解讀2020下半年趨勢(shì)，行業(yè)大賣如何看待后疫情時(shí)代的跨境電商

一場(chǎng)突如其來的疫情不僅影響了整個(gè)跨境圈，也波及外貿(mào)行業(yè)。取消訂單、延遲付款、推遲交期既是跨境賣家們?cè)庥龅木骄?，也是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈遇到的難題，即使是行業(yè)大賣也不例外。

幸運(yùn)的是從6月開始，市場(chǎng)訂單已出現(xiàn)回暖趨勢(shì)。后疫情時(shí)代，聽聽這些大賣們對(duì)接下來的預(yù)測(cè)和布局會(huì)是什么？

分享嘉賓（排名不分先后，從左到右）：

主持人：福建米多多科技總經(jīng)理 鄧海

嘉賓：

閩江學(xué)院科技處處長(zhǎng) 林中燕

福建優(yōu)拓貿(mào)易總裁 孔思軍

福州市商務(wù)局副局長(zhǎng) 黃雪勛

縱騰集團(tuán)總裁 王鉆

福州飛沃貿(mào)易合伙人 江峰

福建新時(shí)穎總經(jīng)理 林時(shí)樂

廈門思科迪董事長(zhǎng) 陳志鐵

主持人：疫情對(duì)大賣們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了哪些影響？

孔思軍：傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)俏萋┢赀B夜雨，前兩年是中美貿(mào)易戰(zhàn)，今年又來一個(gè)新冠疫情影響全球，非常難過。面臨的最大問題就是客戶取消訂單、延遲付款，推遲交期，這是整個(gè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈都遇到的問題。據(jù)了解，箱包行業(yè)有50%的企業(yè)受到影響，服裝行業(yè)有80%，甚至更高。

但今年中國(guó)線上廣交會(huì)的成立對(duì)我們傳統(tǒng)供應(yīng)鏈來說是一次機(jī)會(huì)，我們也在如火如荼的開展。目前傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在網(wǎng)上還只停留在展示產(chǎn)品，而跨境電商行業(yè)已經(jīng)掌握了操作、數(shù)據(jù)分析、銷售、營(yíng)銷等各方面的技能和服務(wù)，所以希望通過線上的渠道和方式以及跟跨境電商團(tuán)隊(duì)的合作緩解這方面的問題。

王鉆：跨境物流受疫情的影響還是比較大的，因?yàn)橐咔槠陂g銷量暴漲，翻了好幾倍，甚至比黑五和網(wǎng)一的銷量還多。但是面臨的履約問題比平時(shí)更多，因?yàn)閭}儲(chǔ)物流出現(xiàn)了各種各樣的問題，比如早期的航空資源受限，大量的貨無法補(bǔ)倉；復(fù)工復(fù)產(chǎn)較晚，員工無法正常上班等各項(xiàng)問題讓貨物的處理難度比往年大很多。

江峰：大家都知道飛沃是做大件的產(chǎn)品，在疫情當(dāng)中大件產(chǎn)品受到最大的影響是海外的物流。因?yàn)榇蠹a(chǎn)品在海外的運(yùn)輸要用到卡車，但隨著海外疫情日趨嚴(yán)重，海外人員就業(yè)率非常低。導(dǎo)致整個(gè)物流，包括尾程配送都拿不到平臺(tái)的考核時(shí)效，甚至有一些物流出現(xiàn)罷工的狀態(tài)。而大件產(chǎn)品對(duì)于尾程物流的考核時(shí)效比小件產(chǎn)品更高，最終受到非常嚴(yán)重的物流影響，產(chǎn)品發(fā)不出去。

林時(shí)樂：新時(shí)穎是做服裝的，服裝屬于非剛需產(chǎn)品。在疫情發(fā)生后，銷量下跌80%以上。而跟疫情不相關(guān)的產(chǎn)品是“貼地飛行”，相關(guān)的產(chǎn)品則是“一飛沖天”。通過改變服裝里面的一些產(chǎn)品線，我們積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)線去做家居服以及防護(hù)口罩，如此一來，至少工廠沒有走到裁員的地步。從5月份開始，市場(chǎng)有出現(xiàn)回暖的跡象，但是物流的影響還是較大，企業(yè)也都在克服這些困難。希望接下來企業(yè)能夠?qū)σ咔榈目简?yàn)，快速的做出反應(yīng)。

