「拾年」：從“極客”到主流，跨境電商行業(yè)還差著規(guī)模和管理

【編者按】2020年，1月11日，以“拾年”為主題的，2020年跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布暨跨境電商雨果獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典將在廈門(mén)隆重舉行。近期，雨果網(wǎng)也將圍繞“拾年”話題，走訪跨境電商平臺(tái)、賣(mài)家、服務(wù)商等的跨境電商行業(yè)的見(jiàn)證者，聊聊過(guò)去“這十年”，謀定未來(lái)“那十年”。點(diǎn)擊購(gòu)票

“一直以來(lái)，跨境電商都屬于一個(gè)極客行業(yè)——規(guī)模小、從業(yè)人員較少。但是近兩三年，行業(yè)呈現(xiàn)出與以往非常不同的態(tài)勢(shì)，越來(lái)越多的人帶著資金、帶著資源進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，跨境電商行業(yè)逐漸向主流行業(yè)邁進(jìn)?！焙脰|西網(wǎng)CEO張志鋒講道跨境電商行業(yè)近幾年變化。

成長(zhǎng)型賣(mài)家和中型賣(mài)家將成為行業(yè)的中流砥柱

前幾年，跨境電商行業(yè)的復(fù)合增長(zhǎng)率一直維持在20%左右，而去年首次降到了10%。個(gè)中緣由，與行業(yè)的整體體量基數(shù)的擴(kuò)大不無(wú)關(guān)系，但另一方面也說(shuō)明當(dāng)前整個(gè)行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化。

單從跨境電商行業(yè)賣(mài)家結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)。早期進(jìn)入行業(yè)的賣(mài)家多是草根創(chuàng)業(yè)——夫妻檔、同事檔、朋友合伙等，這種組織體系并不是很?chē)?yán)密，資金實(shí)力也是比較小的“單位”，創(chuàng)業(yè)初期通常也是從零開(kāi)始或者是很小的規(guī)模，得益于行業(yè)發(fā)展的紅利，快速成長(zhǎng)起來(lái)。

當(dāng)前，進(jìn)入跨境電商行業(yè)的賣(mài)家，通常是有著一定資金實(shí)力或者資源的“單位”，進(jìn)入行業(yè)后，一開(kāi)始規(guī)模就鋪得很大，也正是得益于體量和背后資源的支持，企業(yè)也會(huì)發(fā)展的非?？臁１热绻S直接帶著供應(yīng)鏈入局跨境電商，又或是有資源的賣(mài)家和工廠合作等。

“跨境電商行業(yè)馬上突破10萬(wàn)億的規(guī)模，正在一步步從‘極客’行業(yè)，向主流行業(yè)邁進(jìn)。當(dāng)前，無(wú)論是做傳統(tǒng)外貿(mào)的、還是想要做出口生意的企業(yè)，在跨境電商行業(yè)這樣巨大的體量和快速的增量下，可能多多少少都會(huì)考慮相關(guān)的布局和戰(zhàn)略。而無(wú)論是早期草根創(chuàng)業(yè)發(fā)家的賣(mài)家，還是現(xiàn)在帶著資金和資源新入局的賣(mài)家，他們大都屬于中型賣(mài)家和成長(zhǎng)型賣(mài)家，都將成為推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的中流砥柱?！?

如何定義成長(zhǎng)型賣(mài)家和中型賣(mài)家？

所謂的成長(zhǎng)型賣(mài)家，主要是從其發(fā)展階段來(lái)評(píng)判的，即增速比較明顯的賣(mài)家。如果用數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，即每年增長(zhǎng)率保持50%以上；而中型賣(mài)家，可以定義為月銷(xiāo)售額超過(guò)50萬(wàn)美金的賣(mài)家。“以前月銷(xiāo)售100萬(wàn)美金的，我們就可以稱(chēng)之為大賣(mài)，但現(xiàn)在這樣的體量和行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀明顯不匹配，所以我們提出‘中型賣(mài)家’的概念，月銷(xiāo)售額50萬(wàn)—300萬(wàn)美金的稱(chēng)之為中型賣(mài)家?！睆堉句h介紹道。

