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2019-12-05 15:17
課程設(shè)計(jì)思路/目的：當(dāng)客戶上門(mén)拜訪的時(shí)候，該如何接待、需要注意什么；拜訪后給客戶寄樣品時(shí)的注意事項(xiàng)；和客戶協(xié)商價(jià)格、付款方式等的談判技巧。
| 客戶接待 |
客戶來(lái)訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng) |
| 客戶接送安排 |
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| 外貿(mào)客戶接待流程及技巧 |
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| 接待客戶要聊什么 |
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| 客戶拜訪后如何跟進(jìn) |
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| 樣品 |
樣品分類(lèi)介紹 |
| 樣品費(fèi)、快遞費(fèi)如何解決 |
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| 寄樣品的注意事項(xiàng) |
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| 寄樣品后如何和客戶溝通 |
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| 要收樣品費(fèi)客戶沒(méi)下文，如何跟進(jìn) |
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| 寄樣品沒(méi)訂單是為什么 |
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| 客戶談判 |
外貿(mào)談判方式 |
| 價(jià)格談判技巧 |
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| 付款方式談判技巧 |
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| 交貨期及樣品相關(guān)內(nèi)容的談判 |
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| 如何催余款 |
