疫情引爆企業(yè)線上采購需求，趕上亞馬遜企業(yè)端狂潮就看這四步！

如今，宅家抗“疫”成為了各國日常，為了保障員工/學(xué)生日常辦公、教學(xué)及生活，海外企業(yè)出現(xiàn)了下面這些場(chǎng)景...

▼某知名咖啡連鎖品牌在三月發(fā)布的公開信中表示，計(jì)劃采購大量防疫用品來保障公司和門店正常運(yùn)行;

▼美國各州多所大學(xué)陸續(xù)采用遠(yuǎn)程教學(xué)，學(xué)校為在家授課、辦公的教職工采購網(wǎng)絡(luò)攝像頭、降噪耳機(jī)等設(shè)備；

▼數(shù)家醫(yī)院為應(yīng)對(duì)激增的醫(yī)護(hù)需求，通過線上緊急發(fā)起數(shù)十萬件采購需求，尋求防護(hù)服、額溫槍等醫(yī)療防護(hù)物資。

有著類似采購需求以及迫切需要囤積原材料的企業(yè)還有很多！但現(xiàn)如今，海外產(chǎn)能告急！且由于大環(huán)境影響，越來越多無法實(shí)地采購的他們都偏好選擇在線上進(jìn)行企業(yè)采購 

▼Salesforce的研究發(fā)現(xiàn)，近四分之三的企業(yè)買家愿意為了獲得更好的在線采購體驗(yàn)更換供應(yīng)商

▼82%企業(yè)買家在為企業(yè)采購時(shí)，想要跟自己平時(shí)購物時(shí)一樣的購買體驗(yàn)

▼72%企業(yè)買家希望供應(yīng)商對(duì)他們的采購需求提供個(gè)性化處理

▼69%企業(yè)買家希望有亞馬遜式的線上采購體驗(yàn)

所以Amazon Business已經(jīng)成為企業(yè)買家的首選站點(diǎn)。那它為什么能吸引眾多企業(yè)買家呢？來聽聽他們是怎么說的吧！

小編表示沒錯(cuò)！對(duì)于企業(yè)買家來說，除了以上提到的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)采購所需要的一鍵審批流，采購訂單號(hào)，企業(yè)專用定價(jià)，Business Prime極速配送，企業(yè)支出與稅務(wù)管理，專屬客戶顧問等功能，在Amazon Business都可以輕松做到。

為什么我登錄亞馬遜網(wǎng)站后，卻無法看到企業(yè)端的采購界面？

別擔(dān)心，小編現(xiàn)在就來公開企業(yè)買家的采購流程！

*目前，只有在Amazon Business開放站點(diǎn)所在國家注冊(cè)的公司，即美國、加拿大、日本、英國、德國、法國、意大利、西班牙、印度注冊(cè)的公司主體，才可以注冊(cè)并使用企業(yè)買家賬戶及功能。如果您沒有海外主體公司注冊(cè)的企業(yè)買家賬號(hào)，在您登錄亞馬遜購物網(wǎng)站時(shí)，看到的仍是個(gè)人消費(fèi)者的購買界面。

賣家們想要抓住企業(yè)買家的采購心理以發(fā)掘商機(jī)，那我們便需要先了解企業(yè)買家采購中的不同需求！下面，就讓我們從“線上采購新手”吉姆的Amazon Business初體驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)這些不同！

受新冠疫情影響，美國很多企業(yè)都開始讓員工在家辦公。為了提高員工辦公的效率和舒適度，吉姆的公司決定拿出4800美金的預(yù)算，為員工集體采購一批符合人體工學(xué)的辦公椅。接到采購要求后，第一次嘗試在線上進(jìn)行采購的吉姆，打開了Amazon Business美國站……

吉姆使用公司的企業(yè)買家賬號(hào)，用行政部門的用戶名登錄了Amazon Business，發(fā)現(xiàn)企業(yè)端的界面和平時(shí)用個(gè)人賬戶購物的界面沒有差別，用起來非常親切！

同時(shí)，他還發(fā)現(xiàn)主頁面有專門為居家辦公設(shè)計(jì)的品類模塊和促銷活動(dòng)界面。吉姆在品類模塊里選擇辦公家具模塊進(jìn)入，各式各樣的辦公椅映入眼簾......

