墨西哥電商市場(chǎng)QA集錦

Q:墨西哥目前的經(jīng)濟(jì)是怎樣的呢？

A：墨西哥擁有1.28億人口，是拉美第二大經(jīng)濟(jì)體，同時(shí)也是拉美第三大線上零售市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前線上零售額只占到墨西哥總零售額的3.1%，墨西哥線上零售的年增速一直維持在25%左右。盡管人均GDP較低，但新興的中產(chǎn)階級(jí)比前幾代人擁有更多的可支配收入，目前有13％的家庭每月收入2,800美元。

Q:墨西哥電商滲透率是多少？

A：墨西哥目前有6,460萬(wàn)的電子商務(wù)用戶，預(yù)計(jì)到2023年還將有1,410萬(wàn)用戶在線購(gòu)物。

Q:墨西哥電商用戶年齡層主要在哪？

A：將互聯(lián)網(wǎng)使用情況按年齡段劃分，墨西哥電商市場(chǎng)24％的用戶介乎于18-24歲，33％的用戶在25-34歲，而35-44歲的用戶占了26％，14％的用戶在45-54歲之間。

Q:墨西哥電商主要消費(fèi)產(chǎn)品類別分類是什么？

A：2019年墨西哥電商所有產(chǎn)品類別的總收入為90.4億美元，預(yù)計(jì)到2023年將增長(zhǎng)到124.7億美元。目前，時(shí)尚品類是墨西哥的主要產(chǎn)品類別，電子產(chǎn)品和媒介類產(chǎn)品是最大收入來(lái)源。預(yù)計(jì)到2022年，玩具和DIY將是購(gòu)買量最大的在線類別，價(jià)值29億美元，其次是電子和媒介類產(chǎn)品，預(yù)計(jì)價(jià)值28億美元。

Q:墨西哥的關(guān)稅是怎樣的？

A:盡管墨西哥是擁有十二個(gè)自貿(mào)協(xié)定的全球最開(kāi)放經(jīng)濟(jì)體之一，但中國(guó)作為其主要商品來(lái)源地國(guó)家仍需繳納平均2-5%的關(guān)稅。墨西哥海關(guān)在進(jìn)口清關(guān)、查驗(yàn)、稅收和認(rèn)證方面有著嚴(yán)格的規(guī)定，不少新賣家由于認(rèn)證和物流方面的問(wèn)題栽了跟斗。此外，墨西哥還有10%（美墨邊境20公里內(nèi)的邊境城市）到15%（其他城市）的附加值稅和1.2%的清關(guān)稅。

Q:墨西哥的物流成本是多少？

A：一般想要發(fā)貨到墨西哥站點(diǎn)，亞馬遜提議商家運(yùn)用聯(lián)邦快遞(FedEx)、DHL、美國(guó)包裹聯(lián)合服務(wù)公司（UPS）等安排發(fā)貨，在時(shí)效及安全下有保障，但使用快遞公司都會(huì)導(dǎo)致賣家在物流運(yùn)輸成本費(fèi)用增加。

Q:墨西哥有進(jìn)口管制嗎？

A：墨西哥海關(guān)對(duì)以下幾類產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)口管制：木制品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、化工產(chǎn)品(劃重點(diǎn))、藥品、某些奢侈品、農(nóng)用重型機(jī)械和建筑用重型設(shè)備等。而一切難以辨別的粉末、顆粒、液體狀產(chǎn)品均被視為化工產(chǎn)品，需要相應(yīng)的進(jìn)口資質(zhì)，且與貨量、貨值無(wú)關(guān)。對(duì)于以上幾類產(chǎn)品,墨西哥海關(guān)要求收件方(進(jìn)口方)具備進(jìn)口權(quán)，并需提供公司章程、稅號(hào)、法人代表身份證明等12份文件用以清關(guān)。在準(zhǔn)備好這些文件后，收件方（進(jìn)口方）還需要雇用清關(guān)公司來(lái)協(xié)助完成海關(guān)要求的清關(guān)程序。

Q:墨西哥退換貨麻煩嗎？

A：處理退貨對(duì)于墨西哥站點(diǎn)的賣家來(lái)說(shuō)，是一件比較正常卻又棘手的事情，同時(shí)墨西哥消費(fèi)者的退貨率相對(duì)其他幾個(gè)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)比較高。賣家需要在墨西哥有一個(gè)海外倉(cāng)來(lái)處理退換貨，否則賣家將要自己承擔(dān)所有退貨費(fèi)用或者直接向客戶退款，甚至希望客戶不要退貨。

Q:什么是墨西哥RFC稅號(hào)？

A：RFC是企業(yè)在墨西哥政府的注冊(cè)登記號(hào)，相當(dāng)于納稅登記號(hào)。RFC稅號(hào)和歐洲市場(chǎng)的VAT稅號(hào)還有所不同，當(dāng)賣家準(zhǔn)備發(fā)貨至墨西哥FBA倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候就需要提供，而只有提供RFC稅號(hào)并通過(guò)了才能正常創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃。如果沒(méi)有RFC稅號(hào)，不管是自然人還是企業(yè)，亞馬遜會(huì)每月收取月銷售額的20%。

（編輯：江同）

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