疫情波及整個跨境供應(yīng)鏈，亞馬遜賣家抗疫的日子有多不好過？

眾所周知，亞馬遜上大部分海外賣家都是從中國采購產(chǎn)品，而受此次疫情影響，中國工廠恢復(fù)生產(chǎn)緩慢，無法及時向海外客戶發(fā)貨。那么冠狀病毒對亞馬遜供應(yīng)鏈的影響如何呢？Jungle Scout近日對681名從中國采購產(chǎn)品的亞馬遜賣家展開了調(diào)查，以了解其業(yè)務(wù)如何受到冠狀病毒的影響。其結(jié)論主要包括：

·36%的賣家銷售額下降；

·11%的賣家提高產(chǎn)品價(jià)格；

·50%的賣家希望從中國以外的地區(qū)采購產(chǎn)品。

賣家們還分享了他們對冠狀病毒持續(xù)蔓延將如何影響亞馬遜業(yè)務(wù)的預(yù)測，以及他們打算如何應(yīng)對。

1.由于冠狀病毒導(dǎo)致銷售額下降

36%的賣家表示，自從新型冠狀病毒爆發(fā)以來，其銷售額已經(jīng)下降，甚至是在亞馬遜暫停新的FBA發(fā)貨之前就已經(jīng)發(fā)生了。而近一半銷售還未下降的賣家對此表示擔(dān)憂。僅有13%的賣家表示不擔(dān)心冠狀病毒會影響其亞馬遜業(yè)務(wù)，少數(shù)人甚至實(shí)現(xiàn)了銷售增長。

2.少數(shù)亞馬遜賣家提高定價(jià)

盡管大多數(shù)賣家尚未提高其在亞馬遜上出售產(chǎn)品的價(jià)格，但仍有11％的人提高了價(jià)格。但如果賣家以極端的成本出售消費(fèi)者認(rèn)為是“必不可少”的高需求產(chǎn)品（例如洗手液或廁紙），亞馬遜就會對這類價(jià)格欺詐進(jìn)行懲罰。

3.尋找中國以外的供應(yīng)商

由于中國生產(chǎn)的延遲，許多亞馬遜賣家處境艱難。

·49%的受訪者表示，他們的進(jìn)口已經(jīng)放緩；

·32%的賣家表示其供應(yīng)商已經(jīng)關(guān)閉；

·31%的公司在聯(lián)系供應(yīng)商方面遇到了麻煩；

由于這些延誤，近一半的亞馬遜賣家打算尋找其他國家的貨源，包括美國、印度、越南以及墨西哥等等。

在供應(yīng)鏈方面，亞馬遜賣家稱：

·“歷經(jīng)一個月的延遲，我們供應(yīng)商的工廠已經(jīng)復(fù)工，所以希望接下來不會有任何供應(yīng)鏈問題。如果有的話，我將從受疫情影響較小的國家重新尋找貨源?！?

·“我們的產(chǎn)品比較獨(dú)特，如果要在其他地區(qū)尋找合格的新工廠，這需要花費(fèi)很長時間?！?

·“我的供應(yīng)商已經(jīng)復(fù)工，正在準(zhǔn)備下一批貨。如果病毒繼續(xù)存在，只要供應(yīng)商仍在工作，我就沒事?！?

·“我認(rèn)為是時候停止從中國采購，不管病毒是什么，賺快錢不值得。我想支持我當(dāng)?shù)氐谋泵澜?jīng)濟(jì)?！?

·“我認(rèn)為線上銷售將會增長，我們只需要努力保護(hù)我們的供應(yīng)鏈。”

總體而言，亞馬遜賣家對冠狀病毒表示了不同程度的關(guān)注

一些賣家認(rèn)為，新型冠狀病毒將對其銷售造成了致命打擊。而另有賣家認(rèn)為媒體消息夸大了冠狀病毒的影響。而許多賣家則介于兩者之間，他們選擇轉(zhuǎn)移、開發(fā)新產(chǎn)品和供應(yīng)商、根據(jù)需求解雇或雇傭員工或者是順應(yīng)變化。

一些賣家擔(dān)心冠狀病毒將關(guān)閉其業(yè)務(wù)：

·“我的產(chǎn)品針對的是這樣一個行業(yè)的員工，如果病毒傳播并對日常生活造成重大干擾，這個行業(yè)可能會受到嚴(yán)重破壞。我目前正在減少庫存，并限制再訂貨的數(shù)量，從而在銷售中斷的情況下節(jié)省現(xiàn)金?！?

·“我們將不得不削減廣告開支。開始尋找一個不同的采購國家。選擇不受病毒影響的產(chǎn)品?！?

·“我需要拜訪我的中國供應(yīng)商來討論設(shè)計(jì)方案。但如果無法前往，新品的推出可能會推遲。這會造成銷量的下降?！?

·“在缺貨之前提高價(jià)格，如果沒有收入了，我就換份工作?！?

·“由于固定成本高，我可能會解雇一些員工。”

許多賣家認(rèn)識到形勢的嚴(yán)重性，正在調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：

·“我將開始銷售口罩和數(shù)字溫度計(jì)?！?

·“提前訂購更多的存貨，以確保我不會缺貨。在中國以外擁有不同的供應(yīng)商，使供應(yīng)鏈多樣化。如果存貨快耗盡，就提高listing價(jià)格。”

·“我正在尋找機(jī)會銷售其他類型的產(chǎn)品線，如家用必需品、雜貨、補(bǔ)品、健康相關(guān)產(chǎn)品等，都是受當(dāng)前形勢推動銷售的?！?

·降低固定業(yè)務(wù)成本，停止正在進(jìn)行的生產(chǎn)。專注于新產(chǎn)品開發(fā)和營銷材料館的準(zhǔn)備（如產(chǎn)品視頻），耐心等待危機(jī)過去。

·“加大研發(fā)投入。”

一些賣家認(rèn)為有關(guān)冠狀病毒的報(bào)道是媒體炒作和消費(fèi)者的偏執(zhí)：

“我什么也不會做，每個人都在驚慌，我只需要冷靜下來并繼續(xù)生活！”

“我們需要讓買家意識到，來自中國的產(chǎn)品不具有傳染性，因?yàn)椴《敬婊顣r間不會太久，并且需要數(shù)天才能通過進(jìn)口將產(chǎn)品運(yùn)到目的地?！?

“我會耐心等待，保持店鋪繼續(xù)營業(yè)。我認(rèn)為幾周后，一切都會結(jié)束。”

……

（來源：海外賣家兩三事）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。