我的天，辦公椅有這么多，我該怎么選！

吉姆通過對(duì)價(jià)格的篩選，找到了一款標(biāo)明符合人體工學(xué)的辦公椅，單價(jià)99.00美元。他點(diǎn)擊商品，想進(jìn)一步了解：

吉姆欣喜地從價(jià)格描述中了解到自己可以享受企業(yè)價(jià)格及批量折扣價(jià)格——這款辦公椅滿20件即可打95折！

考慮到批量采購有一定的風(fēng)險(xiǎn)，吉姆決定看看賣家的店鋪詳情，了解其資質(zhì)——這個(gè)店鋪專賣辦公桌椅，持有質(zhì)量證書，店鋪評(píng)分5顆星，由亞馬遜物流配送，過去半年好評(píng)100%。  

看來這是個(gè)可以信賴的合作伙伴，再看一些商品數(shù)據(jù)，我就可以下單了！

在看完賣家相關(guān)信息后，吉姆開始瀏覽商品的相關(guān)參數(shù)及使用說明，以確保這款辦公椅的材質(zhì)合適，方便升降，能和員工各自的辦公桌配套使用。另外，看了詳細(xì)的安裝指南和使用者說明后，吉姆發(fā)現(xiàn)這款辦公椅很容易組裝，員工參照說明自己就能操作。

吉姆下單購買數(shù)量“50”，馬上看到95折優(yōu)惠后的價(jià)格（94.05美元），總共比原來標(biāo)示的價(jià)格便宜了200多美元，也符合預(yù)算！

這時(shí)候，吉姆臨時(shí)接到公司的新需求......

采購主管 小花  

吉姆，多訂購50把辦公椅，把公司里舊的、壞的一起換掉，預(yù)算增加到9,300美元。

但這款辦公椅如果訂購100把的話就超出了預(yù)算，我可以試試向賣家發(fā)起詢價(jià)——我的預(yù)算是9,300美元，希望你在一周之內(nèi)答復(fù)我是否可以成交訂單。

賣家介紹頁面說這個(gè)賣家回復(fù)時(shí)間在3個(gè)小時(shí)左右，結(jié)果我不到2個(gè)小時(shí)就收到了賣家接受報(bào)價(jià)的答復(fù)！我要立刻下訂單！

吉姆對(duì)額外的優(yōu)惠非常滿意，他馬上填寫好PO號(hào)和配送方式，確認(rèn)等待公司審核。不到5分鐘，吉姆就收到了審核通過的通知。

公司賬戶管理員 艾菲  

吉姆，采購的審核通過了！

因?yàn)槲覀兪荁usiness Prime公司賬戶，還享受到了Amazon Business免費(fèi)配送，太棒了！

吉姆的Amazon Business采購之旅到這里就圓滿結(jié)束了！從吉姆的詳細(xì)采購過程中我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)端的賣家信息和商品詳情頁面對(duì)企業(yè)買家做決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)都具有影響力。

下面，小編就來手把手帶您玩轉(zhuǎn)Amazon Business的重要功能，學(xué)習(xí)設(shè)置商品詳情頁面，讓企業(yè)買家看了就想購買！先來看看各大站點(diǎn)都有哪些基礎(chǔ)功能!

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以美國賣家平臺(tái)為例，在Amazon Business賣家平臺(tái)首頁的功能欄中，您可以看到這些基礎(chǔ)功能：認(rèn)證、企業(yè)資料、企業(yè)定價(jià)、商品文檔。它們將是您大展身手，吸引更多企業(yè)買家的致勝法寶！

企業(yè)商品價(jià)格

您可以為企業(yè)買家提供極具吸引力的折扣價(jià)，以促使企業(yè)買家購買。折扣價(jià)不受購買數(shù)量的限制。

設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺(tái)

▼ 選擇“庫存” > "庫存管理”

▼ 選擇相應(yīng)商品，并設(shè)置企業(yè)商品價(jià)格

▼ 點(diǎn)擊“保存”

小編Tips1：企業(yè)定價(jià)的小技巧

建議您在設(shè)置企業(yè)商品價(jià)格時(shí)，至少低于 C 端價(jià)格的1%，這樣您的商品才會(huì)在商品詳情頁顯示“企業(yè)價(jià)格徽章”，即下圖顯示的“Business Price”。另外，只有企業(yè)買家可以查看企業(yè)商品價(jià)格，個(gè)人消費(fèi)者無法查看。

數(shù)量折扣價(jià)

您也可以根據(jù)購買數(shù)量的不同設(shè)置相應(yīng)的階梯價(jià)格，以吸引企業(yè)買家購買更多數(shù)量的訂單。

數(shù)量折扣價(jià)格分為兩種類型：

1）固定價(jià)格：根據(jù)具體量級(jí)設(shè)置固定金額的折扣

設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入“庫存管理”選擇相應(yīng)商品

▼ 點(diǎn)擊“添加數(shù)量折扣” > 選擇“固定價(jià)格”

▼ 輸入“最少數(shù)量”及“您的商品價(jià)格/數(shù)量”

▼ 點(diǎn)擊“設(shè)置商品價(jià)格”

