有人@你， 一定要看這份來(lái)自亞馬遜產(chǎn)品質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理的合規(guī)實(shí)用寶典

*文章實(shí)用干貨較多，建議收藏！

目錄：

1 / 前言

2 /打造商品合規(guī)

3 / 合規(guī)該怎么做？

4 / 各個(gè)站點(diǎn)的合規(guī)小竅門

什么是商品合規(guī)？

商品合規(guī)，是指買家能通過(guò)亞馬遜找到各站點(diǎn)賣家提供的各種安全、可靠并且合規(guī)的商品。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商品合規(guī)是在生產(chǎn)、進(jìn)口、運(yùn)輸以及貿(mào)易全過(guò)程中，在不同階段針對(duì)商品安全、目的國(guó)法規(guī)、運(yùn)輸安全、貿(mào)易合規(guī)提出的要求。

四步走，打造商品合規(guī)

01\商品安全與生產(chǎn)資質(zhì)

商品安全是保障消費(fèi)者權(quán)益的前提，而針對(duì)商品安全各站點(diǎn)出臺(tái)了不同的政策標(biāo)準(zhǔn)，一旦陷入商品質(zhì)量風(fēng)波，暫停銷售，甚至召回在所難免，為了幫助賣家減少相關(guān)損失，亞馬遜根據(jù)不同國(guó)家的政策標(biāo)準(zhǔn)，要求在商品上線前需要通過(guò)安全審核，即取得相應(yīng)的證書(shū)和報(bào)告。

那么在美國(guó)、歐洲和日本站點(diǎn)都各有什么要求呢？小編特邀亞馬遜全球開(kāi)店商品質(zhì)量與賬戶安全項(xiàng)目經(jīng)理為你送上一份避雷指南！  

1.美國(guó)：安規(guī)認(rèn)證（適用于電子電氣產(chǎn)品）

在美國(guó)銷售對(duì)于電子電氣類消費(fèi)品的，除了FCC，Energy label這類強(qiáng)制要求之外，賣家們也同時(shí)需要注意產(chǎn)品的安規(guī)要求。雖然不是強(qiáng)制，但在目的國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)被視為必要選項(xiàng)之一。安規(guī)要求包括電器使用安全，電流過(guò)載保護(hù)和限制燃燒性物料使用等。常見(jiàn)的安規(guī)認(rèn)證有UL，CSA，ETL等。在亞馬遜銷售的產(chǎn)品例如筆記本電腦電池需要符合UL 2054或者CSA 62133，手機(jī)充電器（插墻式）需要符合UL/CSA 60950-1。

2.日本：PSE證明資料

PSE是日本強(qiáng)制性安全認(rèn)證，用以證明電子電氣產(chǎn)品已通過(guò)日本電氣和原料安全法 (DENAN Law) 或國(guó)際IEC標(biāo)準(zhǔn)的安全標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。

根據(jù)該規(guī)定，498種產(chǎn)品進(jìn)入日本市場(chǎng)必須通過(guò)安全認(rèn)證。其中，165種A類產(chǎn)品應(yīng)取得菱形的PSE標(biāo)志，333種B類產(chǎn)品應(yīng)取得圓形PSE標(biāo)志1。

▲PSE標(biāo)志

3.歐洲：DoC自我聲明

在歐洲實(shí)行與美、日不同的自我聲明方式，即DoC（declaration of conformity，符合標(biāo)準(zhǔn)聲明）。

DoC是一份生產(chǎn)廠商的自我宣稱文件，對(duì)于大部分需要進(jìn)入到歐盟經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行銷售的商品，在CE的指令要求下，必須要符合歐盟的協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)您簽署了符合標(biāo)準(zhǔn)聲明，就意味著保證自己銷售的產(chǎn)品滿足相關(guān)的所有CE指令，若是違反，可能會(huì)受到相應(yīng)措施哦！

在歐洲實(shí)行與美、日不同的自我聲明方式，即針對(duì)不同類型產(chǎn)品在歐盟的要求，我們列舉了一些常用的CE指令和協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)供大家參考（見(jiàn)下表）

