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2020-07-10 11:08
亞馬遜周三的時(shí)候發(fā)布公告通知美國(guó)站賣家，他們很快將在亞馬遜美國(guó)站前臺(tái)賣家資料頁(yè)面上顯示其公司名稱和地址。對(duì)于個(gè)人賣家，將包括個(gè)人的姓名和地址。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?，在歐洲，日本和墨西哥的亞馬遜店鋪中已經(jīng)建立了類似的系統(tǒng)。
亞馬遜表示，做出這一改變是為了確保整個(gè)平臺(tái)上賣家信息有一個(gè)更一致的基線，以便購(gòu)買者可以做出明智的購(gòu)買決定。
當(dāng)然，這一變化不只是單純的提高透明性。
亞馬遜美國(guó)市場(chǎng)是其歷史最悠久、規(guī)模最大的市場(chǎng)，在其全球220萬(wàn)活躍賣家中，有46.1萬(wàn)名美國(guó)活躍賣家。根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，全球總共有860萬(wàn)注冊(cè)賣家，亞馬遜每年新增約100萬(wàn)賣家。
亞馬遜的市場(chǎng)幾乎占了零售商銷售額的一半左右。但隨著它的發(fā)展，也受到了各種問(wèn)題的困擾，包括欺詐和假貨。
據(jù)The Verge報(bào)道，由于無(wú)牌和冒牌賣家，耐克已經(jīng)停止了通過(guò)亞馬遜直接銷售產(chǎn)品。美國(guó)政府最近還以假冒產(chǎn)品為由，將亞馬遜列入"notorious markets"名單中。
雖然亞馬遜長(zhǎng)期以來(lái)一直被指責(zé)回避這些問(wèn)題，但它最近指出總計(jì)已花費(fèi)數(shù)十億美元來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。過(guò)去幾年，亞馬遜甚至自己也陷入到與欺詐假冒賣家的法律戰(zhàn)中。
從2017年亞馬遜重啟品牌注冊(cè)開(kāi)始，亞馬遜一路上一直在與假貨明爭(zhēng)暗斗。之后又相繼推出了亞馬遜零計(jì)劃、透明計(jì)劃、IP Accelerator計(jì)劃等一系列工具打擊假貨。
就在今年4月，亞馬遜又宣布正在試行一種新系統(tǒng)，旨在通過(guò)視頻會(huì)議驗(yàn)證第三方賣家的身份，結(jié)果由于冠狀病毒爆發(fā)而不得不停止。通過(guò)此系統(tǒng)，Amazon會(huì)檢查單個(gè)賣家的ID是否與該賣家及其與應(yīng)用程序共享的文件相匹配。
上個(gè)月，亞馬遜啟動(dòng)了一個(gè)由 "前聯(lián)邦檢察官、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師 "組成的全球打假團(tuán)隊(duì)，打擊網(wǎng)站上的假冒產(chǎn)品。作為公告的一部分，亞馬遜表示，去年花費(fèi)了5億美元打擊欺詐和假冒產(chǎn)品，關(guān)閉了250萬(wàn)個(gè)潛在的不良賣家賬戶，下架了60億個(gè)可疑的listing。
現(xiàn)在，亞馬遜告訴其美國(guó)賣家，他們的企業(yè)名稱和地址將于2020年9月1日開(kāi)始在其個(gè)人資料上顯示。
這項(xiàng)變更將幫助企業(yè)打擊欺詐行為，或就假冒商品對(duì)賣家采取法律行動(dòng)。如果產(chǎn)品造成了損害，消費(fèi)者也會(huì)有一個(gè)地址，聯(lián)系賣方或者主動(dòng)采取法律行動(dòng)。新系統(tǒng)在美國(guó)上線后，賣家在亞馬遜上的店面將顯示有關(guān)的信息。
Marketplace Pulse的一張照片比較英國(guó)賣家頁(yè)面和美國(guó)頁(yè)面：
亞馬遜在聲明中說(shuō)，這一變化是一致的，避免了線上欺詐的話題。
（來(lái)源：觀海論商）
（來(lái)源：觀海論商）
