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2020-06-30 11:39
騰訊科技訊 近日中消協(xié)發(fā)布了618消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告，其共收集“618”相關(guān)消費(fèi)維權(quán)類信息6488460條，日均信息量32萬余條，其中的監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，今年“618”促銷活動期間消費(fèi)維權(quán)負(fù)面信息主要集中在直播帶貨、價格競爭、短信騷擾、紅包活動、假冒偽劣等方面。
中消息報告中還列舉了典型案例，其中還特別提到了羅永浩。
今天（6月30日）羅永浩方面對于此次事件做了官方的回應(yīng)，針對中消協(xié)報道的“鮮花枯萎”和“最低價格”做了詳細(xì)的解釋，并在公告中宣稱會極力保護(hù)消費(fèi)者利益。
以下是羅永浩和交個朋友團(tuán)隊對于此次中消協(xié)點名事件的回應(yīng)：
直播帶貨仍需加大行業(yè)規(guī)范
最近羅永浩的直播又一次翻車了。有客戶反饋，他帶貨的鮮花收到之后并不新鮮，花瓣都枯萎了。對此羅永浩給出補(bǔ)償措施：所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單，并且還雙倍賠償！
此前，多位網(wǎng)友稱，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價格比天貓、京東等電商平臺貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價”。經(jīng)過比價發(fā)現(xiàn)，羅永浩團(tuán)隊在直播中售價2448元的錄音筆，其他電商平臺只要2398元。一款臺燈，羅永浩直播間售價279元，而其他平臺上售價為269元。在直播中，老羅剛喊完“上鏈接”，多個平臺立刻給出了“低過老羅”的價格?！暗瓦^老羅”一時成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。
由于要還錘子科技的債，羅永浩之前宣布進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域，而從實際情況來看，他做的還是不錯的。談到直播帶貨的收益，羅永浩之前曾透露，這種模式在商業(yè)上價值很大，很賺錢，一個晚上的銷售額一半都是2000萬以上，利潤率都有百分之十幾（利潤幾百萬）。
正如羅永浩回應(yīng)所說的，電商直播行業(yè)還在起步階段，整個市場亟需規(guī)范化和職業(yè)化，這對電商平臺、廠商和消費(fèi)者都是一件好事。
