新經(jīng)濟(jì)出海?丨遞四方董事長(zhǎng)李躍：跨境電商企業(yè)要往供應(yīng)鏈的深層次方向延展

看到跨境電商機(jī)遇的，不僅有正在轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和制造商，還有背后為其服務(wù)的物流企業(yè)。遞四方作為跨境物流行業(yè)的“領(lǐng)頭兵”，可以說(shuō)是見(jiàn)證了整個(gè)出口電商從野蠻到成熟的發(fā)展。

聚焦中國(guó)新經(jīng)濟(jì)出海第12期，我們采訪了遞四方董事長(zhǎng)李躍。在遞四方成軍16年里，其業(yè)務(wù)遍布全球，而近年來(lái)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的“加持”更是如虎添翼，將遞四方的服務(wù)與口碑及“內(nèi)功”帶到了另一個(gè)階層。

以下為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。

雨果網(wǎng)：從你的角度或者是物流行業(yè)的角度，如何看待過(guò)去這跨境電商10年？

李躍：遞四方是從2008年開(kāi)始進(jìn)入到跨境電商行業(yè)的，這也是我們第1次從一個(gè)傳統(tǒng)的貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型為一個(gè)跨境電商的物流企業(yè)。

這10年我們感觸頗多，從物流層面來(lái)講是產(chǎn)品的變化，就是我們物流服務(wù)的產(chǎn)品變化，從最早的代理郵政到后來(lái)做一些小包的直發(fā)，然后從一些專線的發(fā)展，到后面增加海外倉(cāng)的服務(wù)，所以物流的產(chǎn)品在不斷升級(jí)，我們服務(wù)的對(duì)象也從原來(lái)eBay上的一些中小賣(mài)家到一些大規(guī)模的獨(dú)立站，還包括亞馬遜大賣(mài)等。我們服務(wù)的對(duì)象也從最初的一些體積小價(jià)格低的產(chǎn)品，可能0.99、1.99的價(jià)位品，到現(xiàn)在的可能是幾千美金，甚至是幾百公斤的大貨。所以在過(guò)去的10年里，我們不但看到了整個(gè)行業(yè)的賣(mài)家、平臺(tái)規(guī)則的變遷，也看到物流產(chǎn)品的升級(jí)，以及電商銷(xiāo)售產(chǎn)品的變化。所以這一整體的變化其實(shí)真正的帶動(dòng)了整個(gè)中國(guó)的出口。我覺(jué)得在過(guò)去的10年里，跨境電商為中國(guó)的出口貿(mào)易做出了非常大的貢獻(xiàn)。

雨果網(wǎng)：過(guò)去10年的物流行業(yè)您都有哪些感受？

李躍：我們是在2004年成立的，成立的時(shí)候是傳統(tǒng)的貨代，2008年第1次融資之后就開(kāi)始進(jìn)入到跨境電商領(lǐng)域。我們隨著跨境電商的整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展，不斷改進(jìn)自己的物流產(chǎn)品。剛才我們提到從簡(jiǎn)單的小包到后面的專線直發(fā)，然后一直到全球海外倉(cāng)，目前的話我們已經(jīng)在海外有17個(gè)海外倉(cāng)，有將近40萬(wàn)平方的海外倉(cāng)儲(chǔ)的面積，日處理訂單達(dá)到十幾萬(wàn)票，物流產(chǎn)品的升級(jí)給整個(gè)物流行業(yè)帶來(lái)很大的幫助。

我們做跨境電商物流這一塊，應(yīng)該從2008年算起，到現(xiàn)在差不多十一二年的時(shí)間了，在這期間我們也目睹了很多的變化，首先是我們十幾年前的客戶，現(xiàn)在真正剩下來(lái)的沒(méi)幾個(gè)，大浪淘沙得厲害。這幾年，他們要不就是是品類選的不好，或者自己的營(yíng)銷(xiāo)等各方面做的不好，一些賣(mài)家在不斷的淘汰，當(dāng)然也涌現(xiàn)出很多非常棒的物流公司和電商公司，但是目前我覺(jué)得很多電商公司在銷(xiāo)售上面還是相當(dāng)?shù)挠字?，?jiǎn)單說(shuō)，就是銷(xiāo)售的商品還是偏輕小和低質(zhì)低價(jià)，我覺(jué)得在未來(lái)的10年里，物流的發(fā)展，包括像電商企業(yè)的發(fā)展，都應(yīng)該更多的向供應(yīng)鏈的深層次方向進(jìn)行延展，然后能夠銷(xiāo)售更多的有附加值的商品，同時(shí)在銷(xiāo)售的方式上也完全是依靠線上的方式。

其實(shí)我們一直比較看好線上結(jié)合線下，在海外這一塊，我們現(xiàn)在也正在布局更多末端的一些交付方式，比方說(shuō)本地的一些自體點(diǎn)，包括自提柜，通過(guò)這種交付的方式，使得我們整體的物流成本能夠下降，物流成本的下降就能夠帶動(dòng)我們的賣(mài)家賣(mài)更多的更寬品類的產(chǎn)品。因?yàn)橐郧拔锪鞒杀颈容^高，所以大家可能只能賣(mài)一些輕小件，所以在未來(lái)的10年里，我覺(jué)得更多的更復(fù)雜的物流解決方案，能夠幫助到客戶在它的供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售品類上面進(jìn)行拓展。另外我們?cè)谖锪魃嫌肿鲆恍╊愃葡窦\(yùn)這樣的服務(wù)，能夠把輕小件進(jìn)行合并，使物流成本進(jìn)一步的降低，能夠提升賣(mài)家和買(mǎi)家的體驗(yàn)，在這一點(diǎn)上能夠幫助企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展。

