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2020-05-19 10:19
本期我們繼續(xù)介紹增加詢盤的另外幾個(gè)小技巧~
聽說用了后詢盤數(shù)會(huì)多50%哦！趕緊學(xué)起來！??！
一、粉絲通
粉絲通是商家自主展示商品、企業(yè)實(shí)力等業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的自營銷陣地，獲得買家關(guān)注、信任和二次回訪，促進(jìn)商機(jī)高效轉(zhuǎn)化
添加商品
不僅要簡潔，最好按照商品種類發(fā)布。
堆砌商品，建議在文本描述中，添加產(chǎn)品特點(diǎn)描述、關(guān)鍵參數(shù)、MOQ、價(jià)格變動(dòng)、優(yōu)惠信息等。
圖片
圖片不能有牛皮癬，水印及影響產(chǎn)品主體的LOGO。
最少1張，最多9張圖片。
圖片寬高比：16：9或1：1。
圖片要清晰，圖片推薦尺寸：1280*720像素。
視頻
視頻最佳時(shí)間1—5分鐘，不超過10分鐘。
視頻大小500M以內(nèi)
建議橫盤拍攝（16：9或4：3）
想要怕出有趣的創(chuàng)意小視頻，可以參考抖音，PS，添加濾鏡，配音等，讓視頻更吸引人眼球。
固定有效的發(fā)文時(shí)間
固定有效的發(fā)文時(shí)間，就是盡最大可能讓顧客看到你的動(dòng)態(tài)。例如針對(duì)美國客戶，你在我們上班時(shí)間發(fā)布動(dòng)態(tài)是不準(zhǔn)確的，美國和中國有時(shí)差，你應(yīng)該按照客戶所在地區(qū)的時(shí)間發(fā)動(dòng)態(tài)，才能提高轉(zhuǎn)化率。
互動(dòng)
當(dāng)你擁有一定基數(shù)的粉絲后，互動(dòng)是維系關(guān)系最簡單的途徑。那該怎樣互動(dòng)好呢？可以嘗試一下預(yù)告。
二、EDM
EDM（電子郵件營銷）已經(jīng)有30多年歷史了，可以說是最傳統(tǒng)且最直接的營銷方式。企業(yè)向有意向的客戶直接放送郵件，傳達(dá)相關(guān)信息，從而促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。雖然EDM很“老”，但如今還有很多外國消費(fèi)者習(xí)慣用郵件通信，“老”不代表沒用，加以創(chuàng)新還是對(duì)我們很有幫助的。
收集目標(biāo)客戶郵件地址
做好edm的前提，就是要有精準(zhǔn)目標(biāo)客戶的郵箱地址。
大家可以在店鋪增加郵件訂閱功能，收集到意向客戶的郵箱地址。
熟悉海外客戶消費(fèi)習(xí)慣
由于風(fēng)俗文化、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等各方面的不同，不同國家的客戶消費(fèi)習(xí)慣也存在明顯差異。比如日本用戶以信用卡付款為主，法國人喜歡圣誕節(jié)采購，德國網(wǎng)購以男性消費(fèi)者為主等等。
郵件內(nèi)容
有調(diào)查查顯示客戶在查看一封郵件的時(shí)間僅為3秒，因此郵件主題可以選擇語義鮮明的詞語，能瞬間引起客戶注意。郵件的內(nèi)容要盡量簡潔，切記長篇大論，包含產(chǎn)品信息，賣點(diǎn)，優(yōu)惠折扣，營造迫切感。如果想讓郵件的版面更好看還可以使用郵件模板美化。
與“我”緊密相關(guān)
EDM和其他營銷方式相比最大的優(yōu)勢是1對(duì)1。
1對(duì)1可以讓客戶感到尊重，相等于VIP服務(wù)，我們可以在正文、標(biāo)題上強(qiáng)調(diào)“我”。其次，用戶關(guān)注什么，需求是什么，我們就通過個(gè)性化服務(wù)或產(chǎn)品推薦來促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化，從而提高銷售率。
三、"玩轉(zhuǎn)"Facebook等社交媒體
2020年Facebook第一季度日活躍用戶為17.3億人，在57%消費(fèi)者中，有44%的用戶表示Facebook最具影響力。社交媒體的出現(xiàn)，讓小企業(yè)有了更多與潛在客戶進(jìn)行對(duì)話并轉(zhuǎn)化成銷售線索的機(jī)會(huì)和可能性。
基本設(shè)置小技巧
切記頭像不要太商業(yè)化，廣告性質(zhì)太強(qiáng)會(huì)引起別人的反感。最好在個(gè)人資料中突出我們要表達(dá)的產(chǎn)品或者品牌概念，個(gè)人資料需設(shè)置對(duì)所有人可見等。
精準(zhǔn)好友數(shù)量要大
交易是按照潛在-意向-詢盤-成交的步驟，環(huán)環(huán)相扣，因此前期積累客戶很重要！同時(shí)好友的精準(zhǔn)度也非常重要，我們可以通過關(guān)鍵詞搜索，同行頁面挖掘，郵箱導(dǎo)入等多種方式添加。
從0-1做用戶運(yùn)營？
首先，我們要激活現(xiàn)有的粉絲，發(fā)帖是最基本的。其次，我們要建立群組，給予潛在客戶一個(gè)溝通的平臺(tái)。如果沒經(jīng)驗(yàn)可以多加入其他群組取取經(jīng)驗(yàn)，里面也是有很多潛在的客戶資源。想要實(shí)現(xiàn)從0-1，粉絲的力量是必不可少的，我們要在策劃活動(dòng)時(shí)要激活這些粉絲，讓粉絲幫品牌去傳播，把他們身邊的弱關(guān)系和強(qiáng)關(guān)系變成新的粉絲。
帖文更新有技巧
千萬不要硬推，硬推的廣告不要超過整體的20%。畢竟facebook是個(gè)社交平臺(tái)，大家分享生活，發(fā)點(diǎn)動(dòng)態(tài)，多一點(diǎn)溝通，少一嗲廣告，會(huì)讓粉絲更容易接受。公司頁面可以多發(fā)一些關(guān)于企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值等內(nèi)容，打造企業(yè)品牌。
除此以外，在我們可以在海外平臺(tái)Facebook、Twitter、Youtube留下自己的足跡。
小伙伴們趕緊學(xué)起來
你是那個(gè)看完就去做的人嗎？（來源：阿里國際站運(yùn)營高高手）
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