意大利、西班牙、德國(guó)疫情告急，這17個(gè)國(guó)家的訂單妥投時(shí)間有重大變化

雨果網(wǎng)獲悉，截至3月13日，意大利累計(jì)確診17660例，西班牙累計(jì)確診5753例，德國(guó)累計(jì)確診3718例。鑒于中國(guó)對(duì)新冠肺炎疫情的有效控制以及疫情在全球蔓延，Wish對(duì)商戶政策做出最新調(diào)整，發(fā)往意大利、墨西哥、巴西、西班牙、澳大利亞等路向目的國(guó)的訂單釋放之后，若在wish列出的自然日內(nèi)確認(rèn)妥投，商戶將無(wú)需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。

Wish表示，鑒于商戶逐漸復(fù)工，強(qiáng)烈鼓勵(lì)商戶們繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪，并根據(jù)目前的商戶政策履行訂單。

以下是公告原文：

為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)的發(fā)展和變化，以及中國(guó)商戶們近期的復(fù)工過(guò)程，Wish即將結(jié)束近幾周推出的一系列商戶政策以及店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)更新，并進(jìn)一步調(diào)整了商戶政策第7.5條。請(qǐng)商戶們仔細(xì)閱讀以下信息，并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整物流及店鋪運(yùn)營(yíng)：

以下第1點(diǎn)，第2點(diǎn)，和第3點(diǎn)信息適用于北京時(shí)間2020年3月15日凌晨0時(shí)及之后釋放給從中國(guó)大陸發(fā)貨的中國(guó)商戶的訂單：

1. 商戶政策第5.1條：所有上述時(shí)間段釋放給商戶的新訂單必須在訂單釋放時(shí)間后5個(gè)自然日內(nèi)標(biāo)記“已發(fā)貨”。如果一個(gè)訂單沒(méi)有在該時(shí)間段內(nèi)被標(biāo)記“已發(fā)貨”，那么該訂單將被自動(dòng)退款，商戶將產(chǎn)生每個(gè)自動(dòng)退款訂單50美元的賠款；相關(guān)產(chǎn)品也可能被下架。

2. 商戶政策第5.5條：所有上述時(shí)間段釋放給商戶的訂單必須在商戶政策第5.5條所描述的時(shí)間段內(nèi)確認(rèn)履行。延時(shí)確認(rèn)履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準(zhǔn)）將恢復(fù)實(shí)施。

3. 商戶政策第5.11和12.2條：以上時(shí)間段釋放給商戶的EPC，EPC Blue，和/或A+物流計(jì)劃訂單必須在訂單釋放時(shí)間后168小時(shí)內(nèi)抵達(dá)相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)。若超時(shí)到倉(cāng)，商戶將被收取外加50%運(yùn)費(fèi)的到倉(cāng)超時(shí)費(fèi)。

4. 商戶政策第5.9條：商戶自北京時(shí)間2020年3月15日凌晨0時(shí)起在訂單確認(rèn)履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?，將被處以每?美元的賠款。

5. 所有于太平洋時(shí)間2020年3月15日凌晨0時(shí)起產(chǎn)生的ProductBoost費(fèi)用，均將于2020年4月1日及之后的支付結(jié)款日進(jìn)行扣除。

以下第6點(diǎn)信息適用于北京時(shí)間2020年3月15日凌晨0時(shí)至北京時(shí)間2020年3月22日晚11:59時(shí)間釋放給從中國(guó)大陸發(fā)貨的中國(guó)商戶的訂單：

6. 商戶政策第7.5條：發(fā)往以下各路向目的國(guó)的訂單釋放之后，若在以下列出的自然日內(nèi)確認(rèn)妥投（在這份常見問(wèn)題解答文章中列出的不同目的國(guó)所對(duì)應(yīng)的X值基礎(chǔ)上有所延長(zhǎng)：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018，具體如下），商戶將無(wú)需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任：

? 意大利：36（延長(zhǎng)15個(gè)自然日）

? 墨西哥：37（延長(zhǎng)15個(gè)自然日）

? 巴西：44（延長(zhǎng)15個(gè)自然日）

? 加拿大：33（延長(zhǎng)15個(gè)自然日）

? 澳大利亞：24（延長(zhǎng)10個(gè)自然日）

? 比利時(shí)：23（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 瑞士：24（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 捷克共和國(guó)：24（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 德國(guó)：23（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 丹麥：23（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 西班牙：28（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 法國(guó)：23（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 英國(guó)：19（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 匈牙利：24（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 荷蘭：22（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 挪威：25（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

? 瑞典：27（延長(zhǎng)7個(gè)自然日）

以上沒(méi)有列出的其他所有目的路向國(guó)訂單依舊需要遵守現(xiàn)有的、未調(diào)整的商戶政策第7.5條：merchant.wish.com/policy/refunds#7.5。

鑒于商戶逐漸復(fù)工，我們強(qiáng)烈鼓勵(lì)商戶們繼續(xù)運(yùn)營(yíng)店鋪，并根據(jù)目前的商戶政策履行訂單。同時(shí)，Wish理解商戶們?cè)诶^續(xù)面對(duì)復(fù)工過(guò)程中的店鋪運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。Wish繼續(xù)積極聽取商戶們的反饋，并據(jù)此做出相應(yīng)調(diào)整，以最大限度支持商戶渡過(guò)難關(guān)。

請(qǐng)商戶們繼續(xù)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理，并提供疫情期間任何與訂單履行相關(guān)的反饋，或告知我們由于物流困境而導(dǎo)致的問(wèn)題。請(qǐng)商戶們做好防護(hù)措施，祝愿大家健康平安地挺過(guò)這一關(guān)，順利復(fù)工。