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2020-01-13 11:52
在Wish服務(wù)平臺上，延遲時間送貨次數(shù)過多的店面不但無緣誠信店面，更是會存在交易被暫停的風(fēng)險。
那么什么是延遲時間送貨率？
未履行的訂單是指：在用戶下單后，商戶因產(chǎn)品庫存不足或其他任何原因?qū)е虏荒芘渌偷挠唵巍?并且用戶主動取消的訂單不計入此指標(biāo)內(nèi)。
“Wish延遲發(fā)運率”的計算方法是將每周延遲的訂單數(shù)除以當(dāng)周有效跟蹤信息的訂單數(shù)。在客戶下單5天內(nèi)沒有確認并帶有有效的單號，會被表示為發(fā)貨延遲。
但有部分Wish新手賣家一臉蒙逼不知道自己哪些訂單延遲了發(fā)貨，下面就來說說Wish平臺如何查詢延遲發(fā)貨的訂單。
為了維持低延遲發(fā)貨率，賣方可以遵循以下方法
1.盡快配送您收到的訂單。提供訂單物流跟蹤信息有助于提高客戶滿意度。
2.請使用物流承運人，提供有效的單一編號，并能迅速配送。您可以通過以下這個鏈接來瀏覽各個承運商的表現(xiàn)：
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global
3.如果您對如何選擇數(shù)據(jù)表示或物流承運人有任何疑問，請與您的客戶經(jīng)理聯(lián)系。
4.訪問以下頁面可查看您的“延時發(fā)貨率”和“訂單未履行率”
https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly（來源：連連跨境）
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