朝令夕改！印度政府再次禁止電商公司在封城期間銷售非必需品

印度政府周日（4月19日）表示，在封城期間，不允許電商公司出售和交付非必需品，這與其此前做出的決定背道而馳。

當(dāng)?shù)亓闶蹤C(jī)構(gòu)擔(dān)心封城將對(duì)仍停業(yè)的實(shí)體店帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，隨后印度政府改變了決定。

印度商務(wù)部長(zhǎng)Piyush Goyal表示，周日發(fā)布的決定“將為小型零售商創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?！?

智庫(kù)“The Dialogue”的公共政策研究員兼創(chuàng)始人Kazim Rizvi表示，撤回規(guī)定是“不幸的一步，不會(huì)減輕印度經(jīng)濟(jì)或人民的負(fù)擔(dān)?！?

此前的信息如下：

Flipkart、亞馬遜、Snapdeal和其他在線購(gòu)物公司將從4月20日起恢復(fù)向印度客戶銷售非必需品，而印度實(shí)行的封城舉措給電商公司造成了10多億美元的銷售損失。

新德里周四（4月16日）表示，電商公司可以從20日開(kāi)始恢復(fù)接受非必需品（包括智能手機(jī)和筆記本電腦）的客戶訂單。Flipkart、亞馬遜、Snapdeal、Paytm Mall向確認(rèn)，他們將遵守新的規(guī)則。

Flipkart、亞馬遜和Paytm Mall 上個(gè)月停止在印度接受非必需品的訂單，僅處理雜貨、衛(wèi)生用品和易腐品的訂單。兩家公司紛紛與印度各州政府合作，并且出現(xiàn)派送人員短缺，導(dǎo)致發(fā)貨延遲了數(shù)周。

亞馬遜發(fā)言人在印度表示：“現(xiàn)在，我們集中精力，滿足消費(fèi)者的迫切需求，并在內(nèi)政部發(fā)出通知后也參與恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。我們與所有合作伙伴（品牌、制造商、銷售商，小型企業(yè)和本地商店）緊密合作，幫助他們向客戶提供最需要的產(chǎn)品。雖然我們將增加產(chǎn)品供應(yīng)，以便客戶可以在家中安全購(gòu)物，但我們還將繼續(xù)確保派送人員和團(tuán)隊(duì)成員的安全?！?

全球各國(guó)政府都在保障公民安全與便利之間尋求平衡點(diǎn)。在許多站點(diǎn)，亞馬遜限制了其可以為客戶提供的商品種類。有趣的是，亞馬遜本周在法國(guó)表示將對(duì)法國(guó)政府的類似規(guī)定提出上訴。

印度本周將自上個(gè)月開(kāi)始的全國(guó)禁售期延長(zhǎng)至5月3日，但放寬了對(duì)包括電商在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)的限制。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)業(yè)至關(guān)重要，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)至關(guān)重要。因此，電商業(yè)務(wù)、IT的運(yùn)營(yíng)、IT帶動(dòng)的服務(wù)，保障政府運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)和呼叫中心、網(wǎng)上教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)現(xiàn)在都是受允許的活動(dòng)?！?

研究公司Forrester的分析師Satish Meena表示，封城在過(guò)去三周中給電商公司造成了十多億美元的銷售額損失。該公司稱，非必需品占在線市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額的65%以上。

“允許電商公司完全恢復(fù)運(yùn)營(yíng)是政府采取的一項(xiàng)積極主動(dòng)的決定，以幫助企業(yè)重回正軌并帶動(dòng)消費(fèi)者需求。Paytm Mall隨時(shí)準(zhǔn)備幫助商家和商店與顧客建立聯(lián)系，并確保產(chǎn)品運(yùn)回國(guó)內(nèi)?！?Paytm Mall高級(jí)副總裁Srinivas Mothey在一份聲明中說(shuō)。

但是客戶仍會(huì)遇到貨物交貨時(shí)間比平時(shí)更長(zhǎng)的問(wèn)題。一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，兩家公司可能會(huì)在接下來(lái)幾周中仍將很難找到足夠多的交付人員，而且并非所有企業(yè)都可以積極運(yùn)作來(lái)處理訂單。

Snapdeal表示將恢復(fù)“所有類別”的訂單和交貨。發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō)：“我們將首先交付收到的訂單，但由于封城而無(wú)法交付給買家?！?

Paytm Mall和Flipkart表示，他們正在與多家物流公司合作，以滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求。通過(guò)這些努力，我們使賣家社區(qū)有能力進(jìn)一步開(kāi)展電子商務(wù)，以推動(dòng)社交距離并為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)非接觸式交付。Flipkart發(fā)言人說(shuō)：“在印度與這場(chǎng)史無(wú)前例的斗爭(zhēng)中，我們正在不斷努力確?？蛻臬@得產(chǎn)品?！?

（來(lái)源：無(wú)聊的田雞）

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