雨果網(wǎng)：接下來(lái)物流行業(yè)會(huì)有哪些趨勢(shì)，能否給出方向性建議？

李躍：我覺(jué)得在未來(lái)10年，作為物流公司，首先是自己物流能力的提升，主要是指在海外網(wǎng)絡(luò)的沉淀。其次就是能夠連接貨源與銷(xiāo)售之間的關(guān)系。同時(shí)我希望能夠充分的關(guān)注新興市場(chǎng)。最后要關(guān)注線下的生意和小額批發(fā)。在未來(lái)的10年里，我覺(jué)得有這么幾點(diǎn)是需要去夯實(shí)的。

作為物流企業(yè)應(yīng)該提升自己的物流的能力能力，包括國(guó)內(nèi)的作業(yè)能力，干線關(guān)務(wù)以及海外末端的網(wǎng)絡(luò)的沉淀；同時(shí)要去連接貨源和海外的分銷(xiāo)體系，以及賣(mài)家和平臺(tái)之間的關(guān)系；應(yīng)該充分關(guān)注新興市場(chǎng)，例如像中東、南亞這些新興市場(chǎng)存在著巨大的機(jī)會(huì)；充分關(guān)注線上和線下之間的互動(dòng)，還有小額批發(fā)的這種發(fā)展趨勢(shì)。

那么在未來(lái)的10年里，我覺(jué)得整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)應(yīng)該是一個(gè)多種業(yè)態(tài)、多種模式共同發(fā)展的百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的一個(gè)形態(tài)。

雨果網(wǎng)：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，有什么切膚的感受和心路歷程？

李躍：遞四方到今年為止已經(jīng)是第16個(gè)年頭了，整體的發(fā)展充滿著各種各樣的艱辛，整體來(lái)說(shuō)我們是經(jīng)過(guò)了兩個(gè)階段：

第1階段：2004-2009。這段時(shí)間，我們是以傳統(tǒng)貨代企業(yè)作為主要業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，主要是國(guó)內(nèi)的一些中小貨代，主要的渠道是一些香港的商業(yè)快遞的渠道。

第2個(gè)階段：從2009年開(kāi)始進(jìn)行轉(zhuǎn)型做跨境電商物流，在過(guò)去10年里，我們不斷的去升級(jí)物流的產(chǎn)品與服務(wù)好整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，跟整個(gè)行業(yè)發(fā)展是互相促進(jìn)，帶動(dòng)了物流的成長(zhǎng)。

在這16年里，我們真的是學(xué)了很多的東西，特別是在物流產(chǎn)品上的精耕細(xì)作，使得遞四方現(xiàn)在能發(fā)展成為一個(gè)年銷(xiāo)售收入近百億的企業(yè)。那么，從2008年我們第1次融資以來(lái)到現(xiàn)在為止，遞四方一共前后接受了5次融資，特別是2016年菜鳥(niǎo)的加入，幫助了遞四方在內(nèi)部管理，還有整個(gè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)等各方面得到了很大的提升。菜鳥(niǎo)背后有阿里巴巴整個(gè)集團(tuán)的支持，有非常多的電商平臺(tái)的資源，貨源的資源，還有各種各樣的技術(shù)，幫助遞四方能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)。

這一點(diǎn)，我們也是在跟菜鳥(niǎo)三年多的合作中感受頗多，作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)始人，對(duì)待企業(yè)的這種感情就像養(yǎng)孩子一樣。在過(guò)去的16年，遞四方一共5次融資，有5次投資人來(lái)關(guān)注我們，當(dāng)然這是好事了。從感情上來(lái)講，可能很多人會(huì)覺(jué)得企業(yè)有了更多的外人，是不是在管理上等各方面會(huì)不那么自由，但是我個(gè)人感受，投資人不但給我們帶來(lái)了資金，更多的是帶來(lái)了管理的經(jīng)驗(yàn)，帶來(lái)了更多資金背后的資源，能夠幫助企業(yè)去成長(zhǎng)，能夠幫助我的孩子長(zhǎng)得更好，能夠在未來(lái)的5年或者是稍微再長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間里成為全球最大的跨境電商企業(yè)，那么作為創(chuàng)始人我也就心滿意足了。

雨果網(wǎng)：希望雨果網(wǎng)能夠給予遞四方哪些賦能？

李躍：我們與雨果網(wǎng)的合作今年應(yīng)該是第4年了，在過(guò)去的4年里，整體的合作我覺(jué)得還是非常愉快。

首先雨果網(wǎng)給我們帶來(lái)了更多的行業(yè)信息，讓我們更加了解這個(gè)行業(yè)的深度，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)物流公司要把生意做好的話，對(duì)我們服務(wù)的對(duì)象行業(yè)的理解要達(dá)到一定的程度。那么在未來(lái)的話，我希望雨果網(wǎng)在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)商業(yè)模式的變化趨勢(shì)等各方面，聯(lián)合其他的一些同行的企業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里發(fā)展不同角色的企業(yè)，能夠從各自的角度提出一些看法，對(duì)未來(lái)的發(fā)展我們可以做一些規(guī)劃，這樣的話，不但對(duì)各個(gè)企業(yè)，還有對(duì)中國(guó)整個(gè)跨境電商的行業(yè)的發(fā)展都將非常有價(jià)值！