02\目的國(guó)法規(guī)與進(jìn)口限制

亞馬遜的禁限售政策是根據(jù)各個(gè)目的國(guó)的法律法規(guī)所制定的，為了避免違反禁限售政策，賣家需要明晰一下幾方面：

其實(shí)只要明晰了以下三個(gè)方面，便可以有效地減少違法行為的產(chǎn)生。

（1）違法產(chǎn)品

（2）非法宣稱，即夸大產(chǎn)品功能或與功能不符的宣傳信息。

（3）不雅詞匯產(chǎn)品。

為了讓大家更好地理解禁限售法規(guī)，

我們也準(zhǔn)備了幾道小問(wèn)題

No.1

***作為香煙的替代品，可以減少對(duì)健康的危害。一位賣家看中了這塊市場(chǎng)，直接在亞馬遜美國(guó)站上開(kāi)始銷售***。TA的做法有何不妥？

答案:

這位賣家選擇銷售的***，屬美國(guó)站禁售產(chǎn)品，在美國(guó)，現(xiàn)禁止銷售電子香煙及相關(guān)產(chǎn)品，無(wú)論是否含有尼古丁。2019年9月，特朗普政府提議禁止調(diào)味***，而北美各大沃爾瑪更是將電子香煙紛紛下架。雖然特朗普在兩個(gè)月后收回了相關(guān)法令，但是美國(guó)馬薩諸塞州、紐約州、羅德島州和加利福尼亞州已采取立法行動(dòng)打擊***。

No.2

某位賣家在亞馬遜上銷售維他命，其產(chǎn)品描述中出現(xiàn)了“維他命可以治療癌癥”等形容，TA的做法是否合規(guī)？

答案：

不合規(guī)。維他命屬于禁限售商品，在銷售過(guò)程中，產(chǎn)品功能和宣傳必須達(dá)成一致，賣家夸大維生素的保健效果稱其能夠治療癌癥，顯然是一種虛假的宣傳，違反了消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益。

03\運(yùn)輸安全

在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)可以有效地減少商品中轉(zhuǎn)所需時(shí)間，簡(jiǎn)化交易步驟，而亞馬遜為您在各站點(diǎn)提供FBA倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。但是在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，若危險(xiǎn)品數(shù)量超標(biāo)，便可能引發(fā)難以預(yù)估的損害。那么該怎么實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全呢？FBA豁免是關(guān)鍵！

賣家在銷售商品前，需要嚴(yán)格遵守FBA豁免表中的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行申報(bào)。

危害性較高的危險(xiǎn)品不得進(jìn)行申報(bào)，而對(duì)于危害程度較低的危險(xiǎn)品，實(shí)行限制申請(qǐng)。

▲FBA 禁止的危險(xiǎn)品類型

FBA危險(xiǎn)品審核所需文件要求

電池和電池驅(qū)動(dòng)商品豁免表（Exemption sheet)：

▼豁免表中的電池信息必須與商品詳情頁(yè)面保持一致

▼ 一份豁免表最多接受19個(gè)ASIN

▼非鋰電池商品不要填寫(xiě)“瓦特小時(shí)Wh”單位

不含有害化學(xué)品產(chǎn)品的豁免表（SDS）：

▼ 一份豁免表最多接受10個(gè)ASIN

▼套裝商品需逐行填寫(xiě)單品品名

▼如商品中含磁鐵，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)磁鐵吸力值

▼ 填寫(xiě)每種成分的含量百分比

04\合法貿(mào)易與全過(guò)程管理

在明確了商品安全、目的國(guó)法規(guī)以及運(yùn)輸安全后，貿(mào)易全過(guò)程的安全也相當(dāng)重要。

合法貿(mào)易又稱貿(mào)易合規(guī)，不同于商品質(zhì)量和不同地區(qū)對(duì)于商品類別的規(guī)范，它是對(duì)于交易全程的約束，即在貿(mào)易中遵守相關(guān)國(guó)家的要求，實(shí)現(xiàn)商品進(jìn)出口過(guò)程中的貿(mào)易行為合法。

上架商品前后，如何確保合規(guī)銷售？

看完了以上四環(huán)節(jié)對(duì)商品合規(guī)提出的要求，開(kāi)始為上架產(chǎn)品發(fā)愁？別慌！接下來(lái)，我們將從商品上架前到商品上架后兩個(gè)方面，為你介紹怎樣了解產(chǎn)品合規(guī)的要求，然后按指引進(jìn)行合規(guī)申請(qǐng)即可。

上架前

你可以在上架前，通過(guò)賣家中平臺(tái)的模糊搜索，了解商品安全和禁限售要求?！揪唧w步驟】：

(1)打開(kāi)賣家平臺(tái)界面；

(2)進(jìn)入搜索頁(yè)面；

(3)輸入商品關(guān)鍵字/商品限制；

(4) 選擇鏈接；

(5)查看相應(yīng)商品安全要求頁(yè)面.

