我酸了！跨境電商電子配件經(jīng)典案例：PopSockets

近日，著名科技媒體The Verge評(píng)選了過(guò)去10年間最酷的科技產(chǎn)品TOP 100。iPhone 4、亞馬遜Echo智能音箱、MacBook Air、GALAXY S6、特斯拉Model S等一眾“重量級(jí)”電子產(chǎn)品紛紛上榜。The Verge認(rèn)為，這100個(gè)產(chǎn)品特色鮮明，引領(lǐng)了這10年間的市場(chǎng)科技發(fā)展趨勢(shì)。

其中，有一項(xiàng)產(chǎn)品顯得尤為獨(dú)特——PopSockets。它僅僅是一個(gè)手機(jī)伸縮氣囊支架，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)Kindle、任天堂3DS、戴森吹風(fēng)機(jī)、谷歌眼鏡等“大牌”，位居榜單第24位。

PopSockets泡泡騷 愛(ài)的魔力轉(zhuǎn)圈圈

即使你不知道PopSockets，你也一定見(jiàn)過(guò)這種粘貼在手機(jī)背面的小圓片。這個(gè)可伸縮的手機(jī)氣囊支架，就是PopSockets，中文昵稱“泡泡騷”。

PopSockets創(chuàng)始人是一位有趣的美國(guó)搞怪大叔David Barnett，因?yàn)槎鷻C(jī)線總是纏繞到一起令他煩躁，所以他決定設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品解決耳機(jī)線收納問(wèn)題。

它可以支撐手機(jī)/平板/電腦，2檔可調(diào)，單手穩(wěn)穩(wěn)持握，可收納耳機(jī)線，物理防水，圖案可替換，使用時(shí)還會(huì)發(fā)出一聲“pop”的節(jié)奏，又萌又潮。

60輪設(shè)計(jì)，數(shù)百次建模 眾籌上線

PopSockets的問(wèn)世之路比較艱辛。

David Barnett自學(xué)3D CAD建模，把模型發(fā)給中國(guó)的制造合作伙伴生產(chǎn)，不斷測(cè)試、失敗、迭代。歷經(jīng)60輪設(shè)計(jì)，每輪制造測(cè)試包括10個(gè)以上的不同模型，快速驗(yàn)證產(chǎn)品的功能。

David Barnett的第一個(gè)樣品就慘敗。原本應(yīng)該在被按下時(shí)，像手風(fēng)琴一樣擴(kuò)展開(kāi)來(lái)的圓片，卻穩(wěn)如磐石，絲毫未變，完全沒(méi)有達(dá)到他想要的效果。可是Barnett持續(xù)優(yōu)化和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，讓產(chǎn)品兼具實(shí)用性與美觀度。

當(dāng)時(shí)，Barnett還發(fā)起了眾籌，以吸引潛在客戶，確認(rèn)人們對(duì)這個(gè)小圓片的需求，總共籌得18591美元。盡管由于手機(jī)殼生產(chǎn)延誤，導(dǎo)致Barnett向其中的50位支持者退款，但PopSockets終于被生產(chǎn)出來(lái)，在自己的品牌網(wǎng)站上開(kāi)始銷(xiāo)售了。

獨(dú)立站先行 雙駕馬車(chē)并進(jìn)

2014年初，PopSockets在自己的品牌網(wǎng)站上架開(kāi)售，第一年銷(xiāo)量達(dá)到3萬(wàn)件。之后，PopSockets開(kāi)始在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，用自有網(wǎng)站+電商平臺(tái)的模式，開(kāi)啟了全球瘋狂擴(kuò)張之路。

2017年，PopSockets銷(xiāo)量猛增到3500萬(wàn)件，迅速在電子配件市場(chǎng)占有一席之地。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)（品牌出海中心），PopSockets的自有網(wǎng)站在2019年7月瀏覽人數(shù)達(dá)到87.8萬(wàn)人次，平均瀏覽時(shí)間5分鐘，平均瀏覽頁(yè)面6.49頁(yè)，跳出率為46.55%。PC用戶占比32.13%，移動(dòng)端用戶占67.87%。

