當(dāng)獨立站商家,辛苦引進來的流量,客戶卻在要付款前,放棄了購買,這也許是最令人沮喪的事情之一了。而放棄購物車的原因多種多樣,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在線零售商平均有75%的銷售額會因為廢棄的購物車而流失。那么如何通過站內(nèi)優(yōu)化,有效的提升獨立站付款率和轉(zhuǎn)化率呢?
為此,SHOPYY建站平臺,分析了商家在網(wǎng)站運營中所遇到的這些難題,針對性的開發(fā)了一系列站內(nèi)營銷功能,通過靈活且多樣化的方式對獨立站進行相關(guān)設(shè)置,從而有效的提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率及客戶留存率。
1、購物車精選推薦應(yīng)用
對于單品類垂直站來說,其主要銷售額集中在20%的商品上。若當(dāng)買家將商品加入購物車后,如果購物車內(nèi)沒有最近熱賣的產(chǎn)品,那么系統(tǒng)就會自動彈窗提示,顯示熱賣品。
2、加購關(guān)聯(lián)推薦應(yīng)用
此功能適合零售賣家,特別是品類之間存在關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站。如客戶將“鼠標(biāo)”這類產(chǎn)品加入購物車,則頁面會以彈窗的形式,自動推薦熱賣的“鼠標(biāo)墊”產(chǎn)品,通過關(guān)聯(lián)營銷,增加網(wǎng)站的銷量。
3、活動工具條
通過這個功能,可以生成近期網(wǎng)站的促銷活動圖標(biāo),當(dāng)買家點擊后,網(wǎng)站可以彈出最近重點運營的活動以及相關(guān)優(yōu)惠券,買家可自行領(lǐng)取。當(dāng)領(lǐng)取優(yōu)惠券后,商家后臺可以留存買家的郵箱,方便二次營銷。
4、抽獎小游戲應(yīng)用
當(dāng)買家進入網(wǎng)站時,網(wǎng)站會自動彈出抽獎的小游戲,這種方式可以提高網(wǎng)站的趣味性,增強用戶的體驗感,用戶也可以使用抽到的優(yōu)惠券進行下單購物。商家可以巧妙的利用這個功能,收集買家郵箱用于二次營銷。同時也具有豐富網(wǎng)站頁面,留住用戶提高轉(zhuǎn)化率的作用。
5、CRM郵件營銷系統(tǒng)
根據(jù)用戶在網(wǎng)站里的購物行為(如用戶最后登錄網(wǎng)站時間、購物頻率、累積訂單金額、產(chǎn)品加購未付款或已付款的會員等),通過對客戶數(shù)據(jù)的篩選分析,找到目標(biāo)客戶,從客戶的需求出發(fā),提升訂單轉(zhuǎn)化率。
SHOPYY-CRM系統(tǒng),不僅支持發(fā)送催單郵件、催款郵件、索評郵件等事件郵件,當(dāng)郵件發(fā)送成功后,系統(tǒng)也會自動進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如:郵件發(fā)送次數(shù)統(tǒng)計、買家點擊郵件次數(shù)統(tǒng)計、發(fā)送失敗數(shù)據(jù)統(tǒng)計、取消訂閱網(wǎng)站統(tǒng)計、催單成功數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
不僅如此,SHOPYY建站平臺為了幫助用戶節(jié)約運營成本、提高運營效率、避免高昂的試錯成本,即日起將此應(yīng)用免費開放給全部SHOPYY正式用戶使用,并每年免費贈送EDM郵件數(shù)量3000-20000封!
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