流量下滑近半！亞馬遜美國站是咋了？

有賣家反映，最近亞馬遜美國站的銷量沒有迎來所謂的”回暖“，反而持續(xù)下滑。這究竟是什么原因呢？

美國站流量下滑，退貨增加

有亞馬遜賣家發(fā)帖表示，兩個(gè)星期以來，美國站流量一直在下跌，獲取流量成本越來越高，與前兩個(gè)月的流量相比下跌將近一半，總體單量也嚴(yán)重下滑。

雨果網(wǎng)從多位不同類目的美國站賣家了解到，近期整體流量確實(shí)有所下滑，下滑幅度不是很大。其中，有位賣家表示，類目排名沒有下降，但是單量卻下降了，此外，近期退貨量也有所增加。

“最近美國路向的頭程還算比較順利，5月份訂單預(yù)已經(jīng)恢復(fù)8成，這幾天又下滑了近3成，6月初就有跡象，我也有點(diǎn)懵。”一位賣家坦言。

在雨果網(wǎng)6月初的調(diào)研中，60%的亞馬遜賣家表示，美國暴亂階段，他們的訂單出現(xiàn)了下滑，并且退貨增多。與此同時(shí)，73%賣家稱目前美國路向的末端配送出現(xiàn)延誤。

民眾消費(fèi)力或下降，變體新規(guī)也有影響

關(guān)于流量下滑的原因，賣家們眾說紛紜。美國政府不再發(fā)錢，民眾褲兜空空沒有購買欲望，這被認(rèn)為是一個(gè)重要原因之一。

據(jù)雨果網(wǎng)了解，美國政府在4月份的時(shí)候?qū)?000億美金以現(xiàn)金形式發(fā)放給民眾，美國國稅局直接把錢打到每個(gè)人的報(bào)稅賬戶。受這一輪發(fā)錢政策的影響，不少亞馬遜賣家也迎來一輪爆單潮。

不過，雨果網(wǎng)從一位定居美國的華人了解到，據(jù)他所知，民眾到手的第一筆資金已經(jīng)基本用完，而受暴亂等因素影響，美國目前沒有新的發(fā)錢計(jì)劃，之前醞釀的第二輪發(fā)錢計(jì)劃也只是討論階段，還沒有正式實(shí)施。

此外，在他看來，暴亂也是導(dǎo)致美國整體消費(fèi)萎靡的一個(gè)因素，“暴亂還在持續(xù)，民眾的注意力被分散了，忙著鬧，顧不上買東西。”

也有賣家向雨果網(wǎng)表示，流量下滑是因?yàn)榈?，暴亂只是局部地區(qū)，影響不會(huì)太大，“今年淡季還沒開始，估計(jì)是美國經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)產(chǎn)生影響，整個(gè)淡季都被推遲了。以前是上半年淡季，現(xiàn)在都下半年了，淡季還沒有到。下半年估計(jì)市場(chǎng)形勢(shì)不會(huì)太好，而且今年美國市場(chǎng)沒有明顯的旺季，不樂觀。”

相比暴亂以及疫情的影響，也有賣家分析認(rèn)為，變體排名機(jī)制的變化影響可能更大，他舉例分析稱，競爭對(duì)手listing有2個(gè)變體，之前一個(gè)和他持平略差，一個(gè)相差比較遠(yuǎn)，但是自從變體新規(guī)發(fā)布之后，兩者的差距就不一樣了，結(jié)果現(xiàn)在對(duì)手的銷量越來越好，而他的銷量就快被拉開了。

據(jù)悉，亞馬遜變體排名有新的變化，以前亞馬遜每一個(gè)變體下的子體都有一個(gè)亞馬遜熱銷品類上的排名，新規(guī)之后，一個(gè)父體一個(gè)排名，其他的子體不再進(jìn)行排名上的區(qū)分，都會(huì)顯示一樣的排名。也就說，在亞馬遜搜索一個(gè)變體Listing，各個(gè)子體下的排名是一樣的。子體間只能占據(jù)到一個(gè)位置，可能就減少了產(chǎn)品曝光的機(jī)會(huì)。

美國站近期變化頻繁，賣家注意預(yù)判

據(jù)雨果網(wǎng)了解，美國站近期的變化比較頻繁，除了疫情因素，不少新規(guī)也對(duì)賣家的經(jīng)營產(chǎn)生較大影響。比如有賣家向雨果網(wǎng)爆料稱，亞馬遜停用了他們的賬戶，按照亞馬遜郵件的說法，他們的賬戶與其他賬戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)關(guān)系，違反了亞馬遜的銷售政策。

據(jù)這位賣家介紹，他的亞馬遜北美站賬號(hào)前幾天因關(guān)聯(lián)問題被封停，申訴了幾次，最后客服的回復(fù)是，他的賬號(hào)已徹底被封殺，連申訴的通道都關(guān)閉了。與他有類似遭遇的賣家，他所知道的就有幾十個(gè)。

不過，已陸續(xù)有賣家收到亞馬遜郵件，告知賬戶被重新激活。郵件中，亞馬遜的措辭承認(rèn)，“偶爾發(fā)生誤判在所難免”。

總而言之，疫情期間，美國站的情況將比以往復(fù)雜。賣家需多方了解市場(chǎng)情況，在物流、備貨等方面做好充分的市場(chǎng)預(yù)判?！斑@時(shí)候市場(chǎng)信息的獲取速度和分析能力更重要?！币晃毁u家感慨。（文/柯詩文）