獨(dú)立站優(yōu)化清單丨如何有效提升站內(nèi)轉(zhuǎn)化率？

全球疫情影響下的獨(dú)立站導(dǎo)火線終于被點(diǎn)燃，隨之而來的便是一波建站的浪潮，及推廣引流紅利的來襲。最近很多獨(dú)立站賣家反饋：流量來了，但是轉(zhuǎn)化率卻遲遲提不上去，廣告費(fèi)都白白的浪費(fèi)了。

要知道，建好一個(gè)網(wǎng)站第一件事不是去做推廣，而是要把網(wǎng)站優(yōu)化好。很多公司在這一步上就走錯(cuò)了路，廣告燒了很多錢，但是沒效果就是因?yàn)檫@個(gè)！

你想想，你花錢去打廣告，老外進(jìn)到你的網(wǎng)站，看到一個(gè)low到爆的首頁(yè)banner圖，大小不一的產(chǎn)品圖，圖片沒有一點(diǎn)新意，連繼續(xù)點(diǎn)擊的欲望都沒有，還談什么購(gòu)買？

所以，今天我們就圍繞獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的提升及站內(nèi)優(yōu)化，進(jìn)行細(xì)分講解。

首先，流量進(jìn)來，大部分是關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來的，別人為什么要搜這個(gè)關(guān)鍵詞？就是因?yàn)橛行枨螅?

其次，進(jìn)不進(jìn)來是客戶的事情，買不買也是他們的事情，那么我們能做什么？讓他們沒有理由離開，讓他們不舍得離開！

一：網(wǎng)站首頁(yè)

第1步：模板優(yōu)化

正確的顏色主題可以改善Landing Page的轉(zhuǎn)換，你的獨(dú)立站主打什么方向，主打什么系列等，有了方向后就可以順著思路下去了！

整個(gè)網(wǎng)站的色系等，建議歐美風(fēng)/自由奔放/怎么夸張?jiān)趺春茫容^適合外國(guó)買家口味。

第2步：版塊設(shè)計(jì)

一般LOGO下方是分類，分類控制在10個(gè)以內(nèi)，然后各種模塊和產(chǎn)品等。以簡(jiǎn)潔大氣為主，這樣每個(gè)版塊都可以正確的引導(dǎo)客戶進(jìn)入他們想了解的頁(yè)面，同時(shí)這種簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)，也有利于谷歌爬蟲收錄。

第3步：網(wǎng)站底部信息完善

因?yàn)槔贤獾倪@種購(gòu)物習(xí)慣和思維和我們國(guó)內(nèi)是不同的，如果我們?nèi)ベ?gòu)物，大多數(shù)人都不會(huì)將條款仔細(xì)閱讀吧？而老外是很看重這些的，并且如果你想投谷歌這類平臺(tái)的廣告，他們也會(huì)審核你網(wǎng)站信息的完整性，所以這也是完善這些信息的必要性。

首頁(yè)優(yōu)化完成后，我們就要開始進(jìn)入比較重要的產(chǎn)品頁(yè)面了。

二：產(chǎn)品頁(yè)面

第4步：PayPal EC快捷支付

這個(gè)按鈕是獨(dú)立站必須要開啟的，客戶可以直接從產(chǎn)品頁(yè)面或購(gòu)物車完成購(gòu)物交易，付款流程被大大簡(jiǎn)化了。

同時(shí)，客戶在購(gòu)買時(shí)，無需再次填寫收貨地址，我們賣家的網(wǎng)站可以直接讀取客戶常用的PayPal收貨地址，更加便捷地完成購(gòu)物。

第5步：開啟Buy Now功能

和PayPal EC相比，Buy now按鈕對(duì)于沒有paypal賬號(hào)的買家及paypal沒有覆蓋到的地區(qū)而言，買家可以直接跳轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面，選擇其他的付款方式支付，如信用卡支付等。

第6步：評(píng)論展示

當(dāng)嶄新的產(chǎn)品放在頁(yè)面上，沒有任何的評(píng)論，就會(huì)給客戶造成一定的擔(dān)憂。大家都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人，So~這些引來的流量可能會(huì)白白的流失，這個(gè)時(shí)候我們就需要評(píng)論，畢竟靠買家的自然回評(píng)速度太慢。

如果一個(gè)個(gè)手動(dòng)在后臺(tái)添加評(píng)論，其實(shí)工作量是很大的。所以我們可以通過一些插件，將亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論copy到你的獨(dú)立站里，這樣既省事兒，也提升評(píng)論的真實(shí)性。

第7步：多維度產(chǎn)品信息展示

產(chǎn)品頁(yè)面的導(dǎo)向必定大部分潛在顧客，任何產(chǎn)品，除了簡(jiǎn)單的款式、顏色、重量、尺寸等維度，客戶會(huì)更傾向了解到更深度的產(chǎn)品信息。

