對(duì)話印尼電商平臺(tái)Tokopedia總裁：關(guān)于IPO計(jì)劃、未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

根據(jù)印度尼西亞大學(xué)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)研究所近期的研究，預(yù)計(jì)Tokopedia電商平臺(tái)今年將為印尼經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)120億美元，其中包括交易額，創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)以及賣家在印尼全國范圍內(nèi)的收入增長。

日前，Tokopedia聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官William Tanuwijaya宣布了在未來幾年內(nèi)上市的計(jì)劃。

KrAsia近期與Tokopedia的總裁Patrick Cao進(jìn)行了會(huì)談，討論了該公司的商業(yè)戰(zhàn)略和首次公開募股的準(zhǔn)備細(xì)節(jié)。

KrAsia：首席執(zhí)行官William Tanuwijaya曾公開表示，Tokopedia將專注于本地化，而不是效仿同行走向國際。你能詳細(xì)說明一下嗎？

William Tanuwijaya：中小型企業(yè)是印度尼西亞經(jīng)濟(jì)的支柱。如今，印尼有6000多萬家中小企業(yè)，截至上個(gè)月，Tokopedia為其中660萬家中小企業(yè)提供了服務(wù)。我們不僅幫助現(xiàn)有的中小企業(yè)，還利用平臺(tái)培養(yǎng)了一批新的企業(yè)家。根據(jù)印尼大學(xué)(University of Indonesia)的研究顯示，Tokopedia為居住在亞齊和巴布亞的活躍賣家創(chuàng)造了85.7萬個(gè)新工作崗位，相當(dāng)于印尼2018年新增工作崗位總數(shù)的10.3%。

Tokopedia現(xiàn)在與35萬個(gè)夫妻店（mom-and-pop）合作，我們稱之為mitra。我們利用技術(shù)和平臺(tái)為他們提供增值服務(wù)。比如，我們通過Grosir功能幫助他們更快地補(bǔ)充庫存，并且為他們提供營運(yùn)資金，這樣他們就可以更快地購買更多庫存。我們推出了Mitra Tokopedia應(yīng)用程序，以便賣家可以快速掌握它。一年后，

有超過200萬Android用戶下載了該應(yīng)用程序。

與此同時(shí)，Tokopedia還利用技術(shù)建設(shè)了更好的基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是在物流和物流配送方面。Tokopedia利用技術(shù)使商品離店主更近，他們甚至可以選擇成為提貨點(diǎn)或卸貨點(diǎn)。

KrAsia：Tokopedia是否為此與地方政府合作？

William Tanuwijaya：是的，因?yàn)槲覀冎佬〈迩f的客戶與雅加達(dá)的客戶有不同的需求和偏好，所以我們?yōu)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的服務(wù)。

在中小企業(yè)方面，我們有遍布各個(gè)村莊和地區(qū)的Tokopedia中心。Tokopedia中心是一個(gè)數(shù)字學(xué)習(xí)和體驗(yàn)中心，中小企業(yè)可以在這里學(xué)習(xí)如何成為一名賣家，還可以學(xué)習(xí)如何使用應(yīng)用程序、進(jìn)行線上到線下的交易、使用數(shù)字支付和金融服務(wù)等等。

近期，Tokopedia與西爪哇省政府合作，通過各種舉措擴(kuò)大了農(nóng)村地區(qū)的賦權(quán)能力，其中一項(xiàng)舉措是在一個(gè)名為Sukanagara的小村莊開設(shè)Tokopedia中心。未來兩年內(nèi)你們將會(huì)看到Tokopedia建立的大量學(xué)習(xí)中心。

KrAsia：Tokopedia還計(jì)劃幫助賣家出口產(chǎn)品，這是真的嗎？

William Tanuwijaya：首先，Tokopedia的目的是建立先進(jìn)的技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)印度尼西亞的物流和履行。

我們擁有數(shù)據(jù)、流量和技術(shù)。一旦我們能夠覆蓋整個(gè)印尼，并在全國范圍內(nèi)提供平等的體驗(yàn)，我們就會(huì)利用相同的物流和配送服務(wù)幫助賣家出口。

同時(shí)，Tokopedia會(huì)先集中精力在印尼創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，因?yàn)檫@是一個(gè)很好的機(jī)遇。一旦我們能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；敲闯隹诰褪俏覀兛梢钥紤]的選擇。

KrAsia：Tokopedia擁有超過9000萬名的月活躍用戶和多個(gè)垂直市場，那么如今Tokopedia處于什么階段？

William Tanuwijaya：如果你考慮任何滲透指標(biāo)，無論是電子商務(wù)、數(shù)字支付、或是印尼技術(shù)支持的物流和履行，我認(rèn)為我們和我們的同行都已經(jīng)建立了偉大的業(yè)務(wù)。但如果與中國或美國的同行相比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們還有很長的路要走。我們?nèi)匀宦浜笥谒麄儭?

