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2013-12-23 09:04
很多人在找不到客戶的時(shí)候總是抱怨市場(chǎng)行情不好，或者說(shuō)公司給的資源和平臺(tái)不夠多，或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好。事實(shí)上，除了怨天尤人之外，有沒(méi)有從自己身上找問(wèn)題？有沒(méi)有經(jīng)常反省自己的心態(tài)及找客戶的方法對(duì)不對(duì)？
雨果小編在網(wǎng)上看到一篇不錯(cuò)的文章，在此分享給各位：
潛在客戶數(shù)量不多
優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員之所以能源源不斷地搞定訂單，原因就在于他們擁有足夠多的潛在客戶數(shù)量。而為什么你的潛在客戶數(shù)量少呢？可能有以下幾個(gè)原因：1、不知道哪里可以找潛在客戶；2、無(wú)法識(shí)別誰(shuí)是潛在客戶；3、惰性強(qiáng)，不想開(kāi)發(fā)。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)潛在客戶是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，因此一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員不愿意去開(kāi)發(fā)潛在客戶，只滿足于和現(xiàn)有客戶打交道，這無(wú)疑是一種自殺的做法。
依賴心強(qiáng)
業(yè)績(jī)不佳的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，總是對(duì)公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較。有這種傾向的人，是沒(méi)有資格成為一名優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。真正優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)經(jīng)常問(wèn)自己：“自己能夠?yàn)楣咀鲂┦裁础?，而不是一味地要求公司能給我們什么。
對(duì)工作沒(méi)有歸屬感
優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)自己的工作都感到非常的驕傲，他們把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奮斗。缺乏自信的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，如何能取得良好業(yè)績(jī)？想要向客戶推薦出更多的產(chǎn)品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員得讓客戶感受到你對(duì)產(chǎn)品和公司強(qiáng)烈的歸屬感。
抱怨多、借口多
很多業(yè)績(jī)不佳的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，常常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是抱怨和找借口，他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面，如條件、對(duì)方、他人等，從未從主觀方面檢討過(guò)自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
真正優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不會(huì)抱怨、找借口的，因?yàn)樽宰鹦牟辉试S他們這樣做。
不遵守諾言
一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員雖然能說(shuō)善道，但業(yè)績(jī)卻不佳，他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn)，就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)客戶的事，今天就忘記了。外貿(mào)業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用，而獲得顧客信任的最有力武器便是遵守諾言。
半途而廢
業(yè)績(jī)不佳的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，其毛病是容易氣餒。銷售是一場(chǎng)馬拉松賽跑，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無(wú)法成功的。只有不放棄成功的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。
不夠關(guān)心客戶
銷售成功的關(guān)鍵在于外貿(mào)業(yè)務(wù)員能否抓住客戶的心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無(wú)法成交。外貿(mào)業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙心理，也要懂得選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)客戶的情況了如指掌，那些不關(guān)心客戶的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，是無(wú)法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。
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