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2020-02-21 17:29
Fusionzoom是一個ERP軟件，支持亞馬遜、eBay、1688等店鋪，上一期我們講述了如何授權(quán)亞馬遜店鋪，本期說說Fusionzoom ERP如何授權(quán)eBay店鋪。
授權(quán)前須知
1、授權(quán)時需要登錄eBay平臺，所以為避免賬號關(guān)聯(lián)，建議使用該店鋪常用的電腦完成授權(quán)，并建議使用谷歌瀏覽器，以免因瀏覽器的兼容問題影響授權(quán)的相關(guān)操作；
2、一個Fusionzoom(方舟) ERP賬號可授權(quán)多個eBay店鋪，不會產(chǎn)生賬號關(guān)聯(lián)，但一個店鋪只允許授權(quán)到一個Fusionzoom(方舟) ERP中。
授權(quán)流程如下：
第一步：登錄Fusionzoom(方舟) ERP，在系統(tǒng)配置目錄下，點擊ebay店鋪配置。
第二步：填寫店鋪名以及相關(guān)信息。
點擊“新增”或者“編輯”頁面，填寫對應(yīng)的字段信息.點擊“確定”保存。
第三步：登錄授權(quán)賬號確認(rèn)授權(quán)
在ebay店鋪頁面。選中店鋪點擊授權(quán)。提交授權(quán)后，將在新頁面打開eBay平臺，輸入ebay店鋪的賬號和密碼，并點擊“Sign in”登錄。登錄后點擊“I agree”完成確認(rèn)。
點擊授權(quán)后，跳轉(zhuǎn)到ebay官網(wǎng)授權(quán)頁面。
登錄您的賬號密碼，登錄成功后，點擊確認(rèn)按鈕即可。
第四步：確認(rèn)授權(quán)成功
確認(rèn)后，頁面將提示授權(quán)成功，并在授權(quán)頁再次點擊“確定”，即可完成了授權(quán)。
Fusionzoom ERP關(guān)于CRM相關(guān)問題
1.為什么能看到店鋪訂單卻看不到該店鋪的郵件？
系統(tǒng)中訂單模版權(quán)限設(shè)置與CRM站點郵件模塊權(quán)限不一樣，想要看到站點郵件需要在模塊配置-郵件管理中設(shè)置為該店鋪的回復(fù)客服或者客服主管。
2.如何使用郵件模版快速回復(fù)郵件？
Fusionzoom ERP中回復(fù)郵件頁面插入模版是累加而不是覆蓋了，也就是你可以插入多個模版而不用擔(dān)心新加入的模版覆蓋掉前面的模版。您可以在郵件模版創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的回復(fù)模版，也可以創(chuàng)建各種常見問題回復(fù)模版，使用的之后只需要添加到郵件回復(fù)框中即可。
3.為什么在Amazon評價管理中看到的數(shù)據(jù)不完整？
Amazon評價管理是結(jié)合著Fusionzoom Tools插件使用的，提前需要在Fusionzoom Tools插件中將各個站點的訂單以及對應(yīng)的buyerid數(shù)據(jù)爬取下來。之后系統(tǒng)會在Amazon評價管理中直接關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的訂單，并默認(rèn)將差評顯示處理。
以上是關(guān)于Fusionzoom如何授權(quán)eBay店鋪以及一些常見問題分析。（來源：網(wǎng)絡(luò)整理）
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