印度的“小鬼”愛(ài)“當(dāng)家”？孩子成家庭購(gòu)物時(shí)的重要決策者！

孩子們?cè)诩彝ブ械挠绊懥υ絹?lái)越大，他們擁有一種“兒童消費(fèi)能力”，即哭鬧著讓父母買(mǎi)東西的能力。孩子們不僅在讓父母給自己購(gòu)買(mǎi)玩具、衣服、自行車(chē)等，而且，在父母?jìng)冑?gòu)買(mǎi)電視機(jī)、洗衣機(jī)和汽車(chē)等“大類”家庭消費(fèi)品時(shí)，兒童們也會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)，甚至要“越庖代廚”地替父母做決定。一些父母在購(gòu)買(mǎi)東西之前，不得不咨詢孩子們的意見(jiàn)，甚至完全被孩子們意見(jiàn)左右了。

各類商家和廣告商敏銳地感覺(jué)到這一點(diǎn)，他們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和廣告推廣時(shí)，越來(lái)越注重孩子們的感受，甚至在設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品時(shí)都會(huì)考慮孩子們的喜好。

雨果網(wǎng)從印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》10月31日的報(bào)道中了解到，業(yè)內(nèi)專家表示，當(dāng)人們購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)、電器或者制定休假計(jì)劃時(shí)，他們的小孩如今也成為跟大人一樣的重要的決策者了。如今，孩子們對(duì)商品品牌的感受和靈敏度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前的兒童，有許多兒童認(rèn)為，父母所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的外觀、價(jià)格和質(zhì)量直接關(guān)系到他們的自尊心。

某個(gè)大型玩具連鎖零售公司的經(jīng)歷表示，如今父母?jìng)儊?lái)購(gòu)買(mǎi)玩具時(shí)不太敢?guī)麄兊暮⒆觼?lái)了，因?yàn)樗麄儞?dān)心與孩子們?cè)诠妶?chǎng)合產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。

Vikas Sharma是德里市一個(gè)兒童問(wèn)題專家。最近有個(gè)私營(yíng)公司的中層男職員來(lái)找他，邀請(qǐng)Sharma去家里，幫助他與其15歲的兒子之間進(jìn)行溝通。

他的兒子極度渴望購(gòu)買(mǎi)一輛“200CC”的自行車(chē)，但是他無(wú)法承擔(dān)起這輛自行車(chē)的高昂價(jià)格。兒子持續(xù)數(shù)月里不斷地糾纏著要買(mǎi)這兩自行車(chē)。某天，忍無(wú)可忍的父親想打孩子，但是孩子竟然以暴力回?fù)舾赣H。

Sharma說(shuō)：“現(xiàn)在，一些孩子為了得到他們想要的東西簡(jiǎn)直不擇手段了，無(wú)助的父母?jìng)冎坏萌掏椿ㄥX(qián)了，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)不寬裕的父母來(lái)說(shuō)，是個(gè)棘手的問(wèn)題?！?

兒童著迷某個(gè)品牌產(chǎn)品，不斷催促甚至逼迫父母購(gòu)買(mǎi)超出家庭承擔(dān)能力的商品，這成為印度社會(huì)的一個(gè)問(wèn)題。

孩子們對(duì)玩具以及裝飾他們房間的家具等等都有自己的要求，更有甚者，有些孩子要拍板決定購(gòu)買(mǎi)什么類型的電視、洗衣機(jī)或者汽車(chē)。孩子們的選擇標(biāo)準(zhǔn)往往受大規(guī)模廣告宣傳所影響，一些精明的廣告商早就注意與孩子們進(jìn)行交流和互動(dòng)了。  

兒童問(wèn)題專家最近遇到一個(gè)案例。當(dāng)父親要購(gòu)買(mǎi)一款經(jīng)濟(jì)型汽車(chē)之時(shí)，8歲的兒童Almora感到很不高興，他堅(jiān)持讓父親購(gòu)買(mǎi)一款貴很多的汽車(chē)。當(dāng)他的要求被拒絕的時(shí)候，Almora甚至好幾天不吃飯，整個(gè)家庭為此陷入壓力之中。Almora說(shuō)，如果父親購(gòu)買(mǎi)一款小型的經(jīng)濟(jì)型汽車(chē)，他會(huì)在同班同學(xué)面前抬不起頭來(lái)。

類似的情況很多，許多孩子們堅(jiān)持讓父母駕車(chē)送他們上學(xué)，讓父母購(gòu)買(mǎi)某種知名品牌的手機(jī)等等。

業(yè)內(nèi)專家表示，因兒童愛(ài)好所驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物市場(chǎng)價(jià)值總額已達(dá)3500億盧比，這一數(shù)字包括玩具、兒童服裝、以及汽車(chē)等耐用品的價(jià)值。