陳志鐵：在3月初的時(shí)候，亞馬遜開始采取了一些列的措施，那時(shí)候我覺得傳統(tǒng)外貿(mào)不會(huì)有影響。但是到了3月底、4月初，海外客戶取消訂單接踵而來。我們主要是戶外的產(chǎn)品，有些客戶問說是否能推遲出貨。對(duì)我們自己來說，推遲出貨既占資金又占倉庫。而且我預(yù)測(cè)接下來傳統(tǒng)外貿(mào)可能沒有辦法像跨境電商那么快回暖。6月初有一些老外客戶開始在補(bǔ)貨，但是復(fù)原的速度還得取決于疫情什么時(shí)候好轉(zhuǎn)。

主持人：請(qǐng)問黃局長(zhǎng)，政府方面在疫情期間為賣家提供了哪些扶持？

黃雪勛：福州跨境電商綜試區(qū)是去年12月份獲批，對(duì)跨境電商賣家也是非常有利的。我們的外貿(mào)電商政策在今年上半年提了兩次，第一次是2月份的時(shí)候，國(guó)內(nèi)疫情剛剛開始的時(shí)候，我們做出了快速的反應(yīng)；第二次是6月3日的時(shí)候，市委常委會(huì)也出臺(tái)了政策。

大概有幾大方面要點(diǎn)，給大家做簡(jiǎn)單的介紹：

首先是我們今年2月份出臺(tái)的主體，跨境電商發(fā)展的政策主要是圍繞這幾個(gè)方面進(jìn)行：

一是支持跨境電商園區(qū)的建設(shè)，現(xiàn)在福州還沒有一個(gè)跨境電商線下園區(qū)，所以我們對(duì)園區(qū)建設(shè)的扶持最高補(bǔ)貼可以達(dá)到百萬元的建設(shè)費(fèi)用，另外對(duì)園區(qū)的租金最高有200萬的補(bǔ)貼，對(duì)區(qū)域園區(qū)的建設(shè)最高也有200萬元的補(bǔ)貼；

二是鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)做強(qiáng)做大，一方面針對(duì)希望平臺(tái)能夠多引進(jìn)外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)，給到的最高獎(jiǎng)勵(lì)是200萬元，還有對(duì)跨境電商交易規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)；另一方面就是企業(yè)通過9610、1210等不同的模式進(jìn)出口，會(huì)有不同的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也可以和五六月份出臺(tái)的跨境電商出口業(yè)務(wù)，給予出口額不超過1%的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行疊加，希望相關(guān)企業(yè)能用好這項(xiàng)疊加的政策。

三是鼓勵(lì)企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)觸網(wǎng)跨境電商平臺(tái)，對(duì)于首次登上第三方跨境電商平臺(tái)的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，其入駐第三方平臺(tái)的宣傳引流費(fèi)用進(jìn)行支持，希望更多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)觸網(wǎng)跨境電商平臺(tái)。

四是物流服務(wù)體系的建設(shè)，因?yàn)楦Ｖ輿]有全貨運(yùn)航班，所以在2月份政策里對(duì)洲際航班還有地面物流集貨也給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。另外，帶領(lǐng)福州企業(yè)出口入倉超過30萬票或者是5000萬元的，對(duì)其實(shí)際投資的申報(bào)額會(huì)有50%的獎(jiǎng)勵(lì)。

五、支持現(xiàn)有的跨境電商監(jiān)管點(diǎn)做大做強(qiáng)，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新開拓，比如舉辦相關(guān)的培訓(xùn)和對(duì)接會(huì)，事先向商務(wù)局報(bào)備，按照先報(bào)先得的原則會(huì)有高達(dá)100萬元的經(jīng)費(fèi)扶持。除此之外，從招商方面來講，鼓勵(lì)相關(guān)有影響力的企業(yè)、市場(chǎng)占有率較高的研發(fā)型企業(yè)在福州設(shè)立區(qū)域總部，也會(huì)給予最高達(dá)300萬元的扶持費(fèi)用。

6月3日，福州出臺(tái)了穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的措施，里邊涉及到跨境電商的有幾個(gè)方面：

1、鼓勵(lì)閑置的客機(jī)轉(zhuǎn)為包機(jī)，該政策目前由發(fā)改委制定具體內(nèi)容，不遠(yuǎn)的將來就能出臺(tái)詳細(xì)政策；

2、打通對(duì)中國(guó)臺(tái)灣的物流通道，因?yàn)橹袊?guó)臺(tái)灣和福建離得比較近，是我們的優(yōu)勢(shì)。因此，如果對(duì)臺(tái)灣開展海運(yùn)的通道，最高也會(huì)補(bǔ)助500萬元；

