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2020-05-28 17:55
此前推出的Facebook Shops將允許企業(yè)將其產(chǎn)品直接出售給Facebook和Instagram上的用戶。對(duì)于用戶而言，這意味著你將能夠?yàn)g覽和購(gòu)買這些應(yīng)用程序中的產(chǎn)品，而不必將其重定向到第三方商店。
但別高興的太早，店鋪功能目前還未完全開放，如果不是美國(guó)的商家，你還用不到該功能。
根據(jù)Facebook官方消息，已經(jīng)開設(shè)了Facebook Page Shop的商家會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)镕acebook Shops店鋪，但要使用shops店鋪功能，你必須要在Commerce Manager中創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)賬戶，當(dāng)我嘗試創(chuàng)建該賬戶時(shí)，收到了如下提示：
目前這些電子商務(wù)功能只對(duì)美國(guó)境內(nèi)客戶及特定數(shù)量商家開放。
這并不是你將facebook主頁(yè)設(shè)為美國(guó)就可以完成的事兒，而是需要你是真實(shí)的美國(guó)企業(yè)。
上邊提到，使用Shops功能需要?jiǎng)?chuàng)建商業(yè)賬戶，創(chuàng)建商業(yè)賬戶需要提供哪些信息呢？以下是官方列出的提交信息：
1與您的法定名稱相匹配的聯(lián)邦稅務(wù)識(shí)別號(hào)
2每個(gè)您開展業(yè)務(wù)的州的州稅務(wù)登記號(hào)碼
3用于收款的銀行帳戶信息（目前僅限美國(guó)）
4公司實(shí)際地址和郵箱
5最符合公司性質(zhì)的類別以及公司類型和名稱
6公司代表姓名、社會(huì)安全號(hào)碼和出生日期
7您的配送方式、退貨政策和客服郵箱
這真的是 None of my business！
我們相信，這是Facebook Shops在運(yùn)行初始所做的地區(qū)嘗試，假如Shops店鋪面向全球商家開放，它是否適合你呢？
我們先來(lái)了解Shops的運(yùn)作模式。
Shops建立于Page Shop之上，F(xiàn)acebook官方關(guān)于Page Shop是如下定義的：
雖然任何商家都可以擁有店鋪，但此功能最適合批發(fā)、零售和電子商務(wù)廣告主。我們建議銷售服裝、配件（包括箱包）、家居裝飾以及母嬰或兒童用品的商家使用“店鋪”選項(xiàng)卡。但其他類型的商家仍然可以使用店鋪來(lái)覆蓋更多 Facebook 用戶。
從官方定義可以了解，店鋪更適合兼顧批發(fā)與零售的商家使用，而且服裝、箱包、家居等輕工業(yè)產(chǎn)品更為適合。
如果你的商業(yè)模式不包括B2C零售，或者你的產(chǎn)品并非輕工業(yè)品，那么Facebook Shops并不適合你。
當(dāng)然Shops商店不適合你，并不能說(shuō)明Facebook不適合你。
B2B企業(yè)在Facebook上做營(yíng)銷主要圍繞兩個(gè)點(diǎn)：
1. 品牌經(jīng)營(yíng)提升用戶體驗(yàn)。
2. 基于龐大的用戶量，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的那個(gè)人。
針對(duì)第1點(diǎn)，可以建立企業(yè)的公共主頁(yè)。通過(guò)在公共主頁(yè)推送企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，并引導(dǎo)目標(biāo)客戶關(guān)注，有利于加深其對(duì)企業(yè)的印象，提升品牌知名度。另外你還可以通過(guò)主頁(yè)做活動(dòng)，做售后，做直播。
針對(duì)第2點(diǎn)，一方面可以通過(guò)facebook廣告的受眾篩選和定位功能，將產(chǎn)品展現(xiàn)在采購(gòu)商面前，另一方面根據(jù)facebook的好友推送機(jī)制，你可以找到無(wú)限多個(gè)“相似采購(gòu)商”及相關(guān)的小組，他們都是你的潛在客戶及客戶聚集地。
關(guān)于如何創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)主頁(yè)，如何通過(guò)FB找到相似的客戶及群體，我將在后續(xù)的文章中分享給大家。
（來(lái)源：外貿(mào)知識(shí)課堂）
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