業(yè)內(nèi)專家表示，2歲以上的兒童以“兒童消費(fèi)能力”影響著父母?jìng)兊臎Q定。2到5歲的孩子吵著父母購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的玩具，遇到自己喜歡看的電視節(jié)目時(shí)總是占據(jù)著電視；5至8歲的兒童鬧著父母為他們買(mǎi)新的玩具，決定在哪里吃飯，選擇自己的衣服，決定觀看哪一個(gè)電視頻道等等；8至11歲的兒童決定購(gòu)買(mǎi)哪款手機(jī)、哪種視頻游戲、服裝、食物和決定去哪里度假等等；11至14歲的兒童則把注意力集中在大類家用方面，決定購(gòu)買(mǎi)哪類品牌的電視機(jī)、音樂(lè)播放機(jī)、電腦和汽車(chē)等等，甚至決定他們的父母要穿什么等等。

由于孩子們的市場(chǎng)影響力不斷增強(qiáng)，因此廣告商在進(jìn)行汽車(chē)、房地產(chǎn)到外國(guó)度假服務(wù)等方面的廣告宣傳之時(shí)，都會(huì)從考慮兒童的視角和喜好。

為了調(diào)查孩子們?cè)诩彝ベ?gòu)物方面的影響力。Cartoon Network公司在2012年對(duì)14以下兒童的父母進(jìn)行了調(diào)查，受調(diào)查的父母有44%表示在選購(gòu)自行車(chē)、電腦、冰箱和其他家用電器時(shí)都會(huì)考慮孩子們的意見(jiàn)，其余的父母則表示，購(gòu)買(mǎi)這些東西之前肯定會(huì)詢問(wèn)他們的孩子。

然而，當(dāng)孩子們的購(gòu)物影響力越來(lái)越大之際，父母?jìng)儏s開(kāi)始陷入了憂慮：他們?cè)谫?gòu)物商場(chǎng)里的決定能力越來(lái)越弱了。

高檔汽車(chē)梅賽德斯奔馳公司深刻認(rèn)識(shí)到孩子們和年輕人在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)的影響力。梅賽德斯奔馳（印度）公司CEO Eberhard Kern表示：“孩子們對(duì)最新款的汽車(chē)和最新技術(shù)耳熟能詳。在全國(guó)代理商那里，我們都能看到兒童和年輕人陪著父母來(lái)選購(gòu)汽車(chē)?！?

Kern補(bǔ)充道，“為此梅賽德斯奔馳要求經(jīng)銷(xiāo)商‘顧及年輕的影響者’，專門(mén)在經(jīng)銷(xiāo)地點(diǎn)設(shè)立兒童專區(qū)。為此，我們與全球知名游戲公司合作，讓我們的產(chǎn)品宣傳具備著名游戲的元素，如 ‘Need for Speed’之類的游戲?！?

雨果網(wǎng)了解到，早些年，許多孩子在父母面前很溫順，父母呵斥一聲，便噤若寒蟬。如今，時(shí)代不一樣了，孩子們個(gè)性完全釋放出來(lái)，在家庭購(gòu)物方面的影響力越來(lái)越大。

孩子們熱愛(ài)攀比，班里某些同學(xué)穿得用得比較好，一些孩子們就感到心里不平衡，回家訴苦，那些購(gòu)買(mǎi)力降低的父母為此陷入壓力之中。

一些廣告商投孩子們所好，無(wú)形中鼓勵(lì)孩子們使用自己的“兒童消費(fèi)能力”逼迫父母?jìng)冑I(mǎi)自己想要的東西。如今，孩子們甚至能夠領(lǐng)會(huì)到父母?jìng)円蛎β刀鵁o(wú)時(shí)間陪伴他們的愧疚，孩子們會(huì)利用這種愧疚之心讓父母為自己買(mǎi)更多的東西，他們語(yǔ)言仿佛就是：“我很孤獨(dú)，那么就買(mǎi)東西給我吧”。

在購(gòu)買(mǎi)各類電子產(chǎn)品、玩具、衣服、鞋子時(shí)候，因雙方各執(zhí)一詞而導(dǎo)致父母與孩子們產(chǎn)生了沖突。當(dāng)孩子們毫無(wú)節(jié)制地要父母?jìng)冑?gòu)物之時(shí)，父母?jìng)兿胍↑c(diǎn)錢(qián)變得愈發(fā)不可能了，這使父母與子女們的沖突不斷升級(jí)。

無(wú)論如何，孩子們?cè)谫?gòu)物方面的影響力不斷升級(jí)，因此商家在設(shè)計(jì)、制造和推廣產(chǎn)品時(shí)候一定要注意孩子們的喜好，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加勝算。（編譯：吳以輝）

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