舒心還是鬧心？亞馬遜FBA發(fā)布停止收貨通知，賣家可以這樣應(yīng)對(duì)

亞馬遜FBA：12月3日停止圣誕季入庫(kù)收貨

近日，亞馬遜在賣家后臺(tái)和賣家論壇上發(fā)布了一則關(guān)于亞馬遜FBA會(huì)在12月3日停止圣誕季入庫(kù)收貨的通知。消息一出，朋友圈、賣家群和社區(qū)論壇上都炸開了鍋。

通知詳情如下：

“亞馬遜物流庫(kù)存會(huì)在 12 月 3 日停止圣誕季入庫(kù)收貨。請(qǐng)等到次年元月再向我們運(yùn)送補(bǔ)貨庫(kù)存，因?yàn)槭フQ購(gòu)物旺季這段時(shí)間，我們要全力以赴處理和配送買家的訂單，無暇顧及其他。

感謝您用超值的價(jià)格為買家奉上優(yōu)質(zhì)的商品。能夠幫您配送商品，讓買家買得開心，讓您賣得舒心，是我們的榮幸?！?

（圖源亞馬遜新聞）

客服對(duì)此作出回應(yīng)

今日該通知又變更了：沒停止收貨。不少賣家點(diǎn)“踩”表示無法接受，建議12月3日完成補(bǔ)貨，12月9號(hào)才發(fā)通知，緩沖期都沒有，這到底是舒心還是鬧心？更有賣家稱，受到了一萬點(diǎn)暴擊！旺季爆倉(cāng)，已經(jīng)有貨在路上了，不知道該如何處理。

其實(shí)，船長(zhǎng)注意到，早在11月21日，亞馬遜已經(jīng)做了通知（如下圖），目前該通知只能在英文版下查看。

（圖源亞馬遜新聞）

不過，也有賣家覺得亞馬遜的通知可能不準(zhǔn)確，有很多賣家開case聯(lián)系了賣家支持得到了不同的回復(fù)。據(jù)船長(zhǎng)交流群的一位賣家反饋，大多數(shù)客服的回應(yīng)是，貨依然會(huì)收，但可能會(huì)暫緩上架，需要慢慢等。

（圖源船長(zhǎng)賣家交流群）

根據(jù)另一位賣家聯(lián)系客服的反饋，得到如下回復(fù)：

考慮到亞馬遜庫(kù)房容量緊張，亞馬遜將在2019年12月9日給美國(guó)站FBA賣家發(fā)送郵件通知，賣家12月3日未收到的貨件將不能進(jìn)行節(jié)假日銷售；12月3日前接收的貨件才可以銷售。雖然現(xiàn)在賣家可以發(fā)貨，平臺(tái)也會(huì)簽收，但可能不會(huì)馬上處理。因此，不建議賣家在圣誕節(jié)階段創(chuàng)建補(bǔ)貨，最好延遲至 2020 年1月再進(jìn)行補(bǔ)貨。

（圖源賣家提供的客服回復(fù)截圖）

簡(jiǎn)單的說就是，3號(hào)之前創(chuàng)建的貨件，可以正常簽收和上架；3號(hào)之后創(chuàng)建的貨件，會(huì)簽收，但無法確定上架時(shí)間。

然而，實(shí)際情況真的是如此嗎？

還有賣家稱3號(hào)后創(chuàng)建的貨件，但是顯示有上架：

遇到這種情況，賣家該怎么應(yīng)對(duì)？

1、如果貨還有很多，暫時(shí)不要補(bǔ)，明年1月再發(fā)

很多賣家看到這一消息，肯定都難以接受。但是根據(jù)目前部分賣家反饋的情況來看有受到影響也有沒受到影響的。船長(zhǎng)BI從美國(guó)站的一位招商經(jīng)理處獲悉，不收的貨指的是“holiday gift-giving season”的貨，本身這個(gè)就是12月3號(hào)截止入庫(kù)的。所以，對(duì)賣家的影響不大。如果賣家貨還很多，建議暫時(shí)不要補(bǔ)，明年1月再發(fā)。

2、如果快斷貨，轉(zhuǎn)到第三方海外倉(cāng)，用一件代發(fā)

有業(yè)內(nèi)人士給出建議，如果出現(xiàn)快斷貨的情況，可以嘗試安排路途上的貨物轉(zhuǎn)送到第三方海外倉(cāng)。如果賣家要銷售這些產(chǎn)品的話，選擇第三方海外倉(cāng)一件代發(fā)。

3、借助工具，合理管控庫(kù)存，智能補(bǔ)貨

幫助賣家進(jìn)行更高效的庫(kù)存管理，包括冗余庫(kù)存管理分析與合理補(bǔ)貨。

關(guān)于亞馬遜這次圣誕季停止入庫(kù)收貨，船長(zhǎng)認(rèn)為，其實(shí)每年旺季期間都會(huì)有類似情況發(fā)生，賣家可以結(jié)合自己的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，無需過于擔(dān)憂。（來源：船長(zhǎng)）

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