各國(guó)疫情爆發(fā)期間，亞馬遜各個(gè)站點(diǎn)銷(xiāo)售被限制，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還能做什么？

如果銷(xiāo)售不能正常做了，那么我們就總結(jié)和復(fù)盤(pán)吧！

但是大家想總結(jié)的時(shí)候，有沒(méi)發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手？再往深層想想的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：我們根本沒(méi)記錄我們的銷(xiāo)售人員每天在做什么，如何總結(jié)？

我們先幫大家整理一下思路。 一套健全的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理體系，應(yīng)該包括什么：

這是日常運(yùn)營(yíng)管理的合理工作邏輯。

那我們?cè)谶@個(gè)邏輯下，不斷地分析和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，總結(jié)出運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)成果。

現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了，我們絕大部分賣(mài)家，面臨著兩大考驗(yàn)

1.我們沒(méi)有一個(gè)完整的核心數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)分析我們的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

——運(yùn)營(yíng)人員都是靠不標(biāo)準(zhǔn)地收集不同數(shù)據(jù)模板來(lái)作為分析對(duì)象

2.我們沒(méi)有辦法記錄運(yùn)營(yíng)人員每天的操作，導(dǎo)致日志缺失

——不知道運(yùn)營(yíng)人員做了什么，完全沒(méi)有辦法追查各種動(dòng)作帶來(lái)的變化

那我們來(lái)看看，4KMILES是怎么幫大家解決上面兩個(gè)問(wèn)題的：

一、核心數(shù)據(jù)中臺(tái)

4K有完整的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)邏輯體系和齊全的核心數(shù)據(jù)中臺(tái)。

什么是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)邏輯體系？ 先來(lái)看看下圖：

從上面的邏輯圖能知道，我們需要從每天的訂單里，一層一層倒推分析出訂單這個(gè)流量金字塔結(jié)構(gòu)，從而知道實(shí)際訂單是怎么來(lái)的，最終得到我們做數(shù)據(jù)做得好和不好的原因。

那現(xiàn)在來(lái)看看4K的數(shù)據(jù)系統(tǒng)是怎么幫我們分析這個(gè)數(shù)據(jù)邏輯的：

4KMILES的ASIN數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是市面上亞馬遜運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)邏輯相較清晰齊全的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

二、數(shù)據(jù)與操作日志之間的關(guān)系

4KMILES有兩大日志監(jiān)控體系

1.ASIN級(jí)別的數(shù)據(jù)監(jiān)控日志體系

大家能看到，4K結(jié)合時(shí)間軸的延伸，把對(duì)ASIN的各項(xiàng)操作和ASIN的各項(xiàng)指標(biāo)變化都進(jìn)行了日志記錄。

然后大家可以通過(guò)這個(gè)時(shí)間軸，和頁(yè)面的核心指標(biāo)對(duì)齊，來(lái)分析動(dòng)作和數(shù)據(jù)的相互影響與變化。

這里的監(jiān)控，包括ASIN價(jià)格變化、review分?jǐn)?shù)、跟賣(mài)、缺貨等等，所有可能影響ASIN數(shù)據(jù)變化的關(guān)鍵動(dòng)作都被4K系統(tǒng)監(jiān)控起來(lái)。 而這些動(dòng)作，怎么影響我們的核心數(shù)據(jù)的變化，正是我們經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵所在。

比如，轉(zhuǎn)化率低了影響我們自然點(diǎn)擊數(shù)量，關(guān)鍵詞排名降低了影響我們訂單數(shù)量等等。

2.精密的廣告日志監(jiān)控

在廣告監(jiān)控日志平臺(tái)，所有我們可以對(duì)廣告操作的動(dòng)作，也一樣被4K系統(tǒng)通過(guò)時(shí)間軸和數(shù)據(jù)指標(biāo)關(guān)聯(lián)了起來(lái)。

運(yùn)營(yíng)人員如果無(wú)目的操作廣告或誤操作廣告而導(dǎo)致多花錢(qián)或者亂花錢(qián)，出現(xiàn)沒(méi)效果的情況，這下子逃不掉責(zé)任了吧？最重要的是，如果把廣告的成功操作復(fù)盤(pán)出來(lái)，那就是我們運(yùn)營(yíng)的寶典了！

我們可以通過(guò)調(diào)整預(yù)算看到曝光率的變化，廣告精準(zhǔn)詞出價(jià)的變化來(lái)看關(guān)鍵詞排名的變化等。

亞馬遜是一家數(shù)據(jù)公司，我們必須用數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的亞馬遜銷(xiāo)售，數(shù)據(jù)的核心在于分析和學(xué)習(xí)，只有不斷從歷史數(shù)據(jù)中得到總結(jié)和有效經(jīng)驗(yàn)值，才能讓我們不斷成長(zhǎng)。

疫情總會(huì)過(guò)去，但是學(xué)習(xí)不能停止，全球的消費(fèi)者需要中國(guó)的產(chǎn)品，無(wú)論是過(guò)去還是未來(lái)，無(wú)論是逆境還是順境，我們都會(huì)一直在！

福利大放送！點(diǎn)擊領(lǐng)取一個(gè)月免費(fèi)券

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。