當(dāng)然，在跨境電商行業(yè)逐步向主流行業(yè)邁進(jìn)的過(guò)程中，其準(zhǔn)入門(mén)檻也在不斷的升高。像過(guò)去夫妻創(chuàng)業(yè)、同學(xué)創(chuàng)業(yè)這種“白手起家”，就能做大的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，畢竟跨境電商行業(yè)那個(gè)“瘋狂”的紅利期，已經(jīng)一去不復(fù)返了。另一方面，頭部的賣(mài)家在完成規(guī)?；倪\(yùn)轉(zhuǎn)后，更多的走向資本化，有更高階的追求和發(fā)展目標(biāo)。

由此，中型賣(mài)家和發(fā)展型賣(mài)家，就成為推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。這些賣(mài)家未來(lái)的發(fā)展或許追求更大的規(guī)模，或許追求更標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)。又或許朝著頭部賣(mài)家的方向努力等等，總之他們的發(fā)展方向成長(zhǎng)模式，就是跨境電商行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。

但未來(lái)無(wú)論他們朝更大規(guī)模的目標(biāo)邁進(jìn)也好，轉(zhuǎn)型做精品小而美的路線也好，始終都繞不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題，即企業(yè)人才和管理問(wèn)題了。這也是跨境電商行業(yè)，所面臨的最大痛點(diǎn)之一。

成長(zhǎng)型賣(mài)家、中型賣(mài)家未來(lái)發(fā)展的方向

當(dāng)前，跨境電商行業(yè)中，很多中型賣(mài)家、成長(zhǎng)型賣(mài)家甚至于大賣(mài)家，有相當(dāng)一部分都是草根創(chuàng)業(yè)發(fā)展而來(lái)?？赡苓@些企業(yè)的老板很懂運(yùn)營(yíng)，但是他們沒(méi)有管理大公司的經(jīng)驗(yàn)，或者說(shuō)沒(méi)有當(dāng)老板的經(jīng)驗(yàn)。

舉例來(lái)講，當(dāng)一個(gè)賣(mài)家月銷(xiāo)售額能達(dá)到50萬(wàn)美金時(shí)，可能其團(tuán)隊(duì)人數(shù)就達(dá)到十幾個(gè)人的規(guī)模了。這個(gè)時(shí)期最核心的工作可能就是關(guān)心如何把店鋪?zhàn)龊?，如何把產(chǎn)品選好。

如果他們?cè)傧颉霸落N(xiāo)200萬(wàn)美金”甚至更大的規(guī)模發(fā)展時(shí)，其公司規(guī)?；旧暇徒咏?0-100人了。而這時(shí)，對(duì)于老板來(lái)講，其工作的核心不再是關(guān)注如何操作賬號(hào)的問(wèn)題了，更核心的工作是考慮如何將這個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，讓其變的更大，效率更高。

“等到公司員工上百人的時(shí)候，可能你手里已經(jīng)有二十幾個(gè)大賬號(hào)，十幾組人在同時(shí)運(yùn)營(yíng)。這時(shí)如何把這十幾組人的利益平衡，如何去激發(fā)這十幾組人的最佳狀態(tài)，如何去設(shè)置好整個(gè)公司的獎(jiǎng)懲制度、員工的上升通道、合伙人制度等，這才是擺在大家面前的問(wèn)題?！?

但實(shí)際上，當(dāng)前很多賣(mài)家并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，很多還是隨著行業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展，這也是為什么三天兩頭，行業(yè)爆出來(lái)“老板坑員工、員工坑老板”的事件了。

“其實(shí)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展比較好的大賣(mài)企業(yè)，其成功和創(chuàng)始人的認(rèn)知水平、能力背景、資源背景有很大的關(guān)系，甚至直接決定這個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展高度。所以，未來(lái)如果中型賣(mài)家、成長(zhǎng)型賣(mài)家想要進(jìn)一步的發(fā)展，必須首先提升老板自身的管理水平、和認(rèn)知邊界?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）