美國能否在復活節(jié)前結束疫情？海外疫情大爆發(fā)對亞馬遜賣家的影響有多大？

據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學疫情實時監(jiān)測系統(tǒng)顯示，截至美東時間3月29日下午6時，美國新冠病毒感染病例近14萬。美國專家預測，疫情可能導致20萬美國人死亡。當?shù)貢r間29日，美國總統(tǒng)特朗普在白宮舉行記者會宣布，將新冠疫情指南延長至4月底。在記者會上，當有人詢問特朗普疫情能否以在復活節(jié)前結束，特朗普的回答令人意外：不能，這就是個理想罷了。

隨著實體店的暫停營業(yè)，越來越多的消費者開始轉向亞馬遜平臺購物。這為亞馬遜的一些賣家提振了銷售，但也有人擔心亞馬遜限制了從第三方賣家到其倉庫的“非必需”產(chǎn)品發(fā)貨后會導致履行困難。

與所有零售商和企業(yè)主一樣，亞馬遜平臺上的賣家也在研究如何減少COVID-19冠狀病毒的影響?？紤]到地方政府和市場平臺對企業(yè)的限制變化之快，賣家需要每天都關注不斷變化的政策。

根據(jù)Digital Commerce 360在3月第一周對304家零售商的調查，22%的零售商表示，由于冠狀病毒的流行，他們正在調整其市場策略。但是這些調整對每個賣家而言可能是不同的。一些公司向亞馬遜提供了更多的產(chǎn)品，而另一些公司則專注于在自己的網(wǎng)站上進行銷售，他們在這些網(wǎng)站上的利潤率更高，因為他們不必向亞馬遜支付每筆銷售的傭金，也不必向亞馬遜支付履行費用。

亞馬遜暫停配送“非必需品”

但是，就在一些賣家計劃更多地依靠于亞馬遜時，這家電子商務巨頭宣布，將暫時中止其第三方市場賣家向亞馬遜FBA倉庫運送的“非必需”產(chǎn)品。通過FBA，亞馬遜將賣家的產(chǎn)品存儲在自己的倉庫中，并將產(chǎn)品交付給消費者。當賣家使用FBA時，他們的產(chǎn)品就是Prime的一部分。Prime是亞馬遜的會員計劃，提供兩天的免費配送、免費的電視節(jié)目流媒體等服務。

亞馬遜物流中心暫停發(fā)貨至4月5日

目前，到4月5日暫停向亞馬遜物流中心發(fā)貨。亞馬遜只接受新的庫存產(chǎn)品，包括家庭必需品、醫(yī)療用品和其他高需求類別，如嬰兒用品、健康、個人護理、雜貨和寵物用品。據(jù)亞馬遜稱，做出這一決定是為了滿足高需求的產(chǎn)品和減少交貨時間。

美國在線辦公用品零售商Jam Paper & Envelope首席執(zhí)行官Andrew Jacobs表示：“我們從未在這么短的時間內持續(xù)做出這么多激烈的業(yè)務決定。Jam Paper的產(chǎn)品并不屬于亞馬遜的“必需品”類別。

這家零售商在美國新澤西州有一個倉庫，按照政府的建議，為了防止冠狀病毒的傳播，該公司將倉庫和運輸部門分成兩班，以分散人員。但是，新澤西州政府一直在討論有關全面停業(yè)的問題，這將關閉Jam Paper履行中心的運營，因此該公司制定了一項新戰(zhàn)略：盡可能快地向亞馬遜發(fā)貨。

Andrew Jacobs表示：“亞馬遜宣布限制入庫，這完全出乎我們的意料。幸運的是，我們在亞馬遜保持了相當可觀的庫存水平，這應該可以再維持一段時間。”

幫助品牌在亞馬遜上銷售的美國咨詢公司eShopportunity創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Fahim Naim表示，只要FBA的庫存限制解除，賣家就應該準備好發(fā)貨。他還建議賣家考慮取消即將在亞馬遜上推出的促銷活動和廣告支出。

對于那些屬于“必需品”類別的賣家來說，策略也在發(fā)生變化。銷售消毒劑和超細纖維產(chǎn)品的Microfiber Products公司首席執(zhí)行官David Rifkin說：“這簡直是在重寫業(yè)務手冊?！盧ifkin說，零售商通常會在FBA倉庫中維持約30天的庫存，因此他們目前處于持續(xù)運營的有利位置。

Rifkin表示：“顯然，我們將損失一大筆錢，但我們仍將通過這一舉措保持盈利?！比绻麃嗰R遜發(fā)貨延遲，消費者支出放緩，亞馬遜開始將自己的產(chǎn)品線銷售置于市場賣家之上，亞馬遜賣家可能會虧損。他說：“此外，在得到進一步通知之前，我們將從倉庫進行大量發(fā)貨?！?

冠狀病毒隔離期間增加了亞馬遜用戶數(shù)

冠狀病毒的爆發(fā)導致許多零售商關閉商店，迫使消費者登錄亞馬遜的網(wǎng)站。因此，越來越多的消費者涌向亞馬遜購買必需品和非必需品。根據(jù)流量數(shù)據(jù)提供商SimilarWeb的數(shù)據(jù)顯示，3月14日至3月17日，亞馬遜每日訪問量增加了518萬，至7,355萬。與2019年同期相比，3月14日至3月17日的客流量保持穩(wěn)定，約為6800萬人次。

Fahim Naim表示，自3月初以來，EShopportunity品牌在亞馬遜的銷售額開始上升。Naim說，3月初亞馬遜旗下所有品牌的銷售額都增長了約20%。Jam Paper表示，他們3月9日當周的銷售額增長了20%-25%，超出了預期。

Fahim Naim稱，與2月份相比，3月份玩具和保健品等“非必需品”的銷售額增長了約25%。在保健/美容和家用產(chǎn)品等“必需品”類別中，eShopportunity客戶3月份的銷售額同比增長30%-100%。

市場數(shù)據(jù)追蹤的公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜網(wǎng)站的熱門搜索詞條中，排在前50名的大多數(shù)都是家居用品/個人護理用品，比如衛(wèi)生紙、洗手液和高樂氏(Clorox)濕巾。衛(wèi)生紙（Toilet paper）是3月8日至14日這一周的頭號搜索詞，“散裝衛(wèi)生紙”（Toilet paper bulk）從2月23日當周的第2647位上升到3月8日當周的第4位。

（來源：雨果情報君）

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