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2020-04-20 14:20
疫情當(dāng)下，防疫產(chǎn)品似乎成了賣家彌補(bǔ)訂單暴跌的救命稻草。旺盛的海外市場需求下，某些賣家的防疫產(chǎn)品銷售，一個月的業(yè)績甚至超過了過去一年。
但時下，我們也不得不考慮一個問題——疫情過去后，防疫產(chǎn)品海外需求下降，我們?nèi)绾握{(diào)整姿態(tài)回到正常的跨境生意當(dāng)中？
尤其是在疫情期間，乘勢開拓自建站的賣家，在市場回歸正常后，該選擇什么樣的模式——鋪貨大而全，還是精細(xì)運(yùn)營小而美？
垂直化、專業(yè)化將成自建站主流趨勢
像SheIn、Zaful、Geabest、Jollychic這些當(dāng)前比較知名的自營網(wǎng)站，最初基本都是垂直某一品類或是某一區(qū)域的垂直站點。但近兩年，這些網(wǎng)站似乎也開始多方的布局，像Jollychic開始朝著平臺屬性發(fā)展，SheIn也拓展了南美市場，Geabest也從初期垂直3C的站點發(fā)展成綜合型網(wǎng)站……
若從行業(yè)的大勢上來看，以大龍網(wǎng)、DX、蘭亭集勢等為首的一大批自建站，最初做起來靠的都是泛供應(yīng)鏈，動輒百萬的海量SKU，在網(wǎng)站上鋪貨，通過SEO、廣告引入流量，促成交易。而當(dāng)前，以Shopify為主的這種Saas建站系統(tǒng)的興起、消費(fèi)者購物時間的碎片化，和移動端消費(fèi)逐漸代替PC端的潮流，都促使自建站的發(fā)展朝著垂直化、專業(yè)化的方向進(jìn)化，把客戶群體縮小到非常精確的范圍，精準(zhǔn)的推廣、銷售。
若從跨境電商企業(yè)本身的發(fā)展來看，大部分企業(yè)剛創(chuàng)建自建站時都是相對垂直的。
“在當(dāng)前的市場環(huán)境下，不會有哪個賣家或者跨境電商的從業(yè)人員，一開始建站就上幾萬個SKU。通常來說，都會選擇自己原本已經(jīng)具備的，無論是在供應(yīng)鏈鏈條優(yōu)勢也好，還是在市場的上的信息資源也好，都是相對比較有把握的品類。所以，垂直是自建站初始狀態(tài)的必然?！杯h(huán)球易購品牌總監(jiān)駱靚雯講道。
此外，因為現(xiàn)在三方平臺、綜合性的這種平臺，所能承載的用戶產(chǎn)品選擇已經(jīng)是足夠多了，如果賣家想要在這一眾競爭對手中脫穎而出，使得自己的產(chǎn)品被消費(fèi)者青睞，把產(chǎn)品的利潤率做的更有優(yōu)勢，那必定是要做垂直。
“做好垂直，也就意味著賣家在產(chǎn)品的鉆研和投入方面會更加深入，在產(chǎn)品的創(chuàng)新、進(jìn)步的道路上也更加聚焦，這肯定是很大一部分跨境電商伙伴所需要考慮的，因為誰都不可能做到面面開花。”
綜合型自建站或也是企業(yè)“救贖”之路
既然垂直化是當(dāng)前自建站發(fā)展的主流，那為何Gearbest、Jollychic這些知名自營站又在朝著綜合類網(wǎng)站發(fā)展？
駱靚雯表示，不可否認(rèn)的是，垂直化、專業(yè)化一定會成為自建站領(lǐng)域一個非常主流的趨勢。但就專業(yè)化來講，也是可以分成多個角度的。
比如說，專業(yè)化可以體現(xiàn)在供應(yīng)鏈端、制造的水平；也可以體現(xiàn)在技術(shù)端的專業(yè)化，如運(yùn)營、營銷的水平。所以，如果賣家在海外市場的運(yùn)營、營銷的整體經(jīng)營能力是專業(yè)化的話，那其自營網(wǎng)站未必就只做垂直。
“其實，有一些自營站發(fā)展到一定階段之后，如果其核心競爭力不是貨源，其供應(yīng)鏈也不是那么強(qiáng)，但其在賣貨方面卻特別厲害，或是對于用戶的留存轉(zhuǎn)換、營銷推廣非常強(qiáng)。那為什么不可以考慮發(fā)展成為其他品牌、產(chǎn)品的合作載體？這時它專業(yè)化的體現(xiàn)便在于其對于市場的洞察，對于用戶的心智的把握，以及對于銷售的轉(zhuǎn)化上?！?
舉例來講，一個服裝類的自營平臺，已經(jīng)有一定的運(yùn)營經(jīng)驗、品牌影響力和大量的活躍用戶，如果其供應(yīng)鏈能力并不是很強(qiáng)，則其發(fā)展有可能陷入到一種焦慮之中——網(wǎng)站的產(chǎn)品質(zhì)量問題、品類開發(fā)上的問題等等，在這些方面上開始陷入短板或者開始吃力，隨之其壓力也會越來越大。那這時它當(dāng)然有可能開放思維，和諸如美妝、配飾、箱包品類的廠家和品牌去合作，自我救贖走出這種困境。因為，無論品類如何改變，其受眾和所用到的營銷資源，包括包裝、制作內(nèi)容的底層邏輯都是一樣的，這時其擁有的用戶和營銷方面的能力，就是它最大的專業(yè)化的資產(chǎn)。
“另就Gearbest而言，它從原本的3C品類為主的網(wǎng)站發(fā)展成為現(xiàn)在相對綜合品類的網(wǎng)站，容納了更豐富的產(chǎn)品進(jìn)來，但其核心優(yōu)勢的品類還是圍繞在3C產(chǎn)品周邊的。因為經(jīng)過五年的時間經(jīng)營，Gearbest的用戶群體、粉絲群體，包括營銷資源的側(cè)重上，毋庸置疑都是對3C品類的受眾影響更大，所以3C產(chǎn)品在Gearbest上的效果也會更好?！瘪橃n雯解釋道。
所以，對于跨境電商企業(yè)來說，自營站未來要走什么樣的模式，一定要非?？陀^和深入的審視自己具備什么，充分的發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢，未來的發(fā)展走向和布局，也必定要緊密地圍繞自己的核心優(yōu)勢開展。
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