當(dāng)你完成了以上幾個(gè)步驟后，便可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定，上架或調(diào)整自己的產(chǎn)品。

上架后

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的郵箱中出現(xiàn)了產(chǎn)品違規(guī)警告，你可以根據(jù)要求進(jìn)行整改。

若是對(duì)處置措施有異議，你可以進(jìn)行申訴，并通過(guò)補(bǔ)充信息和修改頁(yè)面宣傳信息等方式調(diào)整產(chǎn)品信息。接下來(lái)要做的就是等待亞馬遜官方回復(fù)啦！

劃重點(diǎn)

為了方便您在各個(gè)站點(diǎn)銷售產(chǎn)品，我們雙手奉上為您整理的歐、美、日禁限售、品類審核和FBA禁售產(chǎn)品的品類要求一覽表。

【美國(guó)站】

【歐洲站】

【日本站】

歐美日各大站點(diǎn)的合規(guī)小竅門

美國(guó)站

美國(guó)對(duì)于大部分消費(fèi)類商品都是由CPSC（美國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)）來(lái)進(jìn)行管理，而在CPSC網(wǎng)站上，您可以通過(guò)CPSC網(wǎng)站上的工具“Regulatory Robot” 的自助服務(wù)了解到各種消費(fèi)類產(chǎn)品或類目的合規(guī)要求。（通過(guò)在工具里搜索框輸入關(guān)鍵字詞條）

【具體步驟】以遙控玩具為例：

(1) 選擇產(chǎn)品的類目，玩具和嬰兒活動(dòng)產(chǎn)品/兒童玩具

(2) 輸入關(guān)鍵字，遙控、玩具

(3)了解產(chǎn)品的定制化需求，兒童產(chǎn)品證書(shū)（CPC）等；

(4)按照要求找對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試。

歐洲站

前面提到的DoC是一種自我宣稱，即通過(guò)不同的指令，證明自己的合法性。那怎樣才能寫(xiě)出一份完美的DoC文件呢？且看下面詳解：

【具體步驟】以電子遙控兒童玩具為例：

(1)了解CE要求，歐盟網(wǎng)站的Harmonized Standard部分中，找到和電子遙控玩具相關(guān)的類別。

(2)撰寫(xiě)適用指令，即電子產(chǎn)品的LVD指令，兒童玩具指令和兒童玩具遙控指令。

*當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品涉及到許多不同的產(chǎn)品指令時(shí)，在說(shuō)明的過(guò)程中，需要全部標(biāo)明。

(3)標(biāo)明EN Standard（歐洲的標(biāo)準(zhǔn)），這是DoC文件的標(biāo)配，不能忽略。

日本站

日本的合規(guī)認(rèn)證步驟相對(duì)簡(jiǎn)單，你只要拿到PSE認(rèn)證就可以了。申請(qǐng)者需要針對(duì)產(chǎn)品，取得不同部門認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)測(cè)試記錄，并填寫(xiě)申請(qǐng)。

【具體步驟】以遙控玩具為例：

(1)向經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省申報(bào)（申報(bào)人或辦理進(jìn)口人不可以是外國(guó)人，但可以是在日居住的任何人）；

(2) 供應(yīng)商需確保申報(bào)的商品符合《電器及材料安全法》的規(guī)定，并保留相應(yīng)檢驗(yàn)記錄；

(3) 進(jìn)行CABs的符合性評(píng)估，116種A類商品要求；

(4)申報(bào)人履行所有義務(wù)；

(5) 在商品上添加PSE標(biāo)識(shí)。

跨境銷售需要賣家把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，盡量在目的國(guó)的合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行銷售?？赐赀@份超實(shí)用的產(chǎn)品合規(guī)詳解，你是不是覺(jué)得對(duì)產(chǎn)品合規(guī)有了新的理解和操作指引？趕緊一鍵收藏，優(yōu)化你的合規(guī)銷售。（來(lái)源： 亞馬遜全球開(kāi)店） 

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。