圖片來(lái)源：品牌出海中心

其中，流量來(lái)源占比最大的是美國(guó)，其次為加拿大、巴西、中國(guó)和印度?？傮w用戶呈現(xiàn)出年輕化、女性化的特征，女性用戶占比超過(guò)60%，年齡段集中在18-24歲。

有38.93%的消費(fèi)者通過(guò)搜索引擎瀏覽該網(wǎng)站，26.27%的消費(fèi)者則直接瀏覽。

在搜索流量中，自然流量占66.95%，付費(fèi)流量占33.05%。品牌類關(guān)鍵詞帶來(lái)的搜索占比59.74%，其他詞組帶來(lái)的流量則相對(duì)較為分散。

騷氣沖天玩“出圈” 一枚高顏值的社交貨幣

在產(chǎn)品功能得到完善后，PopSockets開(kāi)始了潮流設(shè)計(jì)的進(jìn)階之路。色彩斑斕、酷炫圖案以及個(gè)性化定制，讓它迅速躋身時(shí)尚圈；它與迪士尼、漫威、施華洛世奇進(jìn)行IP合作，進(jìn)一步擴(kuò)大自己的粉絲群體。

同時(shí)，PopSockets設(shè)計(jì)了超多有趣好玩的使用場(chǎng)景和演示視頻，以Instagram為流量基地，聯(lián)合ins紅人和明星進(jìn)行發(fā)布宣傳，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注。

目前PopSockets在Instagram上擁有超過(guò)40萬(wàn)粉絲，專注于拍攝各種產(chǎn)品美照和簡(jiǎn)短小視頻，頁(yè)面絢麗養(yǎng)眼，仿佛一個(gè)大大的產(chǎn)品展示貨架，令人點(diǎn)擊進(jìn)去就產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。

PopSockets還會(huì)標(biāo)記出粉絲們上傳的產(chǎn)品照片，讓消費(fèi)者發(fā)聲，成為有溫度和可信度的“買(mǎi)家故事”。

好萊塢明星艾瑪·羅伯茨和杰瑞·德萊托、網(wǎng)球選手小威廉姆斯、前美國(guó)副總統(tǒng)約瑟夫·拜登等等，都被這個(gè)小小圓片俘獲。

潮酷的PopSockets，在各個(gè)領(lǐng)域都擁有了自己的“代言人”，儼然是一枚通行的社交貨幣。

你用泡泡騷，我也用泡泡騷，拍照造型一起凹！

一次性發(fā)出GBC投訴函93份 抄我你怕了嗎？

樹(shù)大招風(fēng)，爆火的PopSockets當(dāng)然也吸引了不少模仿者。大家競(jìng)相在自己的產(chǎn)品描述里提到PopSockets，然后抱團(tuán)被告。

PopSockets非常注重自己的版權(quán)保護(hù)，防止被跟賣(mài)和被蹭熱度，去年9月曾一次性起訴93家網(wǎng)店。

深圳有位跨境賣(mài)家跟風(fēng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站售賣(mài)PopSockets，就收到了深圳市中級(jí)人民法院發(fā)來(lái)的傳票——PopSockets公司要求他對(duì)專利侵權(quán)造成的損失賠償20萬(wàn)人民幣。最后，雙方達(dá)成和解。

專利意識(shí)強(qiáng)，保護(hù)自己的產(chǎn)品的獨(dú)特性，也保護(hù)了自己的品牌形象和銷(xiāo)量。

花2年時(shí)間打磨產(chǎn)品，用有趣創(chuàng)意包裝使用場(chǎng)景，聯(lián)合大量KOL宣傳造勢(shì)，同時(shí)用嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度保護(hù)版權(quán)，以“自有網(wǎng)站+電商平臺(tái)”的模式運(yùn)營(yíng)，PopSockets的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、多樣渠道、良好口碑和強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)形成了一個(gè)良性循環(huán)，讓它至今熱度不減，業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，目前籌備上市！

對(duì)于國(guó)內(nèi)跨境賣(mài)家而言，手機(jī)配件是一個(gè)銷(xiāo)量很好的類目，但是產(chǎn)品的同質(zhì)化程度卻很高。有創(chuàng)新、有個(gè)性，有識(shí)別度的品牌少之又少。一個(gè)小小手機(jī)支架的成長(zhǎng)之路，希望能給各位提供一些新的思路和火花。（來(lái)源：跨境馮援）

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