大賣分享：每個(gè)賣家都應(yīng)該知道的5個(gè)亞馬遜功能，高效運(yùn)營少不了

與其他跨境電商平臺(tái)一樣，亞馬遜多年來一直在改進(jìn)其算法和賣家流程。

由于最近的一些變化，2019年奏效的方法今年可能不會(huì)奏效。

在本文中，船長將為您帶來大賣分享的一些高效運(yùn)營策略，利用亞馬遜的功能為自己提供最佳的有機(jī)排名和增加銷售的機(jī)會(huì)。

一、A + Content（A+內(nèi)容）

圖文的產(chǎn)品描述

A + Content是非主流媒體，允許賣家進(jìn)一步擴(kuò)展他們產(chǎn)品的賣點(diǎn)。例如，通過高清視頻、增強(qiáng)、圖像、比較圖表、常見問題和營銷內(nèi)容來增強(qiáng)產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面，以此來提升的買家的購物體驗(yàn)，從而提高轉(zhuǎn)化率。

最近，亞馬遜推出了A +拆分測試，這是賣家以前沒有過的：

要使用此功能，只需登錄賣家平臺(tái)，在Advertising中找到A+ Content，然后選擇A+ Content Manager ，以查看您的任何ASIN是否合格。

在測試任何A+ Content之前，您需要做好以下幾方面工作：

1、拍攝產(chǎn)品圖片，把控產(chǎn)品賣點(diǎn)

一圖勝千言！在這種情況下，您可能要與數(shù)百個(gè)類似listing競爭。

最好的建議：

聘請專業(yè)攝影師始終是一筆值得的投資，因?yàn)樗梢允鼓膌isting值得信賴。如果您沒有攝影師的預(yù)算，那么一部擁有出色相機(jī)和出色編輯功能的手機(jī)也是可以的，只要確保您的拍攝的圖片傳達(dá)了您的產(chǎn)品價(jià)值即可。

2、講述一個(gè)令人信服的產(chǎn)品故事

幫助買家設(shè)想使用您的產(chǎn)品，向他們介紹您的產(chǎn)品與其他listing的不同之處，通過關(guān)注產(chǎn)品的所有可能優(yōu)勢來吸引不同的受眾。

舉個(gè)例子：

壓蒜器，實(shí)際上只是將大蒜搗碎成美味的簡單設(shè)備。

但如果包含針對特殊人群使用的內(nèi)容，例如習(xí)慣于左手操作的人，這可能會(huì)增加您為這些人群的轉(zhuǎn)化率。

完成以上工作后，接下來開始進(jìn)行測試A+ Content。

①將listing中的A+ Content模塊移動(dòng)到不同的位置

A+ Content上的每個(gè)模塊都應(yīng)該有不同的賣點(diǎn)，測試這些模塊的順序，以幫助優(yōu)化你的產(chǎn)品內(nèi)容和買家的購物體驗(yàn)。

②產(chǎn)品的使用場景和細(xì)節(jié)

一些買家可能更多地會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的使用場景，還有一些人則希望能夠更近距離瀏覽產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

測試這兩部分是很有幫助的，看看哪一個(gè)有更高的轉(zhuǎn)化率。

完成此測試后，您可以使用兩者的組合來測試A+內(nèi)容。

③測試不同的模塊

每個(gè)模塊都有不同的圖像準(zhǔn)則以及文本位置，繼續(xù)測試哪種組合最適合您的listing。

二、Voice of the Customer（買家之聲）

評論和反饋

在編寫A+內(nèi)容和亞馬遜產(chǎn)品描述時(shí)，「買家之聲」可能是最好的工具之一。許多賣家往往忽視，或未充分利用亞馬遜在賣家平臺(tái)的「績效」選項(xiàng)卡下的「買家之聲」功能。

該功能非常簡單，亞馬遜指示賣家：

“使用這個(gè)頁面來了解您的產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)(CX)健康狀況，查看買家review和feedback，并采取行動(dòng)來改善產(chǎn)品和listing問題?！?

通常，賣家會(huì)將這一功能作為回應(yīng)負(fù)面評論，并監(jiān)控他們的listing整體評級的一種方式。如果您更深入地了解買家的意見，它可以極大地改善您的listing和A +內(nèi)容。

例如，以下兩方面的內(nèi)容：

1、是否對產(chǎn)品過度宣傳或承諾

在產(chǎn)品描述和A +內(nèi)容中大肆宣傳您的產(chǎn)品，這并沒什么。不過，當(dāng)您過度宣傳或承諾某個(gè)讓買家期望很高的功能時(shí)，就會(huì)容易出現(xiàn)問題。例如，可能會(huì)導(dǎo)致買家留下1星級評論，對你的listing轉(zhuǎn)化率將產(chǎn)生負(fù)面影響。

因此，您務(wù)必通讀這些評論，并確定在listing的哪些內(nèi)容中向買家傳達(dá)了錯(cuò)誤信息，通過編輯你的內(nèi)容，正確地設(shè)置期望，您將為自己省去許多麻煩和負(fù)面評論。

