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2020-04-28 17:52
4月28日消息，由于部分大中華區(qū)賣家海外倉交易的近期表現(xiàn)不符合eBay平臺政策一貫的要求，賣家上傳物流跟蹤號以及帶有物流供應(yīng)商攬收掃描物品的比例急劇降低導(dǎo)致買家未收到貨而向平臺投訴的情況持續(xù)攀升。
為提醒賣家符合遵守eBay跨境電商海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，eBay發(fā)布《關(guān)于強(qiáng)化eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，決定對eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行如下重申及強(qiáng)化：
1、海外倉交易實際派送時效要求：賣家需選擇可靠的物流供應(yīng)商，當(dāng)刊登物品售出之后，自買家付款之日起，確保物品在規(guī)定時間內(nèi)妥善送達(dá)買家；
2、海外倉刊登承諾時效要求：海外倉刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項派送天數(shù)總時長需滿足一定要求；
3、禁止使用海外倉的交易存在不誠信的行為：包括但不僅限于從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛假跟蹤號，未正確填寫物品實際所在地等不誠信行為。