舉個(gè)例子：經(jīng)營(yíng)電動(dòng)滑板的賣家，產(chǎn)品頁(yè)上可以用一個(gè)短視頻來體現(xiàn)滑板在不同場(chǎng)景的穩(wěn)定性和安全性，以及電動(dòng)滑板的續(xù)航時(shí)間等，這都是潛在顧客所希望了解到的產(chǎn)品信息。

所以，如果你的網(wǎng)站功能方面支持的話，可以盡量上傳一些視頻或Gif動(dòng)圖，來展示產(chǎn)品。

第8步：響應(yīng)式設(shè)計(jì)

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有79%的用戶使用移動(dòng)設(shè)備在線購(gòu)物。與電腦相比，大多數(shù)客戶更喜歡在智能手機(jī)或平板電腦上購(gòu)物。但是，無論使用哪種設(shè)備，他們都希望能在產(chǎn)品頁(yè)面上獲得相同的無縫體驗(yàn)。

所以，我們?cè)诮ㄕ鞠到y(tǒng)的選擇上，PC端和移動(dòng)端的自適應(yīng)技術(shù)，也需要注意。

第9步：添加信任圖標(biāo)

當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)支付、物流、認(rèn)證等圖標(biāo)，可以極大程度提升網(wǎng)站的可信度，并有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

第10步：倒計(jì)時(shí)提醒

沒有緊迫感，我們的買家容易忘記，所以我們必須時(shí)刻提醒他完成訂單，必須要有時(shí)間的緊迫感。

第11步：關(guān)聯(lián)銷售

做過平臺(tái)的賣家應(yīng)該都清楚，通過關(guān)聯(lián)一些同品類的產(chǎn)品，可以給客戶更多的選擇空間，這樣也可以有效的提升轉(zhuǎn)化率。

產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化完成后，我們開始優(yōu)化購(gòu)物流程。要知道，購(gòu)物流程不僅影響用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，更影響網(wǎng)站的銷售量，其重要性不可小覷。所以在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的過程中，是做好站內(nèi)優(yōu)化至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

三：購(gòu)物流程

第12步：優(yōu)惠提示

在網(wǎng)站購(gòu)物車界面顯示下一級(jí)優(yōu)惠提示，例：再買20元就可以打八折等，這樣可以極大程度的激發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

第13步：包郵

大家都知道，包郵很普遍。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，62%的電商消費(fèi)者希望購(gòu)買包郵產(chǎn)品。但如何才能在不影響利潤(rùn)率的情況下提供運(yùn)費(fèi)呢？你可以通過以下3種方式：

（1）一系列特定產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)包郵

（2）達(dá)到最低消費(fèi)金額后自動(dòng)包郵

（3）設(shè)置優(yōu)惠券，使用指定優(yōu)惠券后則產(chǎn)品包郵

如果個(gè)別品類產(chǎn)品不適合包郵的話，我們可以通過多樣化物流配送方式，來適應(yīng)客戶的需求。

比如：

我們可以同時(shí)在網(wǎng)站里添加時(shí)效快和時(shí)效慢的物流渠道，讓客戶進(jìn)行選擇。如果客戶想要早一點(diǎn)收到貨，則需要選擇DHL、UPS這類時(shí)效快但價(jià)格高的方式；如果客戶想要節(jié)省成本，則可以讓客戶選擇郵政小包這類時(shí)效慢但價(jià)格便宜的方式。

這樣我們把選擇權(quán)交給客戶，我們賣家就不用擔(dān)心由于物流成本高導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差了。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，72%的客戶認(rèn)為物流是決定網(wǎng)購(gòu)滿意度的重要因素，這也是為什么客戶的評(píng)價(jià)很多時(shí)候都是與物流相關(guān)的。

第14步：郵件營(yíng)銷

郵件營(yíng)銷分為兩種，一種是客戶付款前：（如會(huì)員注冊(cè)、產(chǎn)品加購(gòu)、下單未付款）等情況，當(dāng)客戶觸發(fā)了這些事件，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件，進(jìn)行催單。

另一種是客戶付款后，我們進(jìn)行二次營(yíng)銷：針對(duì)（如客戶最后登錄網(wǎng)站時(shí)間、購(gòu)物頻率、累積訂單金額、產(chǎn)品加購(gòu)未付款或已付款的會(huì)員）等數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析，找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行郵件發(fā)送。

所以，不論是客戶付款前還是付款后，郵件發(fā)送都是很重要的環(huán)節(jié)，郵件營(yíng)銷一直是市場(chǎng)開發(fā)工具箱里的一把利器。優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、成本相對(duì)低廉、傳播速度比較快、可監(jiān)測(cè)性比較強(qiáng)。并且可以追蹤到送達(dá)率，打開率，點(diǎn)擊率以及后期的轉(zhuǎn)化，而這些指標(biāo)才是郵件重點(diǎn)。

關(guān)于站內(nèi)優(yōu)化方面，我們上面列出的是比較常見也比較容易完成的方法，大家可以自行檢查網(wǎng)站是否已經(jīng)完成相關(guān)的優(yōu)化。

（來源：跨境Savior）

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