Flipkart投資400萬美元于EasyRewardz，以提高客戶參與度

據(jù)外媒報(bào)道，F(xiàn)lipkart宣布向印度的獎(jiǎng)勵(lì)平臺(tái)EasyRewardz投資400萬美元，獲得了這家初創(chuàng)公司20%的股份。

目前，F(xiàn)lipkart正努力進(jìn)入線下到線上的細(xì)分市場(chǎng)，并與信實(shí)工業(yè)（Reliance Industries）等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。EasyRewardz將把新資金用于新產(chǎn)品開發(fā)和全球擴(kuò)張。該公司于2011年由Soumya Chatterjee、Tejas Kadakia、Angad Singh和Sapan Kadakia創(chuàng)立。該公司上一次融資是在2017年11月，當(dāng)時(shí)投資者包括TransContinental Venture Fund、Venture Catalysts和天使投資者，如PayU印度公司前高管Jitendra Gupta。

EasyRewardz聯(lián)合創(chuàng)始人兼銷售總監(jiān)Tejas Kadakia說：“我們現(xiàn)在將加速全球擴(kuò)張,以滿足日益增長(zhǎng)的客戶需求，與Flipkart的這項(xiàng)新合作將幫助零售品牌獲得客戶并以前所未有的O2O商務(wù)周期與客戶互動(dòng)”。

該平臺(tái)的一些客戶包括RBL銀行、Kotak Mahindra銀行有限公司、Genesis Luxury、Spykar、Soch、Mufti、Rangriti、V-Mart、PVR、Himalaya Wellness、VIP等。

CRM（客戶關(guān)系管理）軟件的市場(chǎng)規(guī)模為480億美元，在全球范圍內(nèi)正以16%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，而亞太地區(qū)的增長(zhǎng)速度更快，超過了20%。他補(bǔ)充說，軟件在零售中小企業(yè)中的普及速度最快。

Flipkart在一份投資聲明中指出：“Flipkart將繼續(xù)在印度生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)行投資，為我們的客戶提供價(jià)值。我們對(duì)EasyRewardz的投資是我們正在進(jìn)行的項(xiàng)目的一部分，目的是為客戶提供更好的購物體驗(yàn)?！?

（來源：雨果情報(bào)君）

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