疫情給齋月期間的消費者行為帶來哪些轉(zhuǎn)變？

伊斯蘭教是東南亞地區(qū)信奉人數(shù)最多的宗教，全球有16億穆斯林，其中有2.4億多穆斯林居住在馬來西亞和印度尼西亞等國家。而齋月是伊斯蘭教歷中最神圣的月份，將于4月24日開始，5月23日結(jié)束。

在齋月期間，應用程序和網(wǎng)站上的在線行為，以及對不同產(chǎn)品、服務和內(nèi)容的需求都會發(fā)生變化。了解這些變化如何以及何時影響你的目標受眾的消費傾向，是使你與他們的購物意圖保持一致，獲得最佳廣告回報的關(guān)鍵。

今年的齋月怎么過，也將受到COVID-19的影響，齋月時期附近的一些趨勢會減弱，一些趨勢會加強。

要注意到疫情帶來的影響

目前疫情的肆虐會增加某些網(wǎng)站和頁面的用戶流量，而其他網(wǎng)站和頁面的流量則會減少。社交距離措施和要求人們居家的呼吁增加，將改變?nèi)藗兊臑g覽習慣，很可能會使更多人使用網(wǎng)絡，并改變他們?yōu)g覽目的地。

例如，游戲行業(yè)觀看直播的用戶數(shù)量激增，而隨著消費者點餐的增多，對食品外賣的需求也在增加，這很可能會進一步提高齋月期間及其相鄰的幾個月本已很高的APP下載量。

隨著消費者通過應用和數(shù)字活動來慶祝齋月習俗，生活方式的內(nèi)容甚至可能會超越往年的水平。隨著虛擬環(huán)境取代了開齋節(jié)的實體聚會，社交和通信應用也可能會出現(xiàn)激增。

與此形成鮮明對比的是，由于全國范圍內(nèi)的旅行禁令、封鎖以及消費者當中普遍存在的不確定性，可以預期旅行相關(guān)產(chǎn)品和內(nèi)容的需求將急劇下降。在2018年和2019年數(shù)據(jù)中觀察到的旅游APP下載量增長35%的情況，在2020年似乎不太可能出現(xiàn)。

通常情況下，電商網(wǎng)站的流量和電商APP的下載量激增，是由于信眾為開齋節(jié)慶祝活動購買新衣服和禮物。由于今年許多集會受到限制，加上對消費者支出的潛在經(jīng)濟影響，電商活動很可能不會因為齋月而有任何收益。

然而，無論如何，電商活動在這一時期可能會有所增長，但任何增長都是受疫情影響的結(jié)果，如關(guān)閉實體零售店、社區(qū)封鎖等。

廣告商需要為齋月準備什么？

為了獲得最佳的營銷效果，品牌需要了解齋月如何影響目標市場，以及市場在這段時間內(nèi)與產(chǎn)品類別的互動方式。

有一個僅僅針對齋月的廣告計劃是不夠的，隨著齋月臨近，消費者的消費習慣現(xiàn)在就在改變。為了使你的廣告效果最大化，你需要根據(jù)齋月期間你的產(chǎn)品類別的需求波動來安排。

研究受眾的瀏覽習慣。了解行為的變化如何影響你的目標受眾，這樣你就可以在這段時間內(nèi)根據(jù)他們的需求調(diào)整你的信息傳遞，并確保你在正確的渠道，在正確的時間觸達他們。

把眼光放得更遠一些。齋月的影響從齋月前的幾周一直持續(xù)到齋月結(jié)束后的幾周。在齋月前后的幾周內(nèi)，媒體成本和競爭也可能都會降低。根據(jù)你的類別，很可能有一個理想的時間來接觸你的受眾。

企業(yè)需要熟悉他們的受眾何時開始研究過程，以及預計這些受眾何時開始消費產(chǎn)品或服務。

保護你的預算不受廣告欺詐。齋月為許多品牌提供了機會，當消費者對特定產(chǎn)品和服務的消費欲望高漲時，就可以讓他們參與進來。利用這一點，意味著在短時間內(nèi)獲得更好的廣告投資回報率。通過保護你的預算免受廣告欺詐，來充分利用這個機會。

先知穆罕默德曾經(jīng)告訴他的信徒，千萬不要進入或離開有瘟疫的城鎮(zhèn)，以免傳播疾病。

對于今年的齋月來說，這個忠告似乎很及時。一年一度的伊斯蘭教齋月已經(jīng)來臨，在這期間，穆斯林從日出到日落期間要禁食、禁酒。

由于采取了防止冠狀病毒傳播的社會隔離措施，大多數(shù)人這個月都不會離開家，更不用說離開城鎮(zhèn)了。

很多人感到焦慮，但這個齋月還有人的處境要艱難得多。特別是一線的醫(yī)護人員，他們要在沒有足夠的物資供應的情況下，長時間地投入到工作中，他們將在努力挽救生命的同時，獨自禁食。

沒有社區(qū)的齋飯，沒有開齋飯。當?shù)氐那逭嫠露缄P(guān)門了。

社區(qū)的參與和禮拜

這一次，日常生活被打亂了，人們將面對的是另一種混亂。在封鎖和隔離期間，怎么可能有對于齋月和禁食同樣重要的社區(qū)參與和禮拜？

在正常的齋月里，人們每天晚上在別人家或清真寺里，都會吃上一頓美味的散伙飯。這種聚會對于沒有家庭的人和沒有收入的人來說尤其重要，不幸的是，現(xiàn)在這種情況很普遍。

杜勒斯地區(qū)穆斯林協(xié)會中心是弗吉尼亞州的一個大型清真寺，該清真寺的伊瑪目Mohammad Magid表示，通常情況下，他預計在齋月期間，每晚會有600人到場參加集體祈禱。

而今年，他將在每天晚上在Zoom開展祈禱，由一組輪流背誦古蘭經(jīng)的人輪流主持，讓每個人都能在家里聽。一名社工將組織和協(xié)調(diào)為弱勢成員送去食品雜貨。

難以適應

適應起來很有挑戰(zhàn)性。但他表示，每當他想抱怨的時候，他就會想到他在孟加拉國難民營里探訪過的羅興亞穆斯林。他說，即使在最惡劣的條件下，他們也毫無怨言地禁食。

對信仰和上帝的承諾

Saquib Rahim，一位在皇后區(qū)Flushing工作的內(nèi)科醫(yī)生，從疫情爆發(fā)的第一天起就開始治療患者，他計劃在今年禁食。

他暫時與家人分開居住，以避免遭受感染后傳播病毒，他承認缺乏社區(qū)會非常困難。

（來源：無聊的田雞）

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