亞馬遜新手賣家必知的45條運營術(shù)語

亞馬遜上的一些專業(yè)名詞整理起來還是很多，通常新手賣家會混淆一些老手有時候也會遺漏，因此整理了一下這些常見的術(shù)語，歡迎補充！

1.全球開店開店計劃：實際是中國亞馬遜針對國內(nèi)的亞馬遜商家推出的，幫助他們在全球亞馬遜開店的計劃，目前需要國內(nèi)公司執(zhí)照

2.listing李思婷：相當(dāng)于淘寶的寶貝，標(biāo)題，圖片等

3. Sku：Stock Keeping Unit，傳統(tǒng)解釋叫，庫存進(jìn)出計量單位。亞馬遜上，多個sku代表著不同的款式，一款多色或者多尺寸，是多個sku，并且每個sku有不同編碼，便于區(qū)分

4.ASIN：亞馬遜平臺賦予每個商品的身份證，由亞馬遜隨機生成

5. UPC:通用產(chǎn)品編碼，貼在商品上，用來識別實物產(chǎn)品的編碼

6.GCID:亞馬遜內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識符號，備案以后，亞馬遜會自動分配獨一無二的GCID碼來替代upc碼

7. FBA:Fulfillment By Amazon 亞馬遜物流

通指包含了，倉儲，挑揀，包裝，配送，客服，退貨等所有物流服務(wù)。賣家使用這項服務(wù)，可以獲取更多權(quán)重和流量，而且?guī)湍憬鉀Q售后的任何問題

8.FBA頭程：產(chǎn)品從國內(nèi)到亞馬遜倉之前的這段物流

9. KYC: know Your Customer

這個政策意在充分了解你的客戶，對賬戶持有人強化審核。不僅要求金融機構(gòu)實行賬戶實名制，了解實際控制人和實際受益人，也要求對客戶的身份，地址，行業(yè)充分的了解，主要就是為了確認(rèn)資金的合法性

10.分類審核：特定的商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜的審核才能發(fā)布，一次審核一類產(chǎn)品后，就可以發(fā)布了

11. Prime :發(fā)fba或者參與sfp服務(wù)

發(fā)了FBA的產(chǎn)品，通常會帶有這個標(biāo)識

12.Amazon Prime：亞馬遜會員

年費99美金，任何fba的商品，無論多少價格，會員都享受免費兩日送達(dá)服務(wù)

13.Buy Box：黃金購物車，在listing頁面，最容易看到的那個購物車

14.Buy Box Percentage：黃金購物車的比例

假設(shè)這個是小于100%，表示，有可能被跟賣了

15.品牌備案：注冊了當(dāng)?shù)貒业纳虡?biāo)，并且在亞馬遜上備案

雖然中國的也可以備案，但是對于防范跟賣沒有用。原理是，備案后，獲得GCID碼替代了UPC碼，或者取代EANS碼，這個是具有唯一性的，不像ASIN,不同國家有不同值，Amaozn用這個GCID來檢查能否跟賣

16.變體：一個產(chǎn)品有多個顏色，多個尺寸，就說明是有多變體

換比較書面的說，就是幾個產(chǎn)品基本相同，買家認(rèn)為這幾個產(chǎn)品是差不多的，可以用同樣的名稱來形容它

17.w8稅表：如果不是美國人，要向美國稅務(wù)局申請，聲明不是美國公民，要求免除相關(guān)稅項

18. w9稅表：美國人的稅表，一般都不是美國人吧，這里就不解釋了

19.A-Z:保障，索賠,賣家可以在收貨后3天內(nèi)，或者訂單日期后30天內(nèi)提出索賠

20.ODR:訂單缺陷率，這個淘寶也有，大家應(yīng)該比較熟悉，指的是，差評，a-z或者信用卡拒付的訂單占總訂單的百分比，要小于1%，必須要做到

信用卡拒付的意思，就是信用卡支付后180天內(nèi)，可以申請退款，就叫拒付

21.CR:訂單與流量的比值，訂單轉(zhuǎn)化率

22. Product Review：由于跟賣模式的存在，這個是針對產(chǎn)品本身的評論，不涉及對賣家的評論

23.Customer Feedback：對訂單的評價，只有下單的買家可以評論，影響賣家的odr，是亞馬遜兩種評論方式

24.Coupon：特價或者折扣券，也可以從Coupon入口進(jìn)入，有專區(qū)，是一個流量入口

25. Add-on Item：簡單說就是價格過低的產(chǎn)品會帶有這個標(biāo)識，這類產(chǎn)品配送費用要高于利潤，為了利潤合理，亞馬遜設(shè)置了限制，這類產(chǎn)品需要跟其他產(chǎn)品組合，或者單獨下單超過25美金，才可以。

26.Amazon Choice：這個標(biāo)志，表明被亞馬遜Echo收錄到語音購買的推薦里去了

27.WF:World First：世界外幣兌換中心，總部在英國倫敦，專門為賣家提供國際支付，類似支付寶。

28. Sessions：訪問量，獨立ip數(shù)量,也就是流量

29.Sponsored :關(guān)鍵字競價廣告

30. BSR:Best Seller Rank，每小時有一次Top 1排名，不同市場會有不同排名

31.A/B Testing (A/B測試)

也被稱為分割測試，是一種比較兩個版的實驗來找出哪個表現(xiàn)更好的方法。

32.Account Health (賬戶健康)

根據(jù)賬戶運行狀況常見問題解答，從而概述賣家賬號是否遵守在亞馬遜上銷售所需的績效目標(biāo)和政策。

33.ACOS: Adversting Cost of Sale (廣告銷售成本)

用于衡量亞馬遜站內(nèi)廣告的表現(xiàn)情況。

34.Ad Impressions (廣告曝光)

曝光是用來計算每個廣告展示給消費者的次數(shù)。亞馬遜提供了每個廣告和關(guān)鍵字的曝光總數(shù)。

35.Ad Targeting (廣告定位)

確定你是否要為廣告選擇關(guān)鍵字或術(shù)語，或亞馬遜將自動為你選擇關(guān)鍵字。

36.A-to-Z: Amazon A-to Z Guarantee

A-to-Z是亞馬遜做出的承諾，當(dāng)買家購買由第三方賣家銷售并完成的商品時，亞馬遜將為其提供擔(dān)保。

37.BSR: Best Seller Rank (熱銷產(chǎn)品排行榜)

產(chǎn)品銷售情況的指示器。

38.CoGS: Cost of Good Sold (銷貨成本)

即產(chǎn)品銷售成本。

39.CR: Conversion Rate (轉(zhuǎn)化率)

轉(zhuǎn)化率是通過銷售數(shù)量(Total Order Items)除以訪問Listing的次數(shù)來計算的，包括所有回訪的訪客，以此得出一個百分比。

40.CPC: Cost per Click (每次點擊成本)

當(dāng)有人點擊你的廣告時，你愿意為每次點擊支付的成本。

41.CTR: Click Through Rate (點擊率)

被點擊的廣告曝光百分比

42.FBA: Fulfillment by Amazon (亞馬遜配送訂單服務(wù))

賣家訂單由亞馬遜倉庫配送給客戶

43.FBM: Fulfillment by Merchant (賣家自發(fā)貨)

訂單由賣家自行配送給客戶

44.Q1-Q4 (第-季度第四季度)

Q1: 1月-3月

Q2: 4月-6月

Q3: 7月-9月

Q4: 10月-12月

45.ROI: Return On Investment (投資回報率)

投資回報衡量的是收益或損失。（來源：跨境電商達(dá)人張）

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（來源：跨境電商達(dá)人張）