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2020-04-29 17:54
說到review的獲取，說多了都是淚。
想象你自己是一個用戶，去平臺上買東西，如果看到一個店鋪，沒有一點review，你敢買嗎？
所以，這就導致了，review的重要性。
但是近段時間由于疫情影響，亞馬遜為了集中平臺供應鏈服務，也暫停了許多業(yè)務。包括暫停了一項對賣家來說非常重要的review獲取服務——Vine計劃。
又少了一個邀評途徑！這讓不少賣家不得不想起自己在review獲取路上的慘痛經(jīng)歷，畢竟有時候亞馬遜自己瘋起來，連自己的review都刪。
在亞馬遜索評越來越難的今天，無論這是Vine計劃的暫停是短期的還是長期的，都將對賣家獲得產(chǎn)品評論產(chǎn)生巨大的影響。
Vine計劃是亞馬遜官方的索評渠道，因為留評成功的字體是綠色的，也有賣家稱它為綠色評論計劃。
Amazon Vine則是讓賣家在亞馬遜合規(guī)獲取評論的一個項目。受邀參加Amazon Vine項目的產(chǎn)品，將由供應商提供給亞馬遜，然后再由亞馬遜將產(chǎn)品免費送給Vine評論員，要求他們撰寫評論。
相比賣家通過其他渠道獲取的評論，由Vine評論員留下的評論權(quán)重絕對是要更高的，而且不容易被刪除。站在消費者的角度來看，Vine評論員留下的Review可信度更高，也更有說服力，在轉(zhuǎn)化的效果上也要強于其他review。
去年亞馬遜Vine綠標功能面向品牌賣家全面開放，這一消息也讓亞馬遜品牌賣家們興奮不已，要知道Vine計劃以前都可是只有供應商的VC賬戶和VE賬戶才能使用的。
可如今還不到一年，Vine計劃就要暫停了。這一消息在進一步通知之前，亞馬遜將關閉Vine計劃的新注冊，這可能是在疫情期間，亞馬遜減緩非必需產(chǎn)品的行動的下一步。
除了Vine計劃 還有哪些獲評的方法？
眼觀現(xiàn)實，即使再難店鋪還是要繼續(xù)想辦法獲取評論、繼續(xù)運營下去，那么除了Vine計劃，我們還有哪些可行的邀評方式呢？
1、發(fā)個性化郵件給買家邀請review
擁有良好購物體驗的買家不太會主動留下反饋，但是賣家可以提醒他們留反饋。
亞馬遜已經(jīng)在技術上要求買家在交付后對訂單進行反饋，但郵件沒有個性化，很容易被買家忽視。
因此，賣家最好通過郵件系統(tǒng)發(fā)送個性化電郵，親自而用心地與買家溝通不僅可以讓你更好地控制反饋，還可以以買家喜愛的方式個性化索要反饋。
2、自動化電子郵件邀評
在你業(yè)務剛剛起步之時，使用亞馬遜后臺郵件系統(tǒng)發(fā)郵件邀請評論不會消耗太多時間，而且一開始銷售的產(chǎn)品比較少，有時間撰寫電子郵件。但隨著你亞馬遜業(yè)務增長，時間漸漸不夠用，這時使用一些工具索要反饋或評論會更有效果。
3、聯(lián)盟營銷計劃
無論是通過亞馬遜的聯(lián)盟計劃（Amazon Associates）或通過你自己的聯(lián)盟和贊助計劃，這種類型的營銷總是一個偉大的方式來增加流量到你的新亞馬遜產(chǎn)品頁面，這種營銷方式可以很好地獲得評論。如果你正在使用或計劃使用亞馬遜聯(lián)盟計劃，請記住，亞馬遜最近降低了一些產(chǎn)品類別的會員傭金率。
4、產(chǎn)品插頁
包括提醒客戶在亞馬遜上評論你的產(chǎn)品的包裝插頁。對于供應商，這些插頁需要在生產(chǎn)階段添加，以便將產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜。一定要強調(diào)所有的評論都是受歡迎的，不論好評的還是差評。
5、谷歌和Facebook廣告
從谷歌或Facebook發(fā)送高度相關的流量到你的亞馬遜頁面。在將客戶發(fā)送到您的亞馬遜店鋪時，確保使用店鋪源標記標記流量，這樣你就可以輕松地跟蹤訪問和其他重要KPI等指標。還可以考慮使用亞馬遜歸因，將產(chǎn)品詳細頁面的銷售直接歸為外部流量源。
6、積極減少差評
商品若出現(xiàn)新差評，那么銷量馬上就會受到影響，且越晚處理損失越大。賣家必須積極及時應對差評，第一時間解決可能出現(xiàn)的任何問題。
您還可以開啟差評警示通知，有買家留下差評時，您可以立刻做出回復，讓差評無處可逃。
期間，您也可以在系統(tǒng)內(nèi)一鍵回復差評或向亞馬遜投訴，并標記差評處理狀態(tài)。
（來源： BQool比酷爾）
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