小編Tips2：留心最高限定購買數(shù)量

如果您在 C 端設(shè)置了最高限定購買數(shù)量，那么很有可能將機(jī)會(huì)大單拒之門外。建議您在設(shè)置數(shù)量折扣價(jià)區(qū)間前，注意查看您的Listing是否同樣設(shè)置了最高限定購買數(shù)量。例如，賣家小劉為自己熱賣的話務(wù)耳機(jī)設(shè)置了最高購買數(shù)量100個(gè)，那么當(dāng)他為這款產(chǎn)品設(shè)置企業(yè)最小購買數(shù)量級(jí)是110個(gè)（超過最高購買限定）的時(shí)候，該數(shù)量折扣價(jià)則會(huì)在企業(yè)端前臺(tái)失效。

2)百分比價(jià)格：按照企業(yè)買家的采購量級(jí)直接設(shè)置折扣率（可以根據(jù)C端/B端的平均采購數(shù)量來設(shè)置數(shù)量區(qū)間，并計(jì)算不同數(shù)量區(qū)間合適的批量折扣，以此來作為參考）。

設(shè)置方法

▼ 點(diǎn)擊“添加數(shù)量折扣”

▼ 選擇“企業(yè)商品價(jià)格折扣比例”

▼ 輸入“數(shù)量”及“折扣”

▼ 點(diǎn)擊“設(shè)置商品價(jià)格”

小編Tips3：查看銷售報(bào)告優(yōu)化價(jià)格階梯

建議您根據(jù)成本做出相應(yīng)階梯定價(jià)。對(duì)于商品的數(shù)量階梯，您可以通過查看亞馬遜賣家平臺(tái)提供的銷售報(bào)告，制作銷售分布來源的統(tǒng)計(jì)表，根據(jù) C 端/B 端的平均采購數(shù)量來設(shè)置數(shù)量區(qū)間。

小編Tips4：用自動(dòng)定價(jià)工具提升定價(jià)管理效率

使用亞馬遜的自動(dòng)定價(jià)工具，可幫助您在不同場(chǎng)景下快速更新庫存的商品價(jià)格（例如，當(dāng)您調(diào)整商品的 C 端零售價(jià)時(shí)，自動(dòng)定價(jià)工具可以自動(dòng)調(diào)整 B 端企業(yè)商品價(jià)格）根據(jù)您設(shè)定的定價(jià)邏輯自動(dòng)為商品更新定價(jià)，以此來降低運(yùn)營難度。

自動(dòng)定價(jià)工具設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺(tái)，依次點(diǎn)擊“確定價(jià)格 > 自動(dòng)定價(jià)”

▼點(diǎn)擊“創(chuàng)建自定義定價(jià)規(guī)則”為您指定的 SKU 創(chuàng)建定價(jià)規(guī)則

▼ 在規(guī)則類型中選擇“企業(yè)商品價(jià)格”，并依次填寫規(guī)則名稱、適用該規(guī)則的站點(diǎn)及詳細(xì)規(guī)則參數(shù)

▼ 選擇適合該規(guī)則的 SKU 即完成對(duì)商品自動(dòng)定價(jià)的設(shè)置，就大功告成！

面對(duì)企業(yè)買家，您有機(jī)會(huì)展示更多品牌及商品信息，突出資質(zhì)和特色。我們來具體對(duì)比個(gè)人買家界面和企業(yè)買家界面展示信息：

我們可以發(fā)現(xiàn)，賣家通過Amazon Business除了固定的賣家介紹、反饋分?jǐn)?shù)及QA模塊，還可以額外展示所在地與成立時(shí)間，物流績效表現(xiàn)，品牌或產(chǎn)品配圖及企業(yè)類型與認(rèn)證等信息：

設(shè)置方法

▼ 進(jìn)入亞馬遜賣家平臺(tái)

▼ 選擇“B2B”

▼ 點(diǎn)擊“企業(yè)資料”

小編Tips 5：企業(yè)文案可以這樣填寫

▼展現(xiàn)公司背景信息

用3-5句話簡短并完整地向買家介紹公司背景故事及成立的機(jī)運(yùn)；

▼提出理念與價(jià)值觀，分享品牌故事

向買家展示公司理念、價(jià)值觀，或分享公司創(chuàng)立以來的品牌故事，取得共鳴；

▼進(jìn)一步介紹服務(wù)及商品

向買家提供與您業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，以此來吸引企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家的注意和興趣。

涉及專業(yè)度高的產(chǎn)品，詳細(xì)的商品信息往往更能贏得企業(yè)買家的信任和青睞。常見的商品文檔包含：材料安全數(shù)據(jù)表 (MSDS)、用戶指南、安裝手冊(cè)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) (CAD) 圖紙和規(guī)格表等。