2、買家對產(chǎn)品滿意的一面

如果您的評論使買家對產(chǎn)品的功能或質(zhì)量感到滿意、有幫助，那絕對是一件好事，它很可能會(huì)吸引買家留下5星級評論，從長遠(yuǎn)來看將有助于提升listing的轉(zhuǎn)化率。

利用這些評論，來了解如何改善listing內(nèi)容，并確保您沒有錯(cuò)過任何關(guān)鍵的銷售角度。

三、Request a Review（請求評論）

官方索評

去年年底亞馬遜推出了「請求評論」功能，以幫助賣家提高其星級并打擊評論操縱。盡管對于賣家來說，使用該功能的總體好處尚待觀察，但每天處理訂單以進(jìn)行請求可能會(huì)有所幫助。

對于新產(chǎn)品而言，要獲得好評，這一功能可以發(fā)揮它的作用，但操作上并不便利。關(guān)于這一功能的使用，可以參考船長這周推送的上一篇文章。

四、Amazon Posts（亞馬遜帖子）

站內(nèi)社交

1、亞馬遜對Posts的功能點(diǎn)概述

能在移動(dòng)端通過照片、文字、視頻等形式展示您的品牌。

可幫助買家專注于品牌購物，更便捷地發(fā)現(xiàn)、了解您的新產(chǎn)品。

利用專屬標(biāo)簽，方便買家探索相關(guān)品類中的其他帖子。

為買家提供直達(dá)商品詳情頁的快速路，從而促使購買。

目前只有受邀的美國站的賣家可以免費(fèi)使用帖子功能，創(chuàng)建帖子非常簡單，但有2200個(gè)字符的計(jì)數(shù)限制和一個(gè)圖像限制（如下圖所示）：

2、具體操作步驟

①你需要先完成亞馬遜品牌注冊，并在美國站點(diǎn)開啟品牌旗艦店。

②登錄你的亞馬遜賬號，訪問 posts.amazon.com，創(chuàng)建配置文件，驗(yàn)證你的品牌名稱并上傳品牌商標(biāo)。

③創(chuàng)建10個(gè)帖子，并為每個(gè)帖子上傳圖片、撰寫文字和標(biāo)記相關(guān)商品。

3、該功能對您的品牌有何幫助

您可以把Amazon Posts看作是長版Instagram帖子。

該功能對您的品牌將帶來如下幫助：

讓你的品牌為人所知：借助帖子，你可通過照片、視頻及文字來展示品牌魅力，提高品牌曝光度，提升消費(fèi)者對品牌的好感。

讓你的品牌脫穎而出：借助帖子，你可以隨時(shí)隨地與消費(fèi)者分享商品使用場景，增進(jìn)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。

和許多類似于Posts的程序一樣，最好在競爭對手還在忽略它的時(shí)候先下手為強(qiáng)。您可通過訪問posts.amazon.com，查看衡量互動(dòng)度的指標(biāo)，包括瀏覽次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)和點(diǎn)擊率，來評估帖子的效果。

五、Amazon Attribution（亞馬遜歸因）

流量分析

Amazon Attribution是一種新的beta測量解決方案，它幫助賣家了解亞馬遜產(chǎn)品流量從何而來，從而更好地調(diào)整自己的營銷策略。

同時(shí)，它為那些在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品提供品牌，并通過亞馬遜的媒體渠道對其進(jìn)行銷售分析。船長了解到，據(jù)亞馬遜稱，這一功能還全面展示了每種營銷策略是如何在亞馬遜品牌購物活動(dòng)中發(fā)揮作用的。

Amazon Attribution提供對轉(zhuǎn)化指標(biāo)的深入了解，包括：

1. 詳情頁面視圖

2. 購買率

3. 銷售

1、如何運(yùn)作？如下圖四個(gè)步驟

2、為什么要測試Amazon Attribution

它允許亞馬遜賣家通過社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和評估新需求的新方法。并非每個(gè)買家都在亞馬遜上開始他們的購物之旅，該功能有助于買家找到他們。

找到正確的著陸頁面、廣告、受眾和網(wǎng)絡(luò)的組合，將允許賣家擴(kuò)大他們的營銷力度，從而提高產(chǎn)品的銷售速度。雖然亞馬遜的排名算法有很多因素，但速度是最重要的因素之一。

推出新產(chǎn)品將更容易。由于新產(chǎn)品幾乎沒有評論或評級，擁有一個(gè)介紹新產(chǎn)品、社交媒體視頻和廣告的可靠著陸頁面，將使你在與競爭對手的競爭中占有優(yōu)勢。

以上就是大賣分享的亞馬遜高效運(yùn)營不可或缺的幾個(gè)亞馬遜功能，多數(shù)功能需要注冊品牌才能夠使用。今天，船長對這些功能使用和分析就整理到這了，如果您還有疑問或想知道的點(diǎn)，歡迎在評論區(qū)留言?。▉碓矗捍L）

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