同針對(duì)性自行設(shè)計(jì)。
如:
產(chǎn)品排名表
產(chǎn)品數(shù)據(jù)表
數(shù)據(jù)匯總表
其實(shí),要想做好平臺(tái)運(yùn)營(yíng),不斷提升店鋪流量,需要追蹤的數(shù)據(jù)是:
除了今天分析的流量入口來(lái)源,還包括詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率、訂單轉(zhuǎn)化率等,同樣也需要數(shù)據(jù)的跟蹤與分析。
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是提升流量的第一步。
但是,數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)除了要分析與抓住流量抓手外,還需要注意:
影響店鋪流量效果因素同樣眾多,如產(chǎn)品本身、價(jià)格因素、行業(yè)趨勢(shì)等。
因此,做好店鋪運(yùn)營(yíng)需要全方位洞察行業(yè),不斷打磨自己的產(chǎn)品,優(yōu)化平臺(tái)旺鋪,才能持續(xù)性越戰(zhàn)越穩(wěn),越來(lái)越好。