三步輕松上傳商品文檔

▼ 賣家后臺(tái)幫助頁面搜索“添加增強(qiáng)內(nèi)容”進(jìn)入上傳頁面，點(diǎn)擊“Manage single product（管理單個(gè)商品）”，在“Your product（您的商品）”中輸入SKU；

▼ 選擇對(duì)應(yīng)的“文檔類型”，并點(diǎn)擊“選擇文件”上傳文檔；

▼ 點(diǎn)擊“Submit”即可提交商品的說明文檔。

提交后

說明文檔會(huì)在24小時(shí)內(nèi)顯示在商品詳情頁面。提高成交幾率的小秘訣，就藏在豐富的商品信息和展示圖里——它們可以給潛在的買家提供更多商品細(xì)節(jié)。

添加認(rèn)證可以幫助賣家提供更多關(guān)于供應(yīng)商的信息給企業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量采購目標(biāo)或社會(huì)責(zé)任。Amazon Business常見的認(rèn)證類型有兩種：質(zhì)量證書和多元化認(rèn)證。

常見的質(zhì)量證書有多種類型，包括ISO 9001:2008 - 質(zhì)量管理體系、 ISO 14001:2004 - 環(huán)境管理體系、 AS9100C - 質(zhì)量管理體系 - 航空、航天和國防等。

多元化認(rèn)證是指至少51%的企業(yè)由弱勢(shì)群體擁有，如婦女、少數(shù)民族、退伍軍人和殘疾人。例如，婦女擁有的企業(yè)必須由至少51%的婦女擁有、管理和經(jīng)營。該認(rèn)證一般適用于美國的本土企業(yè)。

三步輕松上傳商品文檔

▼ 在亞馬遜賣家平臺(tái)，依次點(diǎn)擊“設(shè)置 > 您的信息和政策”進(jìn)入賣家賬戶信息頁面；

▼ 依次點(diǎn)擊選擇“認(rèn)證”>“認(rèn)證類型”>“認(rèn)證”，根據(jù)頁面說明填寫認(rèn)證的證明材料信息；

▼ 提交并等待7-10個(gè)工作日。若您的認(rèn)證狀態(tài)從“審核中”更新為“有效”，那么您的認(rèn)證就上傳成功了。

這些認(rèn)證除了幫助買家了解您銷售的商品有過硬質(zhì)量保證，更是您體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)專業(yè)度的好機(jī)會(huì)哦，可不要放過了。

Amazon Business為歐洲站點(diǎn)賣家提供獨(dú)家功能：即歐洲增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS)，幫助企業(yè)賣家提升銷售和運(yùn)營效率，憑借三大優(yōu)勢(shì)，深受歐洲站點(diǎn)賣家的喜愛：

▼ 價(jià)格對(duì)企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家更具吸引力

▼ 商品得到更多曝光機(jī)會(huì)

▼ 降低溝通成本，買家可以自行下載發(fā)票

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這些功能都學(xué)會(huì)了嗎？利用好這些Amazon Business基礎(chǔ)功能，可以便捷您的運(yùn)營，幫助企業(yè)買家了解您，促進(jìn)商品在企業(yè)端的曝光，提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)銷售額的飛躍?？爝M(jìn)入賣家平臺(tái)，把它們運(yùn)用起來吧！

Amazon Busienss 新賣家優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)

1.商業(yè)相關(guān)品類：工業(yè)品、辦公及茶水間用品、科研醫(yī)療用品、酒店餐廚用品、電子科技產(chǎn)品（必要）

2.國內(nèi)外知名品牌或零售商的ODM/OEM代工廠（優(yōu)選）

3.國內(nèi)外知名品牌經(jīng)銷商（優(yōu)選）

* 溫馨提示: 

* 尚未注冊(cè)/開店的賣家，客戶經(jīng)理審核信息后，會(huì)在兩周之內(nèi)聯(lián)系，請(qǐng)查看您的注冊(cè)郵箱！

* 如果您已經(jīng)是亞馬遜賣家并想申請(qǐng)注冊(cè)其他站點(diǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┤伦?cè)郵箱。

* 請(qǐng)?jiān)趫?bào)名前準(zhǔn)備好即將銷售的真實(shí)產(chǎn)品照片，并確保照片中產(chǎn)品及l(fā)ogo(如有)清晰可辨認(rèn)，這將幫助您快速完成報(bào)名。同時(shí)，請(qǐng)勿多次申請(qǐng)同一個(gè)站點(diǎn)。

如果您已是亞馬遜全球開店賣家

可以登陸賣家平臺(tái)按照以下三步或通過幫助頁面搜索“亞馬遜企業(yè)采購商城”自助免費(fèi)解鎖Amazon Business功能！

（來源：亞馬遜全球開店）
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