十個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成決定了你的訂單量

隨著外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越大，外貿(mào)產(chǎn)品的同質(zhì)化，很多時(shí)候，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能成為我們拿下訂單的絕對(duì)因素了。

這時(shí)候，我們?nèi)绻谕赓Q(mào)競(jìng)爭(zhēng)中廝殺拼搏出一條路，就必須比別人更關(guān)注細(xì)節(jié)、更注重品質(zhì)。顧客就是上帝，我們只要把細(xì)節(jié)服務(wù)做到極致，產(chǎn)品品質(zhì)本身也到位，讓客戶讓得以信任，那我們就不愁沒有外貿(mào)訂單可拿。

那么，我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)細(xì)節(jié)習(xí)慣，才能在外貿(mào)這條路上，一步步站穩(wěn)腳步，登上高峰呢？10大外貿(mào)好習(xí)慣助你拿下外貿(mào)訂單：

No.1聯(lián)絡(luò)要勤奮

做外貿(mào)，如果你閑的發(fā)慌，只能證明你沒有訂單。在必要的晚上可以加加班，可以跟蹤訂單情況，多開發(fā)一個(gè)客戶是一個(gè)客戶。晚上適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以和客戶多溝通，聯(lián)系感情，加深客戶對(duì)你的印象。

No.2語(yǔ)言有情感

認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)詢盤，每一封郵件，切不能馬虎應(yīng)付，敷衍了事。文字也是有感情的，能給對(duì)方傳達(dá)情感的，不然就不會(huì)有客戶因?yàn)橐痪錅嘏脑捑涂紤]下單；也不會(huì)有客戶，一言不合就杳無音信，所以切記回復(fù)的文字要包含真情實(shí)意。

No.3信息需建檔

為每一個(gè)客戶建一個(gè)文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件。同時(shí)，收到的郵件要定期導(dǎo)出。

No.4存檔有備案

每天去主要的幾個(gè)B2B網(wǎng)站上查看信息，更新產(chǎn)品，將收到的每一個(gè)詢盤都記錄下來。重要信息包括：客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息。這些信息最好記在筆記本上，或者做在Word中，打印出來存檔。你要記住，這次雖然沒有成功但不代表下次的產(chǎn)品客戶也一樣不感興趣，所以要全部都記錄下來。

No.5回盤先分析

仔細(xì)分析詢盤，不要急著回，利用Google 等搜索引擎，首先了解一下對(duì)方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對(duì)方國(guó)家所在的時(shí)區(qū)。這是因?yàn)槌霈F(xiàn)的過早或者過晚都不是好時(shí)機(jī)，就像感情一樣，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)，那才是最好的。

No.6跟蹤莫大意

寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，可以有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)收集客戶的反饋信息。并做好記錄，看看哪一個(gè)客戶主要是對(duì)我手上哪些產(chǎn)品感覺興趣，下次有新的產(chǎn)品的時(shí)候可以主動(dòng)給他介紹，從中尋找商機(jī)和聯(lián)絡(luò)感情。千萬要牢記，在把握客戶關(guān)系的同時(shí)，做好客戶跟蹤。不要寄出去的樣品打“水漂”，讓好好的開頭，斷送在自己的手上。

No.7遇事多取經(jīng)

多分享交流，看看別人都遇到了什么問題和鎖提出的解決措施，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。與此同時(shí)，也可以多結(jié)交一些同行的朋友，必要的時(shí)候相信他們也能提供一些參考性建議。多溝通多分享才能使自己不斷的成長(zhǎng)。

No.8語(yǔ)言是工具

業(yè)余時(shí)間要多多學(xué)習(xí)英語(yǔ)，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，英語(yǔ)一定要好的。除了英語(yǔ)是必備的工具語(yǔ)言之外，如果市場(chǎng)要求，也可以去涉獵一些小語(yǔ)種。

No.9開拓新目標(biāo)

每天必須給自己制定一個(gè)目標(biāo)，一天一天積累新客戶，想盡一切辦法找到盡可能多的客戶信息，然后添加。在你積累整理了更多的客戶信息之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)盡可能多的客戶信息，可以幫你更好的分析客戶和及時(shí)與之聯(lián)系。

No.10送禮不失禮

很多客戶都希望你很重視他們，我們可以從重要的客戶中，在一些節(jié)日或者當(dāng)?shù)氐囊恍┲匾?jié)日中送一些具有中國(guó)代表型的小禮物郵寄給他們?？蛻艨吹綍?huì)很開心從而加深對(duì)你的印象。也可在郵寄樣品的時(shí)候附帶一些中國(guó)結(jié)等，這樣的驚喜我相信客戶會(huì)對(duì)你的好感增加不少。

總結(jié)：習(xí)慣是養(yǎng)成的，而不是速成的，讓我們?cè)诤玫牧?xí)慣養(yǎng)成中慢慢變得優(yōu)秀，在工作中獲取更多的詢盤，斬獲更大的訂單。(來源：外貿(mào)充電站)

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