遇到跟賣怎么辦？使用亞馬遜自帶的Project Zero功能試試

最近我們亞馬遜賣家交流群內(nèi)，不少亞馬遜賣家遇到跟賣，詢問有沒有什么趕跟賣的方法？其實我們之前有寫過一篇非常詳細(xì)的趕跟賣相關(guān)方法，并且附帶了警告信模板。

今天恰好有賣家詢問，中東站是否能夠使用Project Zero,我們特意登陸能夠使用Project Zero的賬號看了下，發(fā)現(xiàn)中東站暫時還沒有辦法使用這個功能，截圖如下：

在注冊了美國站以后，北美站，歐洲五國站點，以及印度站，日本站，都可以通過自助式假冒商品刪除。

這個功能是在去年亞馬遜推出的，當(dāng)時是有了品牌備案的賣家內(nèi)測后的功能，所以如果你有品牌備案，又被邀請開通了Project Zero功能，那么千萬不要浪費(fèi)這個機(jī)會了，把ASIN輸進(jìn)去，填寫相關(guān)信息，基本上跟賣就是秒刪了。

那么如果沒有內(nèi)測獲得這個功能，可以通過哪個鏈接進(jìn)行嘗試，看下自己的賬號是否有這個功能呢？

鏈接：

Project Zero 網(wǎng)址：

https://brandregistry.amazon.com/projectzero/removal

趕跟賣界面：

注冊美國后，可以多個站點進(jìn)行自助式假冒商品刪除

在去年的時候基本上只能通過ASIN號等進(jìn)行查找，今年的Project Zero功能還增加了按圖片搜索查找假冒商品的方法，也就是通過這個0計劃功能，可以定期查找搜索找到亞馬遜平臺上存在的假冒商品。同時還可以通過品牌、AISN、商品URL等進(jìn)行查找對應(yīng)的假冒商品。

那么需要怎么樣才能有資格加入Project Zero呢？

要符合零項目計劃：

您的品牌必須已注冊具有政府注冊商標(biāo)的Amazon Brand Registry。

您必須：成為商標(biāo)的權(quán)利所有者。

有一個可以訪問品牌注冊中心的亞馬遜帳戶。

在過去六個月中提交了潛在侵權(quán)報告，接受率至少為90％。請注意，零項目適用于所有符合上述條件的品牌，無論它們與亞馬遜的銷售關(guān)系如何。

在以下情況下不符合條件：

剛剛加入品牌注冊處，尚未使用“舉報違規(guī)”工具。是該品牌的代理商。（也就是進(jìn)行品牌備案的時候，屬于被授權(quán)品牌的代理商了）

品牌在一個國家/地區(qū)加入零項目后，就會自動在其他國家/地區(qū)加入。免費(fèi)加入零項目

關(guān)于Project Zero的詳細(xì)介紹

作為 Project Zero 計劃的一部分，您將有權(quán)使用“自助式假冒商品刪除”工具從亞馬遜店鋪自行刪除假冒商品。請仔細(xì)閱讀本文檔，因為它描述了此自助式假冒商品刪除工具的許可用途。此工具的訪問權(quán)限是亞馬遜可隨時撤銷的一項特權(quán)。

自助式假冒商品刪除工具僅用于刪除銷售假冒商品的商品信息。該工具不能用于刪除您認(rèn)為侵犯其他知識產(chǎn)權(quán)、違反其他亞馬遜銷售政策但并非假冒商品，或者您認(rèn)為應(yīng)該刪除但并非假冒商品的商品。此外，自助式假冒商品刪除工具并不是為了強(qiáng)制執(zhí)行針對商品外觀或商品配置的假冒索賠。如果您擁有保護(hù)商品本身形狀或設(shè)計的注冊商標(biāo)，且認(rèn)為商品侵犯了該商標(biāo)，則應(yīng)通過“違規(guī)舉報”工具舉報這些商品。

當(dāng)您使用自助式假冒商品刪除工具來刪除商品信息時，系統(tǒng)將向賣家發(fā)送通知，告知他們已對其商品提出投訴。雖然當(dāng)您使用自助式假冒商品刪除工具時，系統(tǒng)將自動進(jìn)行刪除，但亞馬遜將審核您的刪除操作，以確保您僅刪除假冒商品。如果您在刪除假冒商品時未能保持較高的準(zhǔn)確性，您將失去自助式假冒商品刪除工具的訪問權(quán)限。

重要提示:

· 如果您有多個注冊商標(biāo)，請務(wù)必為要刪除的商品選擇正確的商標(biāo)注冊號。

· 我們鼓勵您進(jìn)行測試購買，并盡可能共享相關(guān)訂單編號。

什么是假冒商品?

