中國人2019網購花10萬億！那么2020年全球網購會呈現(xiàn)什么趨勢？

據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全年中國網上零售額為106324億元，比上年增長16.5%。那么，2020年全球網購會呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢？

了解全球網上購物背后的數(shù)據(jù)有助于跨境賣家為電子商務業(yè)務制定戰(zhàn)略計劃。

2020年全球網購趨勢統(tǒng)計

1、總體網上購物數(shù)據(jù)統(tǒng)計

讓我們從總體的網上購物統(tǒng)計數(shù)據(jù)開始，讓你了解這個行業(yè)規(guī)模到底有多大。

網上購物發(fā)展如此迅速，到2020年，全球網購市場規(guī)模預計將達到4萬億美元。僅在美國，預計到2023年就有3億在線購物者。那是全美91%的人口！

到目前為止，69%的美國人在網上購物，25%的美國人每月至少網購一次。其中大多數(shù)人(59%)購買了服裝，47%的人在亞馬遜上購買了第一件商品。

根據(jù)Invesp的數(shù)據(jù)顯示，電子商務人均收入較高的國家是：美國(1804美元)、英國(1629美元)、瑞典(1446美元)、法國(1228美元)、德國(1064美元)、日本(968美元)、西班牙(849美元)、中國(626美元)、俄羅斯(396美元)和巴西(350美元)。

截至2018年，全球數(shù)字買家滲透率為47.3%。如果我們按性別查看統(tǒng)計信息會發(fā)現(xiàn)，男性買家和女性買家的比例差異并不令人吃驚——女性是72%，而男性是68%。

男女之間的主要區(qū)別是他們所購買的產品。男性通常購買家具和電腦等產品，而女性通常購買雜貨和衣服等。

2、電子商務商店的統(tǒng)計信息

在不久的將來，小型零售商的移動轉化率可能會比大型零售商高出30%。

而且，如果你還沒有涉足電子商務，那么這是一個開始的好時機。2019年，據(jù)估計有19.2億數(shù)字買家，電子商務銷售額占全球零售銷售額的14.1%。

到2023年，電子商務零售銷售額預計將從14.1%升至22%。

但是，請務必確保你的電子商務網站針對用戶體驗進行了優(yōu)化。

產品頁面中包含完整的細節(jié)也非常重要。88%的消費者認為詳細的產品頁面對購買決策至關重要。

3、移動購物統(tǒng)計

數(shù)據(jù)顯示，77%的數(shù)字窗口購物者會沖動購物，70%的人在看到產品的第一個小時內就會在設備上購買。

移動購物正迅速趕上PC端購物。移動購物允許人們在任何地方購物，高達49%的人只用手機購物，這也意味著49%的流量來自移動用戶。因此，優(yōu)化你的移動網站至關重要。

移動購物相對于實體購物和PC端購物的增長是顯著的。到2021年，預計移動設備將主導在線銷售，占總銷售額的54%。

人們不僅用智能手機在網上購物，65%的人還會在實體店購物時查看價格對比。

4、網上購物和技術統(tǒng)計

在2019年出現(xiàn)的一些流行趨勢，2020年也會繼續(xù)流行。聊天機器人就是一個例子。過去12個月里，60%的消費者使用聊天機器人尋找答案。而對于千禧一代而言，聊天機器人是首選的支持渠道。

聊天機器人如此受歡迎的主要原因是，當人們想要答案時，回應速度始終是很重要的。

你用聊天機器人了嗎？據(jù)估計，到2020年，80%的企業(yè)將在其網站上設置聊天機器人。

另一個流行趨勢是語音助手，谷歌上20%的搜索是由語音助手完成的。而且，據(jù)預測，到2020年語音助手的搜索量將上升到50%。

到2020年，智能音箱的數(shù)量將達到2140萬。

5、黑色星期五和網絡星期一的數(shù)據(jù)

2018年，有1.74億美國人在這個節(jié)日購物，平均每人花費335美元。

93%的消費大戶(年齡在24歲-35歲之間的千禧一代)計劃在假日購物，他們平均每人花費419.52美元。

大部分購物發(fā)生在網上(5800萬)，而不是線下(5100萬)。有50%的人待在家里，用他們的設備瀏覽網頁。在網絡星期一，53%的購物來自移動設備。

BigCommerce稱，2018年電子商務商店較成功的實踐是：

●通過Facebook或Instagram銷售

●感恩節(jié)前的電子郵件營銷

●利用亞馬遜銷售

●內容和商業(yè)集成及策略

●庫存準備

●移動和桌面用戶體驗

●網紅營銷和社交媒體參與

6、網上購物統(tǒng)計數(shù)字的未來(Z世代)

雖然“Z世代”中較年長的成員剛剛成年，但他們的消費能力不容小覷。營銷人員需要了解這一代人獨特的需求和消費習慣，以保持相關性。

據(jù)預測，1998年后出生的這一代人將擁有440億美元的購買力。截至目前，93%的父母表示，他們的Z世代子女會影響家庭支出。再過幾年，這一代人將主宰40%的消費市場。

Z世代中95%的人擁有自己的智能手機，他們每天花在手機上的時間接近10個小時甚至更多。因此，他們在移動設備上購物的可能性是千禧一代的兩倍。他們花在瀏覽Instagram和觀看YouTube視頻上的時間較多。

令人驚訝的是，F(xiàn)acebook在青少年中的使用率大幅下降，從2014年的71%下降到2018年的51%。對品牌而言，Instagram是首選平臺。無論使用哪種平臺，85%的Z世代都會通過社交媒體了解新產品。

記住這些網上購物的統(tǒng)計數(shù)字，你會更了解你的市場。然后，開始優(yōu)化你的網上商店，以獲取銷售額。

（來源：海外賣家兩三事）

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（來源：海外賣家兩三事）