如果銷量很好卻被工廠牽制，該怎么辦呢？

不知為何，不知從何時(shí)起，人們腦海里就有了一個(gè)定義：東莞深圳電子產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，浙江江蘇塑料硅膠等制品便宜...包括我自己，這個(gè)定義也深深地印在了我的思維里，長(zhǎng)久地時(shí)間無(wú)法撼動(dòng)！

直到最近幾年發(fā)生了幾個(gè)小故事，才慢慢打開我自己的固化思維。

大家都知道，全世界哪個(gè)國(guó)家的客戶最摳，最愛(ài)占小便宜？這個(gè)主角真的是非印度阿三莫屬！思緒回到4年前：一個(gè)炎熱的午后，剛從辦公室午睡中醒來(lái)，看到skype, whatsapp, 和手機(jī)上有幾十通未接電話，skype上一大堆留言，讓我突然驚了一下，心里想，一定是我們公司的哪個(gè)模具出了質(zhì)量問(wèn)題，于是馬上回過(guò)去，卻聽到印度客戶焦急的問(wèn)我能否幫他在中國(guó)找一位律師，以及幫他報(bào)警？我問(wèn)了事情的來(lái)龍去脈，原來(lái)有10幾套模具生產(chǎn)的大貨產(chǎn)品有嚴(yán)重明顯的質(zhì)量問(wèn)題，貨已經(jīng)出到印度，再返回中國(guó)不太現(xiàn)實(shí)，客戶要求工廠賠償，工廠不愿意，同時(shí)下一批的貨也因各種理由延遲，客戶急的沒(méi)辦法?？墒俏夷茏龅囊彩窃陔娫捴姓{(diào)和，從廣東到浙江也是蠻遠(yuǎn)的，從調(diào)和中得到這一批產(chǎn)品的單價(jià)并沒(méi)有便宜多少，我馬上讓我們的報(bào)價(jià)工程師去核算了一下，最終算出來(lái)的價(jià)格是我們的產(chǎn)品單價(jià)還便宜0.5美金，只是模具價(jià)格貴了一些，可是要知道，模具費(fèi)用多的那么一點(diǎn)攤到產(chǎn)品中真算不了什么,模具只需付一次，產(chǎn)品需要不停的生產(chǎn)。更何況便宜的模具和貴一點(diǎn)的模具生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量完全不一樣，產(chǎn)品外觀看起來(lái)不同，手感摸起來(lái)也不同，模具壽命(即一套模具能生產(chǎn)多少萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品就要報(bào)廢)也不同,良品率也不同......

說(shuō)到這里，讓我想起了一個(gè)朋友，他在江蘇有一萬(wàn)多平方的廠房，數(shù)臺(tái)注塑機(jī)，為亞馬遜大賣供貨。他告訴我說(shuō)每年在廣東買300多萬(wàn)的模具，拿回江蘇生產(chǎn)。我很疑惑的問(wèn)他為什么不在當(dāng)?shù)亻_，他說(shuō)自己是一位對(duì)質(zhì)量有要求的企業(yè)家，要做優(yōu)質(zhì)的差異化的產(chǎn)品...

在這里我并不是貶低江浙一帶的企業(yè)，只是看自己方便的區(qū)域，看自己的要求，任何事情都不是絕對(duì)的，江浙一帶也有質(zhì)量又好價(jià)格又優(yōu)惠的工廠，廣東一帶也是一樣有物美價(jià)廉的工廠。

