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2020-03-25 10:03
3月22日，亞馬遜才剛官宣意大利和法國(guó)站將下架所有非醫(yī)療和生活必需品listing，自發(fā)貨不受影響，恢復(fù)期還待商榷。就在剛才，亞馬遜又宣布了印度站也將實(shí)施這一措施。
據(jù)雨果網(wǎng)了解到，本周二（3月23日）亞馬遜表示，將暫時(shí)停止在印度接受“低優(yōu)先級(jí)”產(chǎn)品的訂單，并優(yōu)先考慮為緊急物品（例如家庭必需品，醫(yī)療保健和個(gè)人安全產(chǎn)品）提供電子商務(wù)服務(wù)。
“為滿(mǎn)足客戶(hù)最緊迫的需求，同時(shí)又確保員工的安全，我們暫時(shí)將現(xiàn)有的履行能力和物流能力放在優(yōu)先位置，以服務(wù)當(dāng)前對(duì)客戶(hù)至關(guān)重要的產(chǎn)品，例如家庭主食，包裝食品，保健，衛(wèi)生，人身安全和其他高度優(yōu)先的產(chǎn)品，”亞馬遜在聲明中指出?！斑@也意味著我們必須暫時(shí)停止接受訂單，并禁用優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品的發(fā)貨。” 可以理解的是，該公司表示沒(méi)有時(shí)間表來(lái)分享這項(xiàng)新措施將持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間。亞馬遜在美國(guó)和意大利也采取了類(lèi)似的方法。
此舉于今天生效，因?yàn)閹缀趺總€(gè)印度州都實(shí)施了封鎖以防止COVID-19的擴(kuò)散。包括Flipkart，雜貨店Grofers和BigBasket在內(nèi)的其他幾家企業(yè)在采購(gòu)商品并將其交付給客戶(hù)的過(guò)程中也面臨著服務(wù)的嚴(yán)重中斷。
亞馬遜表示，它將與已經(jīng)訂購(gòu)低優(yōu)先級(jí)商品的客戶(hù)聯(lián)系，并為他們提供全額退款的選擇。
據(jù)悉，在美國(guó)的某些地區(qū)，亞馬遜也無(wú)法提供基本產(chǎn)品的服務(wù)。
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