免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學(xué)習(xí)·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2019-11-07 14:53
據(jù)悉，亞馬遜美國宣布更改A-to-Z 索賠政策，要求賣家在48小時內(nèi)對退貨請求做出回應(yīng)。
亞馬遜表示，為幫助賣家避免任何潛在的或不必要的A-to-Z索賠，亞馬遜確保買家首先在Online Return Center提交退貨請求，并在有資格提出索賠前等待48小時的回應(yīng)，亞馬遜目前要求賣家對該退貨請求做出回應(yīng)。
賣家可在Seller Central的 Manage Returns頁面查看未完成的退貨請求。如果買家提出索賠，而賣家在48小時內(nèi)沒有對退貨請求做出任何響應(yīng)，亞馬遜將批準索賠并將索賠金額記入賬戶。如果賣家有任何疑問可以進行申訴。
對于賣家來說，這將使賣家更加容易保護賬戶安全。在實際操作中，許多賣家將獲得亞馬遜批準的自動退貨。對于那些未被自動批準的退貨，賣家將不得不在周末做出回應(yīng)。
（來源：小辣超有料）
以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