在這里再分享一個(gè)小故事：我閨蜜知道我是做模具的，在她2015年開始做亞馬遜不久，找到我說(shuō)有一款新產(chǎn)品，她根據(jù)自己老品的優(yōu)化改進(jìn)費(fèi)了很大心思設(shè)計(jì)出來(lái)的，申請(qǐng)了外觀專利，想讓我的模具廠為她開模具，我一口回絕了，我說(shuō)，我對(duì)你的供應(yīng)商太了解了，我覺(jué)得我們工廠的價(jià)格會(huì)把你嚇跑，被她翻了一個(gè)大白眼，再加宰我一頓大西餐就把這事糊弄過(guò)去了。時(shí)間又過(guò)了一年，有一天她焦慮地找我訴苦，說(shuō)她遠(yuǎn)在浙江的工廠如何如何牽制她，產(chǎn)品外表面如何如何被客戶投訴不光滑有毛邊等問(wèn)題，工廠如何如何給她漲價(jià)，甚至最后價(jià)格漲上來(lái)了，連紙箱錢，包裝袋子以及在外紙箱上多纏兩圈透明膠都要額外收錢, 更讓人氣憤的是生產(chǎn)不出來(lái)貨給她，原來(lái)只需1周就能交貨的現(xiàn)在甚至需要3周，她每天都在擔(dān)憂斷貨中度過(guò)，真是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出...她憤憤不平地給我說(shuō)了好大一會(huì)兒，又埋怨我道，你這個(gè)塑料姐妹，又不幫我，自己開模具廠又不稀罕我這小客戶...其實(shí)我這閨蜜亞馬遜年銷售額有大幾千萬(wàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有大小客戶之說(shuō)，更何況是我自己的閨蜜。只是我的固化思維讓我對(duì)兩個(gè)區(qū)域的模具廠在價(jià)格上有假象的判斷，我閨蜜又是行外人，根本不了解也聽不進(jìn)去為啥模具價(jià)格有區(qū)別，為了不影響關(guān)系，我真懶的去為了爭(zhēng)取她這個(gè)客戶而影響我們深厚的友誼。

作為從事15年的行內(nèi)人，我深知她的苦惱來(lái)自于哪：我們的模具所用模胚是龍記LKM標(biāo)準(zhǔn)，所用鋼材都是從正規(guī)廠家購(gòu)買，每一塊鋼的硬度我們都會(huì)測(cè)試，模具加工過(guò)程中的每一塊鋼塊都是經(jīng)過(guò)三次元設(shè)備檢測(cè)控制公差的，我們有專門的拋光部，我們的設(shè)備是雙頭的，我們的工程師都有十個(gè)左右，設(shè)計(jì)主管是在松下公司從事8年的有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師...而據(jù)我這么多年的行內(nèi)信息所知，我們需要三萬(wàn)塊成本的一個(gè)模具，別人甚至用幾千塊就可以做的用料是從二手市場(chǎng)買的二手生銹舊模具，拆后清理重新利用舊鋼材，當(dāng)然最重要的是將成本算入了產(chǎn)品當(dāng)中，或者以后的價(jià)格調(diào)整變數(shù)中。大家聽后是不是不可思議...有沒(méi)有想到像餐飲行業(yè)的”地溝油”？可想而知，這款模具只為你生產(chǎn)少許的大貨后就問(wèn)題不斷了，生產(chǎn)到一半時(shí)，你在亞馬遜賣的正狂歡，卻問(wèn)題連連，甚至產(chǎn)量每況愈下，工廠告訴你需要排單等各種理由敷衍你時(shí)，你壓根不會(huì)想到是模具的問(wèn)題...就像我的閨蜜這樣...至于各種亂收費(fèi)以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，這個(gè)就好理解了，山高皇帝遠(yuǎn)，溝通難暢通，感情難加深......

后來(lái)，不忍心看她這樣每個(gè)月給供應(yīng)商下單50萬(wàn)的貨還如此被動(dòng)，拿了她的產(chǎn)品給我們報(bào)價(jià)工程師看，我們工廠的報(bào)價(jià)工程師仔細(xì)核算了一下價(jià)格給她，讓她欣喜若狂的抱著我狂親，她說(shuō)，我的姐姐呀，你的產(chǎn)品單價(jià)比我從浙江拿貨便宜了1塊錢，雖然模具價(jià)格貴，但是我每個(gè)月至少3000個(gè)的銷量，我這么多sku，不僅產(chǎn)品成本下來(lái)了，并且離我這么近，我可以隨時(shí)去工廠以看貨的理由宰你一頓大餐...這次輪到我朝她翻了個(gè)大白眼了...

不過(guò)，她的這件事徹底讓我打開了思維，我們既然能服務(wù)好歐美等國(guó)家客戶，也可以為中國(guó)的大賣朋友們提供模具制造服務(wù)呀。從此，從我的閨蜜開始，徹底開啟了為中國(guó)大賣們服務(wù)的大門...

（來(lái)源：跨境電商贏商薈）

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