昕銳社：中東不止與此，電商大戰(zhàn)依然如火如荼

即將進入一個嶄新的十年，2020 年的中東市場會有什么樣的變化從電商格局、創(chuàng)業(yè)生態(tài)、地緣政治等多角度來看，電商依然是中國出海公司關注的重點。

中東電商的潛力

人口年輕化，消費能力強，網(wǎng)購接受度高

因為中東地區(qū)多實行一夫多妻制，家庭小孩數(shù)量多，所以人群普遍偏年輕化。就沙特而言，35 歲以下的人口就占了總人口的 75%，而這個年齡階層的人，恰好就是網(wǎng)絡購物的主力軍。

而在中東的網(wǎng)購大軍中，多以女性為主。由于宗教原因，中東各國的女性基本不能單獨外出購物，必須要有男性陪同，這給生活造成了很大的不便，因此電商已經(jīng)成為了女性消費的重要渠道。

政府支持

任何一個國家想要在某一領域大顯身手必然離不開政府的支持，中東也是一樣。近幾年來，為了吸引更多外資進入本土的電商領域，當?shù)睾芏鄧叶紴榇酥贫诵碌碾娚谭ㄒ?guī)和電子商務優(yōu)惠政策，阿聯(lián)酋甚至還斥資 7.35 億美元在迪拜打造了一個電商自由區(qū)，吸引了不少外國資本。

種種這些因素加起來，使得中東電商在近幾年來發(fā)展迅猛，在沙特和阿聯(lián)酋的領導下，該地區(qū)電商的銷量在過去十年增長了 1500%，成為全球電商發(fā)展最快的地區(qū)之一。

2020年中東電商以 MAF 為首的雜貨電商爆發(fā)

在過去的 2019 年，雜貨電商是中東電商圈發(fā)展最快的一個領域，根據(jù)谷歌的報告，雜貨電商在過去三年中增長超過 250％。但是由于中國參與者很少，所以關注度也比較低。2019 年 5 月，曾經(jīng)可以與 Souq 相抗衡的電商 Wadi 被大零售商 MAF 收購之后，該應用已經(jīng)徹底消失，被融進了 MAF 旗下的購物應用 MAF Carrefour 之中。

在過去一年，MAF 一直在默默地進行人員擴張及基礎設施搭建，2020 必將是爆發(fā)的一年。一些創(chuàng)業(yè)公司也在逐漸壯大，比如阿聯(lián)酋的 InstaShop、Trolley 和 El Grocer；沙特的 Todoorstep 和 Nana Direct；和埃及的 Knockmart 和 Dakakyn 等。

社交電商、直播電商、內容電商等領域的新增長

相比出海企業(yè)擅長的“買量”，通過社交媒體在中東推廣更有效果。阿聯(lián)酋和沙特的互聯(lián)網(wǎng)普及率均超過 90%，阿聯(lián)酋的社交媒體滲透率為 90%，沙特是 75%，高于美國絕大多數(shù)中東購物者會通過社交媒體在線購物。

社交電商黑馬 Boutiqaat 的崛起就是一個明顯的例子。預計在 2020 年，會有更多類似的電商崛起。

垂直電商百花齊放，時尚/美妝/奢侈品依然是熱門領域

很多人總喜歡將中東想像成伊斯蘭文化下保守陳舊的地區(qū)。事實卻恰恰相反，不管是相對世俗化的阿聯(lián)酋消費者，還是生活各方面都受到宗教影響的沙特消費者，時尚都是他們在電商平臺上購物首要考慮的一個因素。

中東女性對美容產(chǎn)品的消耗是全球最高的，平均每一個人每年要花費數(shù)千美金在美容產(chǎn)品上。在中東，尤其是沙特，每天的朝拜有 5 次，女性也會參加，但是朝拜是不能帶妝的，所以每次只能朝拜之前卸妝，然后再化，如此反復幾次，難怪印象中阿拉伯女人的妝容總是干凈又精致。在亞馬遜和 Noon 都在發(fā)展變革的過程中，中東電商在垂直領域依然有深入挖掘的機會，預計在未來一兩年，仍有新的垂直電商會嶄露頭角。

其他垂直商品的機會

家具家居

中東地區(qū)輕工業(yè)類并不發(fā)達所需紡織品大多依賴進口，市場潛力很大。迪拜和阿聯(lián)酋被認為是中國家具出口的最好市場，這主要依賴當?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場的持續(xù)繁榮，對于家具制造商來說，房地產(chǎn)的繁榮預示著巨大的商機。

