解析亞馬遜Buy Box占有率，你是否忽略了這些關(guān)鍵因素？

亞馬遜賣家都知道，亞馬遜不會總是讓賣家永久獲得Buy Box，而是在許多賣家之間周期性地輪換。決定獲得Buy Box的賣家和保留周期取決于幾個(gè)變量。

如果你是提供最常見的產(chǎn)品，在功能和價(jià)格上沒有太大差別的數(shù)以百計(jì)的賣家之一，那么你很可能面臨爭奪Buy Box的巨大競爭。另一方面，如果你以合理和有競爭力的價(jià)格提供具有獨(dú)特功能的稀有產(chǎn)品，你將面臨較少的競爭。這樣，你贏得Buy Box并持有更長的時(shí)間的機(jī)會將會更大。

在這種情況下，你將獲得更高的Buy Box占有率機(jī)會，這是一個(gè)絕佳的機(jī)會。

什么是Buy Box占有率？

簡單來說，亞馬遜Buy Box占有率是一個(gè)值，它告訴你當(dāng)買家查看歸類為與你產(chǎn)品所屬的類型相同的產(chǎn)品頁面時(shí)，你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中的頻率。

比方說，如果一個(gè)產(chǎn)品頁面在一段時(shí)間內(nèi)被瀏覽1000次，且你的產(chǎn)品出現(xiàn)在Buy Box中800次，那么你的Buy Box就是80%。對于表現(xiàn)出色的賣家來說，這一數(shù)值可能是75%，而平均來說，大部分賣家的Buy Box占有率為20%，表現(xiàn)較差的賣家為5%。

在理想的情況下，如果該平臺上存在4個(gè)銷售具有相似功能的同類產(chǎn)品的賣家，每個(gè)賣家能夠獲得25%的Buy Box占有率。這意味著你的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在Buy Box中，占總瀏覽量的25%。

要查看你的產(chǎn)品Buy Box占有率，可以按照以下步驟獲取：

步驟1、進(jìn)入亞馬遜賣家中心；

步驟2、在“REPORTS”上懸停；

步驟3、選擇“Business Reports”；

步驟4、導(dǎo)航到Reports-ASIN-Detail Page Sales and Traffic by Child Item

哪些因素會影響B(tài)uy Box占有率？

有幾個(gè)重要的因素會顯著影響 Buy Box占有率。這些因素會將你的百分比降低到較低的水平，并在一定程度上降低你贏得Buy Box的機(jī)會：

●不完整的產(chǎn)品信息

●不正確的產(chǎn)品分類

●過高的定價(jià)

●過低的庫存水平

●訂單延遲發(fā)貨

●高訂單缺陷率

●糟糕的客服

●差評

所有這些因素可能會更大程度地影響你的Buy Box占有率，并對你的品牌和業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。

但不用擔(dān)心，你可以輕松解決低Buy Box占有率。你需要注意的就是關(guān)注上面所提到的因素，并逐個(gè)分析和改善。然后，采取必要的步驟進(jìn)行改進(jìn)并提高生產(chǎn)率。

如何改善較低的Buy Box占有率？

可以通過改善與你的產(chǎn)品和銷售流程相關(guān)的一些重要方面來有效地改善較低的Buy Box占有率。例如：

●產(chǎn)品信息

在產(chǎn)品頁面提供完整的產(chǎn)品信息并上傳吸引眼球的產(chǎn)品圖片或視頻。精美的圖片通常會吸引更多買家訪問你的產(chǎn)品頁面。

●產(chǎn)品分類

檢查產(chǎn)品是否被放置在錯(cuò)誤的類別。如果是，那么將產(chǎn)品移到適當(dāng)?shù)念悇e。不適當(dāng)?shù)念悇e將降低產(chǎn)品的潛在買家的搜索結(jié)果中曝光的可能性。

●產(chǎn)品價(jià)格

降低產(chǎn)品價(jià)格，并提供合理的價(jià)格。在確定價(jià)格的時(shí)候，不要忘記考慮投資和費(fèi)用。

●庫存水平

通過定期補(bǔ)充高需求產(chǎn)品的庫存，保持庫存在一個(gè)穩(wěn)定的水平。此外，通過設(shè)置有效的重新采購閾值，可以避免頻繁的缺貨情況。

●運(yùn)輸和交付

找出與產(chǎn)品運(yùn)輸和交付相關(guān)的所有問題并解決?；蛘呒尤隖BA，每月支付額外的費(fèi)用，然后將與運(yùn)輸和交付有關(guān)的所有任務(wù)轉(zhuǎn)移給它。這將確保在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)保證快速交貨。

●訂單缺陷率（ODR）

保持ODR在1%以內(nèi)，最大限度地減少運(yùn)輸過程中產(chǎn)品的損壞，并在完好無損的條件下交付產(chǎn)品。此外，盡量減少由于發(fā)貨延遲和缺貨而取消訂單的總數(shù)量。

●客服

及時(shí)答復(fù)買家的詢問。在產(chǎn)品頁面上添加產(chǎn)品常見問題和解答?；蛘?，你也可以借助FBA的幫助，高效地處理與支付、退款和產(chǎn)品退貨相關(guān)的問題。

●差評

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)結(jié)合以客戶為中心的方法，并嘗試提供他們正在尋找的正確解決方案。同時(shí)，在收到產(chǎn)品后立即與買家聯(lián)系，并盡快解決問題。

●識別未經(jīng)授權(quán)的賣家

瀏覽亞馬遜的產(chǎn)品listing，并識別未經(jīng)授權(quán)的賣家，他們正在銷售類似的產(chǎn)品，甚至是你的產(chǎn)品的仿冒品。向亞馬遜尋求幫助，讓它對這些賣家采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

這些措施不僅可以改善低Buy Box占有率，還將提高銷售機(jī)會。此外，它們還能提高企業(yè)運(yùn)營效率和整體產(chǎn)出。

理想的Buy Box占有率是多少？

亞馬遜賣家應(yīng)該保持他們產(chǎn)品的擁有一個(gè)良好的Buy Box占有率。這意味著你的產(chǎn)品越受歡迎，你就越有可能與他人分享你的Buy Box。這就是為什么你應(yīng)該使用策略來研究競爭小或幾乎沒有競爭的選品的原因。

例如，如果10個(gè)賣家爭奪Buy Box，并贏得10%的Buy Box，這意味著他們的產(chǎn)品在一天內(nèi)顯示在Buy Box中。表現(xiàn)出色的賣家可能會獲得70％的Buy Box占有率，銷量平平可能會獲得20％，而表現(xiàn)不佳的人可能會獲得10％。

（來源：行走的飛機(jī)耳）

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