3、設(shè)立跨境電商風(fēng)險(xiǎn)管理資金池，與中信保合作，通過資金池能夠給海外的跨境電商賣家有更多的授信額度，擴(kuò)大授信，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。這也是政府加中信保、跨境電商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的模式，共同推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)。

4、推動(dòng)郵政郵包和B類快件的8639相關(guān)工作。

主持人：請(qǐng)問林教授，在科技電商科研人才方面，閩江學(xué)院有哪些舉措？

林中燕：我們培養(yǎng)學(xué)生是要有可持續(xù)發(fā)展能力的，一對(duì)企業(yè)要有可持續(xù)的貢獻(xiàn)，能讓企業(yè)增值；二自己要具備可持續(xù)提升的能力，自己也要不斷的增值；三，同時(shí)學(xué)生也要視工作為樂趣，具備科學(xué)的思維，在人生的道路上不斷的前進(jìn)，這也是我們未來的藍(lán)圖。

主持人：請(qǐng)問孔會(huì)長(zhǎng)，您對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商企業(yè)的看法是什么呢？

孔思軍：如果是站在矛盾雙方的立場(chǎng)來看，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈訂單不像跨境電商訂單那么碎片化，所以對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈來說比較難適應(yīng)。但如果從大的方面來看，兩者又存在一定的共性。因?yàn)樵?0年前，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈也很“年輕”，敢闖敢想，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)體制。那時(shí)候傳統(tǒng)供應(yīng)鏈看國(guó)有體制就相當(dāng)于今天的跨境電商看傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。但是20年后，國(guó)有企業(yè)并沒有倒下。在個(gè)人看來，現(xiàn)在的國(guó)有外貿(mào)企業(yè)和傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè)、跨境電商企業(yè)，是三分天下的格局。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈已經(jīng)“出道”20年，積累了很多的資源，包括一些新經(jīng)濟(jì)品牌以及具備強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力。因此如何利用這些優(yōu)勢(shì)跟跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作，需要進(jìn)行思考。如果能將傳統(tǒng)產(chǎn)品“走”向全球，也是為國(guó)爭(zhēng)光。

主持人：對(duì)下半年跨境電商面臨的外部環(huán)境和整個(gè)行業(yè)變化進(jìn)行預(yù)判？

陳志鐵：從目前來看，海外訂單有出現(xiàn)回暖的情況。這一次的疫情對(duì)中國(guó)跨境電商行業(yè)來說，其實(shí)是一個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)，有可能會(huì)變相推進(jìn)整個(gè)跨境電商的發(fā)展速度。現(xiàn)在海外的消費(fèi)者已經(jīng)慢慢養(yǎng)成一種習(xí)慣，通過線上采購自己要的商品。所以我覺得從6月開始，機(jī)遇將大于危機(jī)。這是一個(gè)利好的預(yù)測(cè)。

從傳統(tǒng)外貿(mào)的角度來講，結(jié)合現(xiàn)在貿(mào)易形勢(shì)的演變，綜合起來還有一些復(fù)雜。為什么？因?yàn)橹忻蕾Q(mào)易戰(zhàn)成本加在里面，各個(gè)品類面臨的情況發(fā)生變化，在疫情的加持下，兩者帶來的影響疊加導(dǎo)致訂單明顯下滑。但是從區(qū)域來講的話，我覺得有些區(qū)域的增速還是比較緩慢，這是我個(gè)人的看法。

林時(shí)樂：第一個(gè)，我認(rèn)為跨境市場(chǎng)因?yàn)橐咔榈陌l(fā)生，在幾個(gè)月內(nèi)可能完成幾年的“教育”過程，所以整個(gè)線上的消費(fèi)量在暴漲；第二個(gè)是過程在轉(zhuǎn)變，以前的購買習(xí)慣是以搜索為主導(dǎo)，現(xiàn)在是“貨找人”的習(xí)慣，所以購物場(chǎng)景會(huì)有巨大的轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)非常好玩的地方。

王鉆：從我們服務(wù)的客戶來說，看到的主要有幾點(diǎn)：一是在疫情期間，那些精耕細(xì)作、有強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐的賣家比起大批量鋪貨的賣家，增長(zhǎng)趨勢(shì)更好；二是傳統(tǒng)工廠開始通過跨境渠道做各種各樣的嘗試；三是對(duì)供應(yīng)鏈的保護(hù)越來越細(xì)化，特別是疫情期間物流費(fèi)用上漲，賣家在這方面的成本占比較高，所以今后對(duì)這塊的管控會(huì)更加細(xì)化。