據(jù)估計(jì)，Tokopedia貢獻(xiàn)了印尼國家GDP的1.5%。因此，Tokopedia在核心垂直領(lǐng)域仍有許多機(jī)會(huì)，有巨大的增長空間。

KrAsia：在過去的一個(gè)月里，有關(guān)Tokopedia IPO計(jì)劃的消息在媒體上流傳開來。你能告訴我們目前的準(zhǔn)備情況嗎？

William Tanuwijaya：我認(rèn)為這是一項(xiàng)積極的發(fā)展，因?yàn)檫@意味著我們已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模。我們已經(jīng)準(zhǔn)備了很長時(shí)間。自三年前我加入公司擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官以來，我們一直確保Tokopedia治理合規(guī)符合印尼的最高標(biāo)準(zhǔn)，并與國際最佳實(shí)踐保持一致。

對(duì)于Tokopedia而言，在印尼上市至關(guān)重要，因?yàn)槲覀儗Ｗ⒂谟∧崾袌?。但是，雙重上市部分對(duì)于確保獲得更大的流動(dòng)資金池同樣重要。除了基礎(chǔ)設(shè)施之外，市場波動(dòng)、宏觀環(huán)境和市場情緒等因素都很重要。

最后，是分析我們業(yè)務(wù)的健康狀況。我們?cè)诟纳瀑u家和客戶增值服務(wù)方面做了很多工作，這反映在推動(dòng)我們收入的報(bào)酬率上。同時(shí)，我們已經(jīng)做了很長時(shí)間的成本優(yōu)化。

我們?cè)谑袌鲋胁扇「鼮槔硇缘淖龇?。我們并未像同行一樣舉辦11.11或12.12這樣的大型購物節(jié)促銷活動(dòng)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這樣的促銷活動(dòng)實(shí)際上并不健康。我們的核心重點(diǎn)是改善客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新，因?yàn)檫@是建立可持續(xù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

就Tokopedia目前所處的階段，我們開始考慮IPO是有意義的，因?yàn)檫@實(shí)際上是對(duì)我們過去10年所構(gòu)建的一切的驗(yàn)證。

KrAsia：Tokopedia是否考慮像阿里巴巴一樣在紐約上市，在首次IPO中取得巨大成功？

William Tanuwijaya：我們和阿里巴巴的區(qū)別是我們會(huì)先在本地上市。我們是否選擇在美國進(jìn)行國際上市，取決于我們什么時(shí)候上市，以及當(dāng)時(shí)的市場情況。

IPO非常復(fù)雜，Tokopedia的股東如阿里巴巴、軟銀和紅杉資本，他們擁有成功上市的公司經(jīng)驗(yàn)，也將幫助Tokopedia確定上市的時(shí)間和地點(diǎn)。

KrAsia：Tokopedia 2020年及以后的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么？

William Tanuwijaya：首先，在實(shí)體商品貿(mào)易方面，我們是印尼規(guī)模較大的。第二，我們幫助平臺(tái)內(nèi)的業(yè)務(wù)和品牌快速成長。

第三個(gè)是關(guān)于數(shù)字產(chǎn)品。我們近期與政府合作，推出900多種國家行政服務(wù)的支付功能，包括稅收。我們將繼續(xù)改進(jìn)這些產(chǎn)品，使它們更加無縫。

最后是繼續(xù)改善本地服務(wù)，這也是Tokopedia今年收購Bridestory（印尼婚慶服務(wù)平臺(tái)）的主要原因。我們將聘請(qǐng)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以加強(qiáng)針對(duì)女性的服務(wù)，例如婚禮以及面向母親和嬰兒的服務(wù)。

除了商業(yè)領(lǐng)域，我們將繼續(xù)做的另一件事是改善基礎(chǔ)設(shè)施，以提高物流和配送的效率。我們還將繼續(xù)重點(diǎn)發(fā)展金融服務(wù)和支付。

KrAsia：除了專注于發(fā)展核心業(yè)務(wù)，還有什么其他因素促成了Tokopedia的成功？

William Tanuwijaya：我認(rèn)為專注于印尼市場是Tokopedia的優(yōu)勢(shì)。即使我們的同行在地區(qū)或全球范圍內(nèi)擴(kuò)張，我們也不會(huì)分心，因?yàn)槲覀円庾R(shí)到專注本地化才是我們的專業(yè)領(lǐng)域。我們已經(jīng)與本地和國際競爭者競爭了10年，我們對(duì)本地市場的深度滲透和了解使我們受益匪淺，因此目前我們并未有出海的計(jì)劃。

（編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳）

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