3C 電子

中東智能手機滲透率極高，尤其是阿聯(lián)酋，阿聯(lián)酋是全球智能手機最普及的國家，由此可見，中東市場的 3C 電子一類消費品市場有多大？

其他

阿聯(lián)酋是世界上茶葉消費量最高的國家之一，人均年消費量達 8公斤。迪拜每年進口 5.9 萬噸茶葉，進口額約為 1.36 億美元。進口的茶葉大部分轉口到伊朗、伊拉克、土耳其和中亞國家。

亞馬遜在沙特和埃及正式替換 Souq.com

和阿聯(lián)酋相對開放的營商環(huán)境不同，亞馬遜想要在沙特和埃及完全替換 Souq.com非常困難，以沙特站為例，外資持股比例、VAT 繳納是所有外資公司都要面臨的問題。自 Souq 于 2017 年被收購后，亞馬遜一直在尋找解決方案，而且沙特也在努力進一步開放市場。

Noon 的市場份額有可能超越亞馬遜，關于今年黃五/白五的銷售數(shù)據(jù)，從宣傳的力度以及下載量排行榜來看，Noon 略占優(yōu)勢。目前看來 Noon 更有動力進行重資本投入，畢竟這里是大本營，沒有退路，必須背水一戰(zhàn)。

中國跨境電商極有可能出現(xiàn)合并、收購等整合局面

持續(xù)掘金中東，本土化是必經(jīng)之路。JollyChic、Fordeal 等都在沙特和阿聯(lián)酋注冊了本土公司，加大了在當?shù)氐耐度搿?/span>基于在國內的長期積累，中國電商有自己不可替代的優(yōu)勢，比如終端產(chǎn)業(yè)制造鏈、供應鏈、運營、電商人才及對大數(shù)據(jù)的利用。本土公司也有自己的優(yōu)勢，比如本地人才的獲取、政府關系等。中東本地電商和中國跨境電商互相也越來越了解，未來一年極有可能出現(xiàn)合并、收購等整合局面。

物流戰(zhàn)略優(yōu)勢展現(xiàn)

“當日送達”選項已被在地的幾家電子商務公司的列為要的物流配送戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的零售連鎖店也在模仿這種模式，通過自己的在線渠道售賣商品。在早期，Souq和Namshi曾創(chuàng)建了自己的物流團隊，并在基礎設施上投入了大量資金。像Noon這樣的比較新的平臺則是使用的Fetchr和Aramex這樣的第三方物流供應商。這些物流供應商迎合了該地區(qū)的最后一英里的需求，使得電商平臺能夠專注于庫存、產(chǎn)品和市場營銷。

同時，送貨成本也侵蝕了公司的利潤份額。在當日送達的優(yōu)勢和向客戶收取更高的送貨費之間找到合適的平衡點，還需要一段時間。

線上線下結合傳統(tǒng)

新興電商向線下轉型、傳統(tǒng)實體商店向線上轉型，在未來幾年還會持續(xù)這樣的趨勢。Souq 在還沒被收購時，就已經(jīng)開設了線下展示店。Namshi 被 Emaar 徹底收購后，也在 DubaiMall 有了實體店。

中東的傳統(tǒng)零售商們在線上的表現(xiàn)一直很給力，比如 Centrepoint Online、Splash.com 、Max Fashion、 Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes 等零售品牌。2016年，中東地區(qū)僅7個國家就創(chuàng)造了價值350億美元的線上收益，阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯貢獻了其中200億美元。據(jù)統(tǒng)計，這些數(shù)字仍然不到零售市場總額的2%。那么，在中東發(fā)展電商，機會是巨大的。

阿聯(lián)酋目前的電商市場規(guī)模為270億美元，預計到2020年將達到690億美元。迪拜商會估計，未來幾年，迪拜在線零售業(yè)將達到兩位數(shù)的增長。從這個角度來看，零售業(yè)目前貢獻了中東地區(qū)近11%的GDP。

沙特政府的愿景2030和數(shù)字阿曼戰(zhàn)略都希望引領數(shù)字轉型，而迪拜商業(yè)城計劃則是推動該地區(qū)電子商務發(fā)展的最新重大舉措之一。阿聯(lián)酋的“自由貿易區(qū)”旨在吸引外國直接投資，并在阿聯(lián)酋的年輕人中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，提供最先進的倉庫，幫助企業(yè)提高物流效率，降低成本。這些優(yōu)勢都鼓舞著中東出海淘金客進一步奮進向前。

（來源：昕悅社）
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