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2020-04-13 14:37
4月13日消息，疫情期間，美國(guó)古玩電商平臺(tái)Ruby Lane不收取listings刊登費(fèi)，并為商家減免4月和5月份的maintenance fee（維續(xù)費(fèi)）。
受此影響，該平臺(tái)賣(mài)家準(zhǔn)備了更多庫(kù)存，由于平臺(tái)提供的產(chǎn)品迎合了消費(fèi)者居家生活以及辦公的需求，Ruby Lane在近段時(shí)間也保持銷(xiāo)量穩(wěn)定。
據(jù)悉，Ruby Lane為賣(mài)家減免維續(xù)費(fèi)時(shí)，也為參與其運(yùn)輸項(xiàng)目的賣(mài)家承擔(dān)了部分運(yùn)費(fèi)成本，這對(duì)賣(mài)家因疫情可能產(chǎn)生的資金壓力進(jìn)行了緩解。
Ruby Lane則表示，盡管對(duì)于平臺(tái)而言，維續(xù)費(fèi)是一個(gè)重要收益。但特殊時(shí)期為維持賣(mài)家運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該為中小企業(yè)賣(mài)家提供支持。
同時(shí)，Ruby Lane也預(yù)計(jì)會(huì)有更多新賣(mài)家在未來(lái)幾個(gè)月入駐。為迎合當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)，也會(huì)有實(shí)體賣(mài)家將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上。
據(jù)了解，Ruby Lane成立于1998年，提供復(fù)古時(shí)尚用品、收藏品和高端古董。過(guò)去二十年里，該平臺(tái)在客戶服務(wù)、以及與賣(mài)家的溝通方面贏得了良好聲譽(yù)。
在此前的一項(xiàng)調(diào)查中，Ruby Lane超越亞馬遜、eBay等平臺(tái)，在賣(mài)家服務(wù)這一項(xiàng)拿到了最高分。