假冒是一種特定類型的商標(biāo)侵權(quán)。假冒是指以非法方式全部或部分復(fù)制與銷售商品有關(guān)的注冊商標(biāo)（或與注冊商標(biāo)非常相似的商標(biāo)）。需要在商品、包裝或商品詳情頁面上使用注冊商標(biāo)，以暗示商品為正品商品的才是假冒商品。在單獨的商品詳情頁面上銷售且對注冊商標(biāo)不存在不當(dāng)使用的外觀類似商品不是假冒商品，即使商品看起來與商標(biāo)商品相似或相同。

ASIN 與報價移除

使用自助式假冒商品刪除工具，您將能夠刪除整個 ASIN 或某個 ASIN 的特定報價。只有當(dāng) ASIN 本身是假冒商品時，您才必須刪除整個 ASIN。如果有些報價用于銷售合法商品，有些用于銷售假冒商品，則您必須僅從賣家處刪除那些您知道用于銷售假冒商品的特定報價。如果當(dāng)ASIN 發(fā)布的商品既有正品商品，又有非正品商品時，您刪除了整個 ASIN ，則您的刪除操作將被視為濫用該工具，即使該操作確實導(dǎo)致某些假冒商品的報價被正確刪除。

如果針對 ASIN 發(fā)布的商品既有正品商品，又有非正品商品，并且您要刪除整個 ASIN 時，則您的刪除操作將被視為濫用該工具，即使該操作確實導(dǎo)致某些假冒商品的報價被正確刪除。

Project Zero的實際使用案例

請查看以下場景及答案，了解自助式假冒商品刪除工具的準(zhǔn)確和錯誤使用示例。

1.我看到商品上具有我注冊商標(biāo)的商品，但我從未為此類商品制作或許可使用我的商標(biāo)。我可以刪除商品信息嗎？

是: 在這種情況下，如果您未制作或許可展示您的商標(biāo)的商品，則所有此類產(chǎn)品都是假冒產(chǎn)品。您應(yīng)該使用自助式假冒商品刪除工具刪除整個 ASIN。

2. 我看到某個商品的商品信息，該商品起來與我的商品一模一樣，所以我進(jìn)行了一次測試購買。送達(dá)商品侵犯了我的版權(quán)和設(shè)計專利。商品和包裝沒有顯示我的注冊商標(biāo)，但商品可能會讓買家產(chǎn)生混淆。我甚至在評論中看到有買家說這些是我的商品。我可以使用自助式工具刪除此商品信息嗎？

否: 該商品不顯示您的注冊商標(biāo)，也不是假冒商品。您可以通過“違規(guī)舉報”工具舉報該商品侵犯版權(quán)或設(shè)計專利。

3. 很多不同的賣家都在發(fā)布我公司實際生產(chǎn)的商品的報價，其中一些賣家看起來很可疑。我從兩個不同的賣家處進(jìn)行了測試購買，每個送達(dá)商品都顯示了我的商標(biāo)，但并非正品。我可以刪除這些商品信息嗎？

是: 由于此 ASIN 上發(fā)布的某些商品是假冒商品，而某些商品則是正品，因此您可以使用自助式假冒商品刪除工具從您進(jìn)行測試購買并確定商品為假冒的賣家處刪除特定商品。

4. 很多不同的賣家正在針對我公司生產(chǎn)的商品發(fā)布報價，而我公司實際上向這些賣家其中之一銷售商品。但賣家與我公司的合同明確規(guī)定，他們不得在亞馬遜上轉(zhuǎn)售商品，因此賣家發(fā)布此商品違反了我們的合同。我可以刪除此商品信息嗎？

否: 亞馬遜尊重制造商為其商品訂立獨家經(jīng)銷協(xié)議的權(quán)利。但是，違反此類協(xié)議并不構(gòu)成對知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。由于這些協(xié)議的執(zhí)行是制造商和經(jīng)銷商之間的事情，亞馬遜不為此類執(zhí)行活動提供協(xié)助。

5. 賣家在我的商品詳情頁面上發(fā)布了商品，而且商品具有我公司的商標(biāo)。這看起來很可疑，因此我從該賣家處進(jìn)行了測試購買。送達(dá)的商品上沒有我公司的商標(biāo)，但看起來完全像我公司的商品。我可以使用自助服務(wù)工具從詳情頁面中刪除賣家的商品嗎？

是: 如果詳情頁面中具有您的商標(biāo)，并且詳情頁面的品牌字段中含有貴公司的品牌名稱，那么在確認(rèn)賣家無權(quán)配送貴公司的商品之后，可以使用自助服務(wù)刪除工具刪除特定賣家的商品。僅當(dāng)詳情頁面中明確說明其商品為品牌正品時，才可以根據(jù)詳情頁面列有您的商標(biāo)為由來刪除商品。

以上為Project Zero的相關(guān)問題詳細(xì)介紹，需要注意的是，針對剛剛注冊的新品牌，或者是被授權(quán)的品牌店鋪，目前賬號可能并沒有這個功能，我們建議有品牌備案，至少1年以上，通過登錄Projecct Zero 的網(wǎng)址，查看下。

如果確實有Project Zero功能，那么在遇到了跟賣以后，完全可以通過0計劃來趕跟賣了。

但是根據(jù)前面所提到的，千萬不要0計劃，順便也把自己給趕走了，一定要只勾選跟賣的那些店鋪，不要把自己的店鋪也給順帶給勾選，自助刪除了。這個時候刪除特定商品即可，千萬不要刪除整個ASIN了。（來源